Leans personvernerklæring

Sammendrag av personvernerklæringen vår

Hos Lean tar vi personvernet ditt svært alvorlig. Vi vil at du skal vite at:

1. Vi selger ikke personopplysningene dine : Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.
2. Ingen tilgang til helsedata : I motsetning til mange andre applikasjoner har Lean ikke tilgang til helsedataene dine. Ingen bruk er mulig, spesielt ikke til kryssende atferdsbasert reklame. Brukeren er eneste eier av dataene sine. Vi er en premium-applikasjon og trenger ikke å ty til slik praksis.
3. Du har kontrollen : Vi vil at du enkelt skal kunne håndtere personopplysningene dine. Her er noen av handlingene du selv kan utføre med personopplysningene dine:
   • Slette dataene dine : Du har rett til å be om sletting av personopplysningene dine. Gå ganske enkelt til Data & personvern og velg «Slett kontoen din». Merk at dette ikke avslutter abonnementet ditt, som du kan administrere via appbutikken på telefonen din. Slett appen fra smarttelefonen din for å slette dataene lokalt.
   • Melde deg av e-poster : Hvis du ikke lenger ønsker å motta e-postene våre, finn avmeldingsalternativet nederst i e-posten.
4. Liste over tredjeparter som behandler personopplysningene dine :
   • Hvis du laster ned eller bruker applikasjonen, inkludert kundestøtten, kunnskapsbasen og veikartfunksjonene :
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (Frankrike)
   • Apple Inc. (USA)
5. Du kan kontakte oss når som helst : Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvern, ikke nøl med å kontakte oss:
   • Per e-post til support@lean-app.com eller via supportteamet i applikasjonen;
6. Personvernet ditt er viktig for oss. Det kan høres ut som en klisjé, men vi er virkelig forpliktet til åpenhet og til å følge beste praksis innen personvern. Hvis du vil vite mer om hvordan vi behandler dataene dine, se den detaljerte personvernerklæringen vår nedenfor.

Hva dekker denne personvernerklæringen?

Denne personvernerklæringen dekker interaksjonene dine med oss på ulike måter, slik som:

• Bruke applikasjonen vår : Når du bruker Lean, samler vi inn og behandler personopplysningene dine for å levere tjenestene våre til deg.
• Få hjelp og gi tilbakemeldinger : Hvis du trenger hjelp, kan du besøke hjelpesenteret vårt eller bruke tilbakemeldings- og veikartportalen vår for å dele tankene dine. Vi behandler også personopplysningene dine her.
• Besøke nettstedet vårt : Når du besøker lean-app.com, gjelder denne personvernerklæringen for dataene dine.
• Sosiale medier : Vi kan samhandle med deg på sidene våre i sosiale medier, og vi vil at du skal vite hvordan vi behandler dataene dine der. Dette inkluderer Facebook-sidene våre, Instagram-kontoene våre, TikTok-kontoene våre, YouTube-kanalene våre (engelsk, japansk). Hvis du velger å samhandle med oss på disse måtene, beskriver denne erklæringen hva som skjer med personopplysningene dine.
• Partnerskap med bedrifter : Noen ganger samarbeider vi med forretningspartnere. Vi vil presisere hvordan dataene dine er involvert i slike partnerskap.
• Holde kontakten : Når vi kommuniserer med deg om produktene og tjenestene våre, behandles personopplysningene dine med omhu.
• Delta i Leans tilknytningsprogram : Når du blir med i tilknytningsprogrammet vårt, samler vi inn og behandler personopplysningene dine etter behov for å tilrettelegge for dette programmet.

Det denne personvernerklæringen ikke dekker

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for:

• Leans personale : Med mindre annet er angitt, dekker ikke denne erklæringen personopplysningene til ansatte, praktikanter, jobbsøkere, kontraktører (med unntak av deltakere i tilknytningsprogrammet vårt), bedriftseiere, direktører, ledere og medisinsk personale. De har sine egne personvernordninger.
• Ikke-personlige data : Hvis informasjonen vi har ikke gjør det mulig å identifisere en person eller en husholdning, gjelder ikke denne erklæringen. Vi vil likevel gjøre vårt beste for å beskrive behandlingen vår av ikke-personlige data, slik som aggregerte data.
• Bruk av personopplysningene dine bestemt av tredjeparter : For eksempel, når du samhandler med oss i sosiale medier eller åpner en PayPal-konto for å motta betaling for deltakelsen din i tilknytningsprogrammet, kan vi ikke kontrollere hva plattformen for sosiale medier eller PayPal gjør med personopplysningene dine utover forespørslene våre. Denne erklæringen inneholder lenker til personvernerklæringene til tredjeparter som kan samle inn og bruke personopplysningene dine under interaksjonene dine med Lean, slik at du kan lese dem.

Vår rolle når det gjelder personopplysningene dine

I sammenheng med denne erklæringen har Lean rollen som «behandlingsansvarlig» eller «virksomhet» for personopplysningene vi behandler. Det betyr at vi bestemmer hvordan og hvorfor personopplysningene dine samles inn og brukes.

Rettslig grunnlag for behandlingen av personopplysningene dine

For å bruke personopplysningene dine må vi ha en gyldig grunn, som under enkelte lover kalles «rettslig grunnlag for behandling» eller «behandlingsgrunnlag». Vi kan behandle personopplysningene dine basert på følgende grunner:

• Ditt samtykke : Noen ganger bruker vi personopplysningene dine fordi du aktivt har angitt at det er greit for deg. Dette inkluderer for eksempel når du godtar å motta nyhetsbrevet vårt eller velger å dele ikke-obligatorisk informasjon i applikasjonen vår.
• Oppfyllelse av kontraktsforpliktelsene våre : Dette inkluderer bruk av personopplysningene dine for å oppfylle avtalen vår med deg ved å levere forespurt kundestøtte eller informere deg om endringer i vilkårene våre eller abonnementet ditt, eller ved å betale deg for deltakelsen din i tilknytningsprogrammet.
• Berettigede interesser : Vi bruker noen ganger personopplysningene dine fordi vi mener det er i vår interesse eller i noen andres interesse. Berettigede interesser fungerer når vi bruker personopplysningene dine på en konsekvent måte og ikke alvorlig krenker personvernet ditt. Eller når vi har en svært god grunn til å gjøre det. Her er hva det normalt betyr for oss:
  • Produktforbedring : Lean kan bruke dataene til å forbedre funksjonene og funksjonaliteten i applikasjonen sin, og gjøre den mer nyttig og brukervennlig.
  • Kundeengasjement : Informere brukere, abonnenter og andre interesserte parter om oppdateringer, nye funksjoner og ernæringsrelatert innhold som kan interessere dem.
  • Forskning og utvikling : Bruke aggregerte og anonymiserte data til å forske på ernæringstrender og brukeratferd for å forbedre applikasjonen.
  • Markedsføring og promotering : Promotere applikasjonen til et bredere publikum og gi personlige anbefalinger basert på brukerdata.
  • Sikkerhet og svindelforebygging : Beskytte applikasjonen og brukerne mot sikkerhetstrusler, svindel og misbruk.
  • Juridisk etterlevelse : Sikre etterlevelse av relevante lover og forskrifter, inkludert de i andre land enn ditt.
  • Forretningsdrift : Håndtere den daglige driften og sikre applikasjonens bærekraft og vekst.
  • Overholdelse av loven : Dette inkluderer behandling av personopplysningene dine for å overholde loven, slik som å oppbevare registreringer av cookie-valgene dine for å overholde EU-retten, som e-personverndirektivet og personvernforordningen (GDPR).
  • Andre grunner : Dette inkluderer bruk av dataene dine av enhver annen grunn loven tillater.

Hvis vi bruker berettigede interesser som grunn til å bruke personopplysningene dine, kan du be oss om flere detaljer om hvorfor vi mener det er en god idé. Kontakt oss ganske enkelt via kontaktinformasjonen nedenfor.

Når vi bruker personopplysningene dine fordi du har gitt oss tillatelse (samtykke), kan du ombestemme deg når som helst. Dette opphever imidlertid ikke handlingene vi har utført med dataene dine før du ombestemte deg. Det endrer heller ikke det vi har lov til å gjøre med dataene dine basert på andre grunner.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler, hvorfor, hvor lenge vi oppbevarer dem, og hvem vi deler dem med

Hos Lean samler vi inn og behandler personopplysninger til ulike formål. Her er en oversikt over personopplysningene vi behandler, hvordan vi får dem, hvorfor vi bruker dem, hvor lenge vi oppbevarer dem og hvem vi kan dele dem med.

Leans nyhetsbrev

• Formål : Vi bruker dataene dine til å dele nyhetsbrevet vårt med deg.
• Hvordan vi får dem : Vi får e-posten din når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt eller fra brukerbasen vår i Lean-applikasjonen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : For abonnerte mottakere har du gitt oss samtykke til å sende deg nyhetsbrevet. For data fra applikasjonsbrukerne våre har vi en berettiget interesse. Du kan melde deg av når som helst.
• Hvem det gjelder : Abonnenter på nyhetsbrevet og brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Vi samler bare inn e-postadressen din.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Dataene dine (unntatt det faktum at du har meldt deg av) oppbevares så lenge du forblir abonnent på nyhetsbrevet.

Engasjement i sosiale medier

• Formål : Vi bruker dataene dine til å gi støtte, styrke merkevarekjennskapen og samhandle med deg på plattformer som Instagram, Reddit, Facebook og LinkedIn.
• Hvordan vi får dem : Vi mottar dataene dine direkte fra interaksjonene dine i sosiale medier. I tillegg kan Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. og Google, LLC samle inn og levere noen av dataene dine.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vår berettigede interesse i å fremme merkevarekjennskap og engasjere publikummet vårt. For å kjenne det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine hos Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. og Google, LLC, les personvernerklæringene deres (lenker nedenfor).
• Hvem det gjelder : Personer som samhandler med Leans profiler i sosiale medier på plattformer som Instagram, Reddit, Facebook og LinkedIn.
• Kategorier av personopplysninger : Brukerprofilinformasjon, kommunikasjon og frivillige data levert av brukere av sosiale medier. Disse dataene kan inkludere brukernavn i sosiale medier (som kan inkludere ekte navn), profilbilder, profilinformasjon, aktivitet i sosiale medier, direktemeldinger med Lean, innlegg der Lean er tagget, og all annen informasjon frivillig levert av brukere av sosiale medier. I noen tilfeller kan denne informasjonen inkludere informasjon knyttet til bruk av applikasjonen, oppskrifter, kostholdspreferanser, allergier, suksesshistorier, bilder og i noen tilfeller til og med medisinsk historikk.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Personopplysninger i innlegg i sosiale medier oppbevares så lenge disse innleggene finnes. Personopplysninger utvekslet med Lean via meldinger oppbevares så lenge de lagres av Lean.
• Andre parter involvert i behandlingen :
  • Plattformer for sosiale medier:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Registrering og autentisering av Lean-konto

• Formål : Vi bruker dataene dine til å opprette og sikre Lean-kontoen din.
• Hvordan vi får dem : Når du registrerer deg, oppgir du informasjon som e-posten din og autentiseringsopplysningene dine. Hvis du bruker Google eller Apple Single Sign-On (SSO), samler vi også inn data fra disse kildene ved registreringen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vår forpliktelse til å oppfylle avtalen vår med deg.
• Hvem det gjelder : Alle brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : E-postadresse, passord (hashet, saltet, ikke kryptert og utilgjengelig for Lean), autentiseringstokener, bruker-UUID.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge Lean-kontoen din finnes (uavhengig av abonnementsstatusen din).
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean brukerstøtte og hjelp

• Formål : Vi samler inn spesifikke detaljer for å svare raskt og effektivt på bekymringene dine når du opplever problemer eller trenger hjelp ved bruk av Lean-applikasjonen.
• Hvordan vi får dem : Vi får dataene dine på flere måter:
  • For det første, når du rapporterer et problem, deler du aktivt informasjon med oss. Dette inkluderer skriftlige beskrivelser av problemet eller forespørselen, samt eventuelle opplastinger som skjermbilder eller opptak du velger å levere for mer klarhet.
  • For det andre, applikasjonen samler automatisk inn informasjon om enheten, slik som enhetslogger og maskinvaredetaljer. Denne informasjonen er avgjørende for å diagnostisere og løse tekniske problemer.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi behandler dataene dine for brukerstøtte basert på:
  • Kontraktsforpliktelser : For å oppfylle forpliktelsen vår til å hjelpe deg med ethvert problem eller enhver forespørsel knyttet til bruken av Lean-applikasjonen.
  • Berettiget interesse : For å forbedre den samlede brukeropplevelsen.
• Hvem det gjelder : Denne brukerstøttetjenesten er tilgjengelig for alle brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Som en del av brukerstøtteaktivitetene våre behandler vi følgende kategorier av personopplysninger:
  • Brukerkontoinformasjon : Unik ID, navn (hvis tilgjengelig), e-post, språk, dato for siste aktivitet, dato for siste tilbakemelding, delstat og land, historikk over brukermeldinger med tidsstempler og innhold.
  • Enhets-/miljødata : Total diskplass (GB), telefonens ladestatus, brukerens lokale språk, ledig diskplass (GB), enhetens pikselforhold, systemnavn (Android eller iOS), byggversjon, byggmodus, enhetsidentifikatorer, utgivelsesversjon, enhetsnavn, siste skjerm, skjermhøyde, strømsparingsmodus, bundle-ID, øktvarighet, enhetsmodell, skjermbredde, SDK-type.
  • Sakinformasjon : Brukerens supportsak, e-post, tidsstempler for spesifikke handlinger, opplastede skjermbilder eller opptak.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Personopplysninger inkludert i supportforespørsler oppbevares så lenge den tilknyttede brukerkontoen er aktiv og så lenge supportforespørslene forblir åpne og aktivt behandles. Arkiverte kundestøttesaker slettes etter ett år.

Personlige brukerfunksjoner i Lean-applikasjonen

• Formål : Vi samler inn og behandler personopplysningene dine for å gi deg personlig måltidsplanlegging, oppfølging og anbefalinger, og dermed forbedre opplevelsen din og applikasjonens funksjonalitet.
• Hvordan vi får dem : Du kan legge inn denne informasjonen manuelt, og noen ganger gir du oss tilgang til visse data fra Apple Helse, Fitbit, Google Fit eller Health Connect. I tillegg kan vi skrive data til disse tjenestene for å sikre synkronisering og gi en sømløs opplevelse på tvers av plattformer.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi behandler dataene dine basert på:
  • Ditt samtykke : Når du frivillig oppgir spesifikk informasjon eller gir tilgang til tredjepartstjenester.
  • Våre berettigede interesser : For applikasjonens obligatoriske funksjonalitet.
• Hvem det gjelder : Brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Vi samler inn og behandler ulike kategorier av personopplysninger, inkludert:
  • Brukerinformasjon, slik som navn, fødselsdato og e-post.
  • Kjønnet ditt (mann/kvinne).
  • Brukerpreferanser og -innstillinger, slik som dashbordet ditt, matdagboken, tidslinje- og periodesporing og innstillinger for innsjekkingsdag.
  • Informasjon om bruk av applikasjonen, slik som interaksjoner med applikasjonen, fullførte onboarding-trinn og advarsler.
  • Brukermål.
  • Personlig kalorimål og makroprogram.
  • Kroppsmålinger (for eksempel vekt, fettprosent).
  • Inntak av makro- og mikronæringsstoffer.
  • Prosentandeler av proteiner, karbohydrater og fett.
  • Livsstilsinformasjon, slik som kondisjonserfaring, treningsfrekvens, aktivitetsnivå og erfaring med styrkeidretter.
  • Integrasjonsinformasjon fra Apple Helse, Fitbit, Google Fit og Health Connect (med din tillatelse).
  • Fremgangsbilder (flere detaljer nedenfor).
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge Lean-kontoen din ikke slettes eller du ikke sletter oppføringene dine. Merk også at vi i fremtiden kan innføre en policy for automatisk sletting av data for brukere som ikke er abonnenter eller aktive over en lengre periode. Ikke bekymre deg, vi vil varsle deg flere ganger før vi sletter dataene dine.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Administrasjon av brukerabonnementer

• Formål : Vi behandler noen av dataene dine for, i den grad appbutikkene tillater det, å administrere og se brukerabonnementer for Lean-applikasjonen, inkludert registreringer, refusjoner, kanselleringer, faktureringer og fornyelser.
• Hvordan vi får dem : Informasjonen om abonnementet ditt fås via App Store eller Play Store.
• Kategorier av personopplysninger : E-post, bruker-UUID, land, tilknytningskode brukt til å kjøpe applikasjonen, abonnementsstatus, abonnementsvarighet, tidligere kjøp, kjøps-ID, sted, valuta og transaksjonshistorikk. Merk at vi ikke har tilgang til sensitiv betalingsinformasjon som kredittkortnumre, da disse håndteres av kjøpssystemene til Apple Inc. og Google, LLC.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi behandler dataene dine for å oppfylle kontraktsforpliktelsene våre overfor deg.
• Andre parter involvert i behandlingen :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

Analyser av Lean-applikasjonen

• Formål : Vi samler inn og observerer data med formål om å identifisere trender og ta datadrevne beslutninger for å forbedre applikasjonens funksjoner og markedsføringsstrategier.
• Hvordan vi får dem : Dataene dine samles automatisk inn av Firebase fra interaksjonene dine med applikasjonen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi behandler dataene dine basert på vår berettigede interesse i å forbedre brukeropplevelsen og gjøre datadrevne forbedringer.
• Hvem det gjelder : Alle brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Vi samler inn bruksdata for applikasjonen, inkludert data om brukeratferd. Disse dataene presenteres i aggregert form og inkluderer tidsstempler for interaksjoner med applikasjonen, skjermvisninger, brukerhandlinger og retensjonsdata.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Aggregerte data forblir tilgjengelige for Lean på ubestemt tid.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Leans e-postliste

• Formål : Vi samler inn dataene dine for å levere informativ kommunikasjon og nyheter knyttet til applikasjonen. Vi kan også introdusere promoteringsinnhold etter hvert som flere produkter fra Lean eller partnerne blir tilgjengelige.
• Hvordan vi får dem : Brukerne oppgir denne informasjonen ved registrering eller tilpasning av kontoen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi behandler dataene dine basert på vår berettigede interesse i å informere brukerne om applikasjonens funksjoner og dele interessant innhold.
• Hvem det gjelder : Brukere av Lean-applikasjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Vi samler inn og behandler kontaktinformasjon (e-postadresse), abonnementsstatus (aktiv/kansellert) og data om interaksjoner med e-poster (åpninger, klikk og avmeldinger per e-post).
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge brukerne opprettholder abonnementet sitt eller velger å melde seg av e-postkommunikasjon.

Hosting av Lean-applikasjonen og backend-infrastruktur

• Formål : Vi samler inn data for å hoste og vedlikeholde applikasjonens data på en sikker måte, inkludert brukerinformasjon og applikasjonsinnhold. I tillegg håndterer vi backend-infrastrukturen for optimal ytelse og skalerbarhet.
• Hvordan vi får dem : Dataene samles inn fra brukerne under registreringsprosessen og gjennom bruk av applikasjonen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Dette er basert på kontraktsforpliktelsene våre.
• Hvem det gjelder : Leans brukere.
• Kategorier av personopplysninger : Alle personopplysninger behandlet for levering av applikasjonen.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Vi oppbevarer dataene dine så lenge Lean-kontoen din finnes.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Overvåking av Lean-applikasjonens infrastruktur

• Formål : Vi overvåker kontinuerlig applikasjonens infrastruktur for å identifisere sikkerhetstrusler, ytelsesproblemer og sikre pålitelighet og sikkerhet for brukerne.
• Hvordan vi får dem : Applikasjonen observerer automatisk visse opplysninger om brukerne.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Dette er basert på vår berettigede interesse, spesifikt interessen vår i å gi brukerne en sikker og pålitelig opplevelse.
• Hvem det gjelder : Alle Leans brukere.
• Kategorier av personopplysninger : Alle personopplysninger behandlet for levering av applikasjonen.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge brukerne opprettholder kontoene sine.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

Administrasjon av cookie-samtykker for lean-app.com

• Formål : Vi samler inn dataene dine for å registrere og huske cookie-samtykkevalgene dine på lean-app.com.
• Hvordan vi får dem : Vi får dem når du samhandler med cookie-banneret vårt.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Disse dataene er nødvendige for å overholde den juridiske forpliktelsen til å innhente og registrere brukernes samtykke til bruk av sporere (cookies) på lean-app.com.
• Hvem det gjelder : Besøkende på nettstedet lean-app.com.
• Kategorier av personopplysninger : Disse dataene inkluderer detaljene i samtykkevalgene dine (opt-out/opt-in for hver cookie-kategori), viste sider, IP-adresse (med de tre siste sifrene maskert), tidsstempel for samtykket, om du samhandlet med cookie-banneret, cookie-identifikator og region.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : For øyeblikket oppbevares disse dataene på ubestemt tid.

Leans tilbakemeldings- og veikartportal

• Formål : Leans tilbakemeldings- og veikartportal, drevet av Gleap, fungerer som en plattform der brukerne kan sende inn tilbakemeldinger, ideer til funksjonsforespørsler og stemme for eller mot funksjonsforespørsler knyttet til Lean-applikasjonen. Vi bruker disse tilbakemeldingene til å forbedre applikasjonen.
• Hvordan vi får dem : Vi får dem når brukerne samhandler med tilbakemeldings- og veikartportalene.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Dette er basert på vår berettigede interesse i å forbedre Lean-applikasjonens funksjonalitet ved å samle inn tilbakemeldinger fra brukerne og bruke disse tilbakemeldingene til å forbedre applikasjonens funksjoner. Brukerne har mulighet til å gi tilbakemeldinger og kan slette innleggene eller stemmene sine når som helst.
• Hvem det gjelder : Leans brukere som gir oss tilbakemeldinger og besøkende på tilbakemeldingsportalen på nettstedet vårt.
• Kategorier av personopplysninger : De innsamlede dataene inkluderer innsendte tilbakemeldinger, aggregert brukerinformasjon og stemmer for eller mot. Bruker-ID-er (inkrementelle) og e-postadresser er knyttet til stemmene for eller mot.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge tilbakemeldingsinnholdet ikke slettes.

Fremgangsbilder i Lean-applikasjonen

• Formål : Vi behandler data for å tilrettelegge for funksjonen som lar brukerne ta eller laste opp fremgangsbilder forfra, fra siden og bakfra med formål om å sammenligne før- og etterbilder eller vise enkeltbilder. I tillegg lar funksjonene våre brukerne dele eller laste ned individuelle fremgangskort for før- og ettersammenligninger.
• Hvordan vi får dem : Vi behandler bildene brukerne laster opp manuelt.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Brukerens samtykke.
• Hvem det gjelder : Leans brukere som velger å bruke fremgangsbildefunksjonen.
• Kategorier av personopplysninger : Fremgangsbilder levert av brukeren, spesifikt bilder forfra, fra siden og bakfra.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Bildene oppbevares så lenge Lean-brukerkontoen finnes, eller til brukeren velger å slette bildene sine.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Innsamling og publisering av brukeromtaler i sosiale medier

• Formål : Vi samler inn data for å innhente brukeromtaler for å forbedre markedsføringsinnsatsen vår og øke brukerengasjementet. Disse dataene brukes til å lage omtaleinnhold for nettstedet vårt (som beskrevet i avsnittet Administrasjon av nettstedsinnhold) og plattformer for sosiale medier.
• Hvordan vi får dem : Brukerdataene samles inn direkte via et skjema på nettstedet vårt. Brukerne oppgir frivillig navn, e-postadresse, omtaleinnhold og bilder.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi baserer oss på brukerens eksplisitte samtykke for å behandle informasjonen i omtalene deres.
• Hvem det gjelder : Leans brukere som frivillig velger å gi omtaler.
• Kategorier av personopplysninger : Brukerens navn, e-postadresse, omtaleinnhold og bilder.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Så lenge innholdet er publisert i sosiale medier.
• Andre parter involvert i behandlingen :
  • Plattformer for sosiale medier:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Integrasjon av matvaredata og bidrag til OpenFoodFacts

• Formål : Vi har laget en funksjon som lar brukere av Lean-applikasjonen bidra med matvaredata (som ikke er personopplysninger) til OpenFoodFacts. Dette gjøres ved å la dem opprette egne matvareoppføringer for strekkoder som ennå ikke finnes i OpenFoodFacts og følge hvilke av matvareinnsendingene deres som er akseptert.
• Hvordan vi får dem : Den unike bruker-ID-en for registerføring genereres av Lean-applikasjonen.
• Gyldig grunn til å bruke personopplysningene dine : Vi baserer oss på brukerens samtykke.
• Hvem det gjelder : Brukere av Lean-applikasjonen som velger å bidra med matvaredata til OpenFoodFacts.
• Kategorier av personopplysninger : Unik bruker-ID, som ikke inneholder noen identifiserbar informasjon.
• Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares : Personopplysningene dine oppbevares så lenge du har en Lean-konto. Matvarene du sender inn til OpenFoodFacts vil fortsette å referere til denne ID-en (som er forskjellig fra Lean-ID-en din) som bidragsyter.
• Parter som kan håndtere personopplysningene dine på våre vegne :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)
• Andre parter involvert i behandlingen :
  • OpenFoodFacts, en ideell database over matvarer med sete i Frankrike.

Tilleggsinformasjon

Merk også følgende viktige informasjon:

• Når du bruker tjenestene, kan visse tredjeparter samle inn personopplysninger om nettaktivitetene dine over tid og på tvers av ulike nettsteder eller nettjenester. Se retningslinjene til disse tredjepartene for å lære mer om hvordan de samler inn og behandler informasjonen din.
• Vi kan dele personopplysningene dine når loven krever det eller hvis vi mener det er nødvendig for offisielle etterforskninger eller juridiske saker, enten fra myndighetene/politiet eller private parter. Husk at hvis vi deler dataene dine med myndighetene/politiet, kan vi ikke garantere at de holder dem private og sikre.
• Vi kan også dele dataene dine hvis vi selger en del av virksomheten eller eiendelene våre, eller ved en virksomhetsendring. Vi kan også dele dem med datterselskaper eller tilknyttede selskaper når det er nødvendig av forretningsmessige grunner, som forklart ovenfor.
• Vi forbeholder oss retten til å bruke, overføre, selge og dele aggregerte eller anonyme data til ethvert formål. Disse dataene inkluderer ingen personopplysninger. Formålene kan inkludere analyse av brukstrender eller søk etter kompatible annonsører, sponsorer og kunder.
• Vi bruker og utleverer personopplysningene dine bare som beskrevet i denne erklæringen.

Hvilke personvernrettigheter du har

Du har spesifikke rettigheter knyttet til personopplysningene dine som vi samler inn og behandler. I dette avsnittet beskriver vi først disse rettighetene, og deretter forklarer vi hvordan du kan utøve dem.

Rett til å vite hva som skjer med personopplysningene dine

Dette er også kjent som retten til informasjon. Det betyr at du kan be oss om all informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine. Dette inkluderer for eksempel hvordan vi samler inn og bruker dem, hvor lenge vi oppbevarer dem, og hvem de deles med, blant annet.

Vi informerer deg om hvordan vi behandler personopplysningene dine med denne erklæringen.

Vi vil gjøre alt vi kan for å informere deg om hvordan vi bruker personopplysningene dine. Hvis vi imidlertid ikke har fått dataene dine direkte fra deg, pålegger ikke GDPR oss å informere deg i følgende tilfeller:

1. Når det er umulig eller for kostbart å gi informasjonen.
2. Når loven pålegger oss å samle inn eller dele dataene.
3. Hvis personopplysningene må forbli konfidensielle på grunn av profesjonell eller annen taushetsplikt.

Rett til ikke-diskriminering

Vi vil ikke diskriminere deg for å ha utøvd noen av personvernrettighetene dine. Med mindre gjeldende personvernlovgivning tillater det, vil vi ikke:

• Nekte deg varer eller tjenester;
• Belaste deg med ulike priser eller satser for varer eller tjenester, inkludert gjennom rabatter eller andre fordeler eller ved å ilegge straffegebyrer;
• Gi deg et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester; eller
• Antyde at du kan få en annen pris eller sats for varer eller tjenester eller et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester.

Hvordan kan du utøve personvernrettighetene dine?

For å utøve noen av rettighetene beskrevet ovenfor, send en forespørsel ved å:

• Kontakte oss per e-post til support@lean-app.com ; eller
• Kontakte supportteamet vårt i applikasjonen.

Verifisering av identiteten din

For å svare korrekt på forespørslene dine om personvernrettigheter må vi bekrefte at DU har sendt forespørselen. Derfor kan vi kreve tilleggsinformasjon for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være.

Hvis du sender forespørsler via de passordbeskyttede kontoene dine, er identiteten din allerede bekreftet. For forespørsler sendt på andre måter vil vi imidlertid verifisere identiteten din ved å stille noen spørsmål.

Vi vil bare bruke personopplysningene du gir oss i en forespørsel til å verifisere identiteten din eller myndigheten din til å sende forespørselen.

Verifisering av myndighet

Hvis du sender en forespørsel på vegne av noen andre, må vi verifisere myndigheten din til å handle for denne personen. Legg ved bevis på at personen har gitt deg fullmakt til å sende denne forespørselen. Dette kan inkludere:

• En signert tillatelse fra personen.
• En gyldig fullmakt.
• Bevis på foreldreansvar eller vergemål.

Alternativt kan du be personen kontakte oss direkte via kontaktinformasjonen ovenfor for å verifisere identiteten sin hos Lean og bekrefte overfor oss at vedkommende har gitt deg tillatelse til å sende denne forespørselen.

Frist og format for svarene våre

Vi tar sikte på å bekrefte mottak av forespørselen din innen ti (10) virkedager. I denne kommunikasjonen beskriver vi identitetsverifiseringsprosessen vår (om nødvendig) og gir en anslått svarfrist, med mindre forespørselen allerede er godkjent eller avslått.

Gi oss inntil én måned til å svare på forespørslene dine fra dagen vi mottok forespørselen din. Hvis vi trenger mer tid (inntil 90 dager totalt), vil vi informere deg skriftlig om grunnen og forlengelsesperioden.

Hvis vi ikke kan imøtekomme en forespørsel, vil vi forklare hvorfor i svaret vårt.

Vi tar ikke gebyr for å behandle eller svare på forespørslene dine. Hvis vi imidlertid finner at forespørselen din er overdreven, gjentakende eller ubegrunnet, kan vi ta et gebyr. I slike tilfeller vil vi forklare grunnen til gebyret og gi et kostnadsestimat før vi går videre.

Barns personvern

Lean-applikasjonen er verken beregnet på eller utformet for bruk av barn under tretten år.

Dataintegritet og sikkerhet

Vi er sterkt forpliktet til å holde personopplysningene dine sikre. Vi har iverksatt og vil opprettholde tekniske, administrative og fysiske tiltak som er rimelig utformet for å bidra til å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert behandling. Uautorisert behandling inkluderer uautorisert tilgang, eksfiltrering, tyveri, utlevering, endring eller ødeleggelse. Noen av disse tiltakene inkluderer kryptering, tilgangskontrolltiltak, og vi har også dedikerte team som ivaretar personvernet. Det er imidlertid viktig å merke seg at vi ikke kan garantere full sikkerhet hvis du fortsetter å bruke en utdatert versjon av applikasjonen. For å sikre best mulig beskyttelse av personopplysningene dine anbefaler vi å holde applikasjonen oppdatert.

Rett til å klage til en tilsynsmyndighet

Hvis EUs eller Storbritannias GDPR gjelder for behandlingen vår av personopplysningene dine, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Mer presist kan du klage i EU-medlemsstaten der du har ditt vanlige bosted, arbeidssted eller der det påståtte bruddet på GDPR fant sted. I Storbritannia kan du klage til Storbritannias Information Commissioner’s Office.

Endringer i denne erklæringen

Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne erklæringen, publiserer vi den reviderte erklæringen på denne nettsiden og informerer brukerne våre. Vi oppdaterer også ikrafttredelsesdatoen. Ved å fortsette å bruke tjenestene våre etter at vi har publisert disse endringene, godtar du den endrede erklæringen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller behandlingen vår av personopplysningene dine, eller hvis du ønsker å sende en forespørsel om personvernrettigheter, send oss en e-post til support@lean-app.com eller bruk supportfunksjonen i applikasjonen.

Gi oss inntil fire uker til å svare.