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Política de Privacidad de Lean

Resumen de Nuestro Aviso de Privacidad

En Lean, nos tomamos muy en serio su privacidad. Queremos que sepa que:

No Vendemos Sus Datos Personales : No vendemos sus Datos Personales a terceros.
Sin Acceso a los Datos de Salud : Los datos de la aplicación Salud de su teléfono permanecen en su teléfono: Lean no los transfiere a sus servidores y nunca los utiliza con fines publicitarios. El usuario es el único propietario de sus datos. Somos una aplicación premium y no necesitamos recurrir a tales prácticas.
Usted Tiene el Control : Queremos que pueda gestionar fácilmente sus Datos Personales. Estas son algunas de las acciones que puede realizar usted mismo con sus Datos Personales:
- Eliminar Sus Datos : Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Simplemente vaya a Datos & Privacidad y seleccione «Eliminar Su Cuenta». Tenga en cuenta que esto no cancelará su suscripción, que puede gestionar a través de la tienda de aplicaciones de su teléfono. Elimine la app de su smartphone para eliminar los datos locales.
- Darse de Baja de los Emails : Si ya no desea recibir nuestros emails, busque la opción de baja al final del email.
Lista de Terceros Que Procesan Sus Datos Personales :
- Si descarga o utiliza la aplicación, incluidos su soporte al cliente, su base de conocimientos y sus funcionalidades de hoja de ruta :
- Google, LLC (EE. UU.)
- OpenFoodFacts (Francia)
- Apple Inc. (EE. UU.)
Puede Contactarnos en Cualquier Momento : Si tiene preguntas o inquietudes sobre la privacidad, no dude en contactarnos:
- Por email a support@lean-app.com o a través del equipo de soporte en la aplicación;
Su Privacidad Nos Importa. Puede sonar a cliché, pero estamos realmente comprometidos con la transparencia y la aplicación de las mejores prácticas en materia de privacidad. Si desea saber más sobre cómo procesamos sus datos, consulte nuestro aviso de privacidad detallado a continuación.

¿Qué Cubre Este Aviso de Privacidad?

Este Aviso de Privacidad cubre sus interacciones con nosotros de diversas maneras, tales como:

Usar Nuestra Aplicación : Cuando utiliza Lean, recopilamos y procesamos sus Datos Personales para proporcionarle nuestros servicios.
Obtener Ayuda y Proporcionar Comentarios : Si necesita asistencia, puede visitar nuestro centro de ayuda o utilizar nuestro portal de comentarios y hoja de ruta para compartir sus opiniones. También procesamos sus Datos Personales aquí.
Visitar Nuestro Sitio Web : Cuando visita lean-app.com, este Aviso de Privacidad se aplica a sus datos.
Redes Sociales : Podemos interactuar con usted en nuestros sitios de redes sociales, y queremos que sepa cómo procesamos sus datos allí. Esto incluye nuestras páginas de Facebook, nuestras cuentas de Instagram, nuestras cuentas de TikTok, nuestros canales de YouTube (inglés, japonés). No obstante, si decide interactuar con nosotros por estos medios, este Aviso describe lo que ocurre con sus Datos Personales.
Colaboración con Empresas : A veces colaboramos con socios comerciales. Precisaremos cómo intervienen sus datos en tales colaboraciones.
Mantenerse en Contacto : Cuando nos comunicamos con usted sobre nuestros productos y servicios, sus Datos Personales se tratan con cuidado.
Participar en el Programa de Afiliación de Lean : Cuando se une a nuestro Programa de Afiliación, recopilamos y procesamos sus Datos Personales según sea necesario para facilitar dicho programa.

Lo Que Este Aviso de Privacidad No Cubre

Este Aviso de Privacidad no se aplica a:

El Personal de Lean : Salvo indicación en contrario, este aviso no cubre los Datos Personales de nuestros empleados, becarios, candidatos a un empleo, contratistas (a excepción de los participantes en nuestro Programa de Afiliación), propietarios de la empresa, directores, ejecutivos y personal médico. Tienen sus propios acuerdos de privacidad.
Datos No Personales : Si la información que poseemos no permite identificar a una persona o a un hogar, este Aviso no se aplica. No obstante, haremos lo posible por describir nuestro tratamiento de los datos no Personales, como los datos agregados.
El Uso de Sus Datos Personales Determinado por Terceros : Por ejemplo, cuando interactúa con nosotros en las redes sociales o abre una cuenta de PayPal para recibir un pago por su participación en el Programa de Afiliación, no podemos controlar lo que la plataforma de redes sociales o PayPal hacen con sus Datos Personales más allá de nuestras solicitudes. Este Aviso incluye enlaces a los avisos de privacidad de los terceros que podrían recopilar y utilizar sus Datos Personales durante sus interacciones con Lean, para que pueda consultarlos.

Nuestro Papel Respecto a Sus Datos Personales

En el contexto de este Aviso, Lean desempeña el papel de «responsable del tratamiento» o «empresa» para los Datos Personales que procesamos. Esto significa que decidimos cómo y por qué se recopilan y utilizan sus Datos Personales.

Justificaciones Legales para el Tratamiento de Sus Datos Personales

Para utilizar sus Datos Personales, debemos tener una razón válida, llamada en algunas leyes «base legal para el tratamiento» o «fundamento jurídico para el tratamiento». Podemos procesar sus Datos Personales basándonos en las siguientes razones:

Su Consentimiento : A veces utilizaremos sus Datos Personales porque ha indicado activamente que le parece aceptable. Esto incluye, por ejemplo, cuando acepta recibir nuestro boletín o elige compartir información no obligatoria en nuestra aplicación.
Cumplimiento de Nuestras Obligaciones Contractuales : Esto incluye el uso de sus Datos Personales para cumplir nuestro acuerdo con usted proporcionando el soporte al cliente solicitado, informándole de los cambios en nuestras condiciones o en su suscripción, o pagándole por su participación en el Programa de Afiliación.
Intereses Legítimos : A veces utilizamos sus Datos Personales porque creemos que es en nuestro interés o en el interés de otra persona. Los intereses legítimos funcionan cuando utilizamos sus Datos Personales de manera coherente y no perjudican gravemente su privacidad. O cuando tenemos una muy buena razón para hacerlo. Esto es lo que normalmente significa para nosotros:
- Mejora del Producto : Lean puede utilizar los datos para mejorar las funcionalidades y el funcionamiento de su aplicación, haciéndola más útil y fácil de usar.
- Compromiso con el Cliente : Informar a los usuarios, suscriptores y otras partes interesadas de las actualizaciones, nuevas funcionalidades y contenidos relacionados con la nutrición que puedan interesarles.
- Investigación y Desarrollo : Utilizar datos agregados y anonimizados para realizar investigaciones sobre las tendencias en nutrición y el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar la aplicación.
- Marketing y Promoción : Promocionar la aplicación ante un público más amplio y proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en los datos de los usuarios.
- Seguridad y Prevención del Fraude : Proteger la aplicación y a sus usuarios contra las amenazas de seguridad, el fraude y los abusos.
- Cumplimiento Legal : Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes, incluidos los de otros países distintos del suyo.
- Operaciones Comerciales : Gestionar las operaciones diarias y garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de la aplicación.
- Cumplimiento de la Ley : Esto incluye el tratamiento de sus Datos Personales para cumplir la ley, como conservar registros de sus elecciones de cookies para cumplir el derecho de la UE, como la Directiva ePrivacy y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Otras Razones : Esto incluye el uso de sus datos por cualquier otra razón que la ley permita.

Si utilizamos los intereses legítimos como razón para usar sus Datos Personales, puede pedirnos más detalles sobre por qué pensamos que es una buena idea. Simplemente contáctenos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Cuando utilizamos sus Datos Personales porque nos ha dado permiso (consentimiento), puede cambiar de opinión en cualquier momento. Sin embargo, esto no anulará las acciones que hayamos realizado con sus datos antes de que cambiara de opinión. Tampoco cambiará lo que estamos autorizados a hacer con sus datos basándonos en otras razones.

Qué Datos Personales Recopilamos y Procesamos, Por Qué, Cuánto Tiempo Los Conservamos y Con Quién Los Compartimos

En Lean, recopilamos y procesamos datos personales con diversos fines. Este es un desglose de los Datos Personales que procesamos, cómo los obtenemos, por qué los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y con quién podríamos compartirlos.

La mayor parte de sus datos permanece en su teléfono: su diario alimentario, sus mediciones y los datos de la aplicación Salud se registran y utilizan allí. Cuando utiliza el análisis de una foto, la imagen se procesa puntualmente en un servidor seguro, únicamente para producir el resultado, y después Lean no la conserva. Su cuenta y su suscripción se gestionan en línea de forma segura, de conformidad con el RGPD. Sus datos nunca se revenden.

Boletín de Lean

Objetivo : Utilizamos sus datos para compartir nuestro boletín con usted.
Cómo Lo Obtenemos : Obtenemos su email cuando se suscribe a nuestro boletín o desde nuestra base de usuarios de la aplicación Lean.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Para los destinatarios suscritos, nos ha dado su consentimiento para enviarle el boletín. Para los datos procedentes de nuestros usuarios de la aplicación, tenemos un interés legítimo. Puede darse de baja en cualquier momento.
A Quién Concierne : Los suscriptores del boletín y los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : Solo recopilamos su dirección de email.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Sus datos (salvo el hecho de que se haya dado de baja) se conservarán mientras siga suscrito al boletín.

Interacción en las Redes Sociales

Objetivo : Utilizamos sus datos para proporcionar soporte, reforzar el reconocimiento de la marca e interactuar con usted en plataformas como Instagram, Reddit, Facebook y LinkedIn.
Cómo Lo Obtenemos : Recibimos directamente sus datos de sus interacciones en las redes sociales. Además, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. y Google, LLC pueden recopilar y proporcionar algunos de sus datos.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Nuestro interés legítimo en promover la notoriedad de la marca e interactuar con nuestra audiencia. Para conocer la base legal del tratamiento de sus Datos Personales por Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. y Google, LLC, lea sus avisos de privacidad (enlaces más abajo).
A Quién Concierne : Las personas que interactúan con los perfiles de redes sociales de Lean en plataformas como Instagram, Reddit, Facebook y LinkedIn.
Categorías de Datos Personales : Información de perfil de usuario, comunicaciones y datos voluntarios proporcionados por los usuarios de las redes sociales. Estos datos pueden incluir los nombres de usuario de las redes sociales (que pueden incluir nombres reales), las fotos de perfil, la información de perfil, la actividad en las redes sociales, los mensajes directos con Lean, las publicaciones en las que se ha etiquetado a Lean y cualquier otra información proporcionada voluntariamente por los usuarios de las redes sociales. En algunos casos, esta información puede incluir información relacionada con el uso de la aplicación, recetas, preferencias alimentarias, alergias, historias de éxito, fotos y, en algunos casos, incluso antecedentes médicos.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Los datos personales en las publicaciones de las redes sociales se conservan mientras dichas publicaciones existan. Los datos personales intercambiados con Lean mediante mensajes se conservan mientras estén almacenados por Lean.
Otras Partes Implicadas en el Tratamiento :
- Plataformas de redes sociales:
  - Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (EE. UU.)
  - Microsoft Corp. (LinkedIn) (EE. UU.)
  - reddit Inc. (Reddit) (EE. UU.)
  - Google LLC (YouTube) (EE. UU.)
  - X Corp (Twitter) (EE. UU.)
  - TikTok Inc. (TikTok) (EE. UU.)

Registro y Autenticación de la Cuenta Lean

Objetivo : Utilizamos sus datos para crear y proteger su cuenta Lean.
Cómo Lo Obtenemos : Cuando se registra, proporciona información como su email y sus credenciales de autenticación. Si utiliza Google o Apple Single Sign-On (SSO), también recopilamos datos de esas fuentes durante el registro.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Nuestra obligación de cumplir nuestro acuerdo con usted.
A Quién Concierne : Todos los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : Dirección de email, contraseña (con hash, con sal, no cifrada e inaccesible para Lean), tokens de autenticación, UUID de usuario.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras exista su cuenta Lean (independientemente del estado de su suscripción).
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)

Soporte y Asistencia al Usuario de Lean

Objetivo : Recopilamos detalles específicos para responder rápida y eficazmente a sus inquietudes cuando encuentra problemas o necesita asistencia al utilizar la aplicación Lean.
Cómo Lo Obtenemos : Obtenemos sus datos de varias maneras:
- En primer lugar, cuando informa de un problema, comparte activamente información con nosotros. Esto incluye descripciones escritas del problema o de la solicitud, así como cualquier archivo subido, como capturas de pantalla o grabaciones que elija proporcionar para mayor claridad.
- En segundo lugar, la aplicación recopila automáticamente información sobre el dispositivo, como los registros del dispositivo y los detalles del hardware. Esta información es esencial para diagnosticar y resolver los problemas técnicos.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Procesamos sus datos para el soporte al usuario basándonos en:
- Obligaciones Contractuales : Para cumplir nuestro compromiso de asistirle con cualquier problema o solicitud relacionada con el uso de la aplicación Lean.
- Interés Legítimo : Para mejorar la experiencia global del usuario.
A Quién Concierne : Esta prestación de soporte al usuario está disponible para todos los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : En el marco de nuestras actividades de soporte al usuario, procesamos las siguientes categorías de Datos Personales:
- Información de la cuenta de usuario : ID único, nombre (si está disponible), email, idioma, fecha de la última actividad, fecha del último comentario, estado y país, historial de mensajes del usuario con marcas de tiempo y contenidos.
- Datos del dispositivo/entorno : Espacio de disco total (GB), estado de carga del teléfono, idioma local del usuario, espacio de disco libre (GB), ratio de píxeles del dispositivo, nombre del sistema (Android o iOS), versión de compilación, modo de compilación, identificadores del dispositivo, versión de publicación, nombre del dispositivo, última pantalla, altura de la pantalla, modo de ahorro de energía, ID del bundle, duración de la sesión, modelo del dispositivo, anchura de la pantalla, tipo de SDK.
- Información sobre el ticket : Ticket de soporte del usuario, email, marcas de tiempo para acciones específicas, capturas de pantalla o grabaciones subidas.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Los Datos Personales incluidos en las solicitudes de soporte se conservarán mientras la cuenta de usuario asociada esté activa y mientras las solicitudes de soporte permanezcan abiertas y en tratamiento activo. Los tickets de soporte al cliente archivados se eliminan al cabo de un año.

Funcionalidades Personalizadas del Usuario de la Aplicación Lean

Objetivo : Recopilamos y procesamos sus Datos Personales para proporcionarle una planificación de comidas personalizada, un seguimiento y recomendaciones, mejorando así su experiencia y el funcionamiento de la aplicación.
Cómo Lo Obtenemos : Puede introducir esta información manualmente y, a veces, nos da acceso a determinados datos procedentes de Apple Health, Fitbit, Google Fit o Health Connect. Además, podemos escribir datos en estos servicios para garantizar la sincronización y proporcionar una experiencia fluida en diferentes plataformas.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Procesamos sus datos basándonos en:
- Su Consentimiento : Cuando proporciona voluntariamente información específica o concede acceso a servicios de terceros.
- Nuestros Intereses Legítimos : Para el funcionamiento obligatorio de la aplicación.
A Quién Concierne : Los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : Recopilamos y procesamos diversas categorías de Datos Personales, entre ellas:
- Información del usuario, como su nombre, fecha de nacimiento y email.
- Su sexo (hombre/mujer).
- Preferencias y ajustes del usuario, como su panel de control, diario alimentario, seguimiento de la cronología y de los periodos y ajustes del día de check-in.
- Información sobre el uso de la aplicación, como las interacciones con la aplicación, las etapas de onboarding completadas y las advertencias.
- Objetivos del usuario.
- Objetivo calórico personalizado y programa de macros.
- Métricas corporales (por ejemplo, peso, porcentaje de masa grasa).
- Ingesta de macronutrientes y micronutrientes.
- Porcentajes de proteínas, carbohidratos y grasas.
- Información sobre el estilo de vida, como la experiencia en cardio, la frecuencia de ejercicio, el nivel de actividad y la experiencia en deportes de fuerza.
- Información de integración procedente de Apple Health, Fitbit, Google Fit y Health Connect (con su permiso).
- Fotos de progreso (más detalles a continuación).
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras su cuenta Lean no se elimine o no elimine sus entradas. Además, tenga en cuenta que en el futuro podríamos aplicar una política de eliminación automática de datos para los usuarios que no estén suscritos o activos durante un periodo prolongado. No se preocupe, le avisaremos varias veces antes de eliminar sus datos.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)

Gestión de las Suscripciones de Usuario

Objetivo : Procesamos algunos de sus datos para, en la medida permitida por las tiendas de aplicaciones, gestionar y consultar las suscripciones de los usuarios a la aplicación Lean, incluidas las altas, reembolsos, cancelaciones, facturaciones y renovaciones.
Cómo Lo Obtenemos : La información relativa a su suscripción se obtiene a través del App Store o de Play Store.
Categorías de Datos Personales : Email, UUID de usuario, país, código de afiliación utilizado para comprar la aplicación, estado de la suscripción, duración de la suscripción, compras anteriores, ID de compra, ubicación, moneda e historial de transacciones. Tenga en cuenta que no tenemos acceso a la información de pago sensible, como los números de tarjeta de crédito, ya que estos son gestionados por los sistemas de compra de Apple Inc. y Google, LLC.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Procesamos sus datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Otras Partes Implicadas en el Tratamiento :
- Google LLC (Google Play) (EE. UU.)
- Apple Inc. (App Store) (EE. UU.)

Analíticas de la Aplicación Lean

Objetivo : Recopilamos y observamos datos con el fin de identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos para mejorar las funcionalidades de la aplicación y las estrategias de marketing.
Cómo Lo Obtenemos : Sus datos son recopilados automáticamente por Firebase a partir de sus interacciones con la aplicación.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Procesamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y realizar mejoras basadas en datos.
A Quién Concierne : Todos los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : Recopilamos datos de uso de la aplicación, incluidos datos de comportamiento de los usuarios. Estos datos se presentan de forma agregada e incluyen las marcas de tiempo de las interacciones con la aplicación, las vistas de pantalla, las acciones de los usuarios y los datos de retención.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Los datos agregados permanecen accesibles para Lean indefinidamente.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)

Lista de Distribución de Lean

Objetivo : Recopilamos sus datos para proporcionar comunicaciones informativas y noticias relacionadas con la aplicación. También podemos introducir contenido promocional a medida que estén disponibles productos adicionales de Lean o de sus socios.
Cómo Lo Obtenemos : Los usuarios proporcionan esta información durante el registro o la personalización de la cuenta.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Procesamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo en informar a los usuarios de las funcionalidades de la aplicación y en compartir contenido interesante.
A Quién Concierne : Los usuarios de la aplicación Lean.
Categorías de Datos Personales : Recopilamos y procesamos información de contacto (dirección de email), el estado de la suscripción (activa/cancelada) y datos sobre las interacciones con los emails (aperturas, clics y bajas por email).
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras los usuarios mantengan su suscripción o elijan darse de baja de las comunicaciones por email.

Alojamiento de la Aplicación Lean e Infraestructura Backend

Objetivo : Recopilamos datos para alojar y mantener de forma segura los datos de la aplicación, incluidas la información de los usuarios y el contenido de la aplicación. Además, gestionamos la infraestructura backend para un rendimiento óptimo y escalabilidad.
Cómo Lo Obtenemos : Los datos se recopilan de los usuarios durante el proceso de registro y a través del uso de la aplicación.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Esto se basa en nuestras obligaciones contractuales.
A Quién Concierne : Los usuarios de Lean.
Categorías de Datos Personales : Todos los Datos Personales procesados para la prestación de la aplicación.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Conservamos sus datos mientras exista su cuenta Lean.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)

Supervisión de la Infraestructura de la Aplicación Lean

Objetivo : Supervisamos continuamente la infraestructura de la aplicación para identificar amenazas de seguridad, problemas de rendimiento y garantizar la fiabilidad y la seguridad para los usuarios.
Cómo Lo Obtenemos : La aplicación observa automáticamente determinada información de los usuarios.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Esto se basa en nuestro interés legítimo, específicamente nuestro interés en proporcionar una experiencia segura y fiable a los usuarios.
A Quién Concierne : Todos los usuarios de Lean.
Categorías de Datos Personales : Todos los Datos Personales procesados para la prestación de la aplicación.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras los usuarios mantengan sus cuentas.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (EE. UU.)

Gestión de los Consentimientos de Cookies para lean-app.com

Objetivo : Recopilamos sus datos para registrar y recordar sus elecciones de consentimiento de cookies en lean-app.com.
Cómo Lo Obtenemos : Los obtenemos cuando interactúa con nuestro banner de cookies.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Estos datos son necesarios para cumplir la obligación legal de obtener y registrar el consentimiento de los usuarios para el uso de rastreadores (cookies) en lean-app.com.
A Quién Concierne : Los visitantes del sitio web lean-app.com.
Categorías de Datos Personales : Estos datos incluyen las especificidades de sus elecciones de consentimiento (opt-out/opt-in para cada categoría de cookies), las páginas vistas, la dirección IP (con los tres últimos dígitos enmascarados), la marca de tiempo del consentimiento, si ha interactuado con el banner de cookies, el identificador de las cookies y la región.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Actualmente, estos datos se conservan indefinidamente.

Portal de Comentarios y Hoja de Ruta de Lean

Objetivo : El portal de comentarios y hoja de ruta de Lean, impulsado por Gleap, sirve de plataforma para que los usuarios envíen comentarios, ideas de solicitudes de funcionalidades y voten a favor o en contra de solicitudes de funcionalidades relacionadas con la aplicación Lean. Utilizamos estos comentarios para mejorar la aplicación.
Cómo Lo Obtenemos : Los obtenemos cuando los usuarios interactúan con los portales de comentarios y hoja de ruta.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Esto se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el funcionamiento de la aplicación Lean recopilando comentarios de los usuarios y utilizándolos para mejorar las funcionalidades de la aplicación. Los usuarios tienen la posibilidad de proporcionar comentarios y pueden eliminar sus publicaciones o votos en cualquier momento.
A Quién Concierne : Los usuarios de Lean que nos proporcionan comentarios y los visitantes del portal de comentarios de nuestro sitio web.
Categorías de Datos Personales : Los datos recopilados incluyen los envíos de comentarios, la información agregada de los usuarios y los votos a favor o en contra. Los ID de usuario (incrementales) y las direcciones de email se asocian a los votos a favor o en contra.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras el contenido de los comentarios no se elimine.

Fotos de Progreso de la Aplicación Lean

Objetivo : Procesamos datos para facilitar la funcionalidad que permite a los usuarios capturar o subir fotos de progreso frontales, laterales y traseras con el fin de comparar imágenes de antes y después o visualizar fotos individuales. Además, nuestras funcionalidades permiten a los usuarios compartir o descargar tarjetas de progreso individuales para comparaciones de antes y después.
Cómo Lo Obtenemos : Procesamos las fotos que los usuarios suben manualmente.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : El consentimiento del usuario.
A Quién Concierne : Los usuarios de Lean que eligen utilizar la funcionalidad de fotos de progreso.
Categorías de Datos Personales : Fotos de progreso proporcionadas por el usuario, específicamente fotos frontales, laterales y traseras.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Las fotos se conservan mientras exista la cuenta de usuario de Lean, o hasta que el usuario decida eliminar sus fotos.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)

Recopilación y Publicación de Testimonios de Usuarios en las Redes Sociales

Objetivo : Recopilamos datos para reunir testimonios de usuarios con el fin de mejorar nuestros esfuerzos de marketing y aumentar la interacción de los usuarios. Estos datos se utilizan para crear contenido de testimonios para nuestro sitio web (como se describe en la sección Gestión del Contenido del Sitio Web) y las plataformas de redes sociales.
Cómo Lo Obtenemos : Los datos de los usuarios se recopilan directamente mediante un formulario en nuestro sitio web. Los usuarios proporcionan voluntariamente su nombre, dirección de email, contenido del testimonio e imágenes.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Nos basamos en el consentimiento explícito del usuario para procesar la información contenida en sus testimonios.
A Quién Concierne : Los usuarios de Lean que eligen voluntariamente proporcionar testimonios.
Categorías de Datos Personales : Nombre del usuario, dirección de email, contenido del testimonio e imágenes.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Mientras el contenido esté publicado en las redes sociales.
Otras Partes Implicadas en el Tratamiento :
- Plataformas de redes sociales:
  - Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (EE. UU.)
  - Microsoft Corp. (LinkedIn) (EE. UU.)
  - reddit Inc. (Reddit) (EE. UU.)
  - Google LLC (YouTube) (EE. UU.)
  - X Corp (Twitter) (EE. UU.)
  - TikTok Inc. (TikTok) (EE. UU.)

Integración de los Datos Alimentarios y Contribución a OpenFoodFacts

Objetivo : Hemos creado una funcionalidad para permitir a los usuarios de la aplicación Lean contribuir con datos alimentarios (que no son Datos Personales) a OpenFoodFacts. Esto se hace permitiéndoles crear sus propias entradas de alimentos para códigos de barras aún no presentes en OpenFoodFacts y seguir cuáles de sus envíos de alimentos han sido aceptados.
Cómo Lo Obtenemos : El ID de usuario único para el mantenimiento de registros es generado por la aplicación Lean.
Razón Válida para Utilizar Sus Datos Personales : Nos basamos en el consentimiento del usuario.
A Quién Concierne : Los usuarios de la aplicación Lean que eligen contribuir con datos alimentarios a OpenFoodFacts.
Categorías de Datos Personales : ID de usuario único, que no contiene ninguna información identificable.
Cuánto Tiempo Se Conservan Sus Datos Personales : Sus datos personales se conservan mientras mantenga una cuenta Lean. Los alimentos que envíe a OpenFoodFacts seguirán haciendo referencia a este ID (que es diferente de su ID de Lean) como contribuidor.
Partes Que Pueden Gestionar Sus Datos Personales Por Nuestra Cuenta :
- Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (EE. UU.)
Otras Partes Implicadas en el Tratamiento :
- OpenFoodFacts, una base de datos sin ánimo de lucro de productos alimentarios con sede en Francia.

Información Adicional

Además, tenga en cuenta la siguiente información importante:

Cuando utiliza los Servicios, determinados terceros pueden recopilar Datos Personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web o servicios en línea. Consulte las políticas de dichos terceros para saber más sobre cómo recopilan y procesan su información.
Podríamos compartir sus Datos Personales cuando la ley lo exija o si creemos que es necesario para investigaciones oficiales o asuntos legales, ya sea por parte del gobierno/las fuerzas del orden o de partes privadas. Tenga en cuenta que si compartimos sus datos con el gobierno/las fuerzas del orden, no podemos garantizar que los mantengan privados y seguros.
También podemos compartir sus datos si vendemos una parte de nuestra empresa o de nuestros activos, o en caso de cambio de empresa. También podríamos compartirlos con filiales o empresas afiliadas cuando sea necesario por razones comerciales, como se explica más arriba.
Nos reservamos el derecho de utilizar, transferir, vender y compartir datos agregados o anónimos para cualquier fin. Estos datos no incluyen ningún Dato Personal. Los fines pueden incluir el análisis de las tendencias de uso o la búsqueda de anunciantes, patrocinadores y clientes compatibles.
Solo utilizamos y divulgamos sus Datos Personales como se describe en este Aviso.

Qué Derechos de Privacidad Tiene

Tiene derechos específicos respecto a sus Datos Personales que recopilamos y procesamos. En esta sección, describimos primero esos derechos y luego explicamos cómo puede ejercerlos.

Derecho a Saber Qué Ocurre con Sus Datos Personales

También se conoce como derecho a la información. Significa que puede pedirnos toda la información sobre cómo procesamos sus Datos Personales. Esto incluye, por ejemplo, cómo los recopilamos y utilizamos, cuánto tiempo los conservaremos y con quién se compartirán, entre otras cosas.

Le informamos de cómo procesamos sus Datos Personales mediante este Aviso.

Haremos todo lo posible por informarle de cómo utilizamos sus Datos Personales. No obstante, si no hemos obtenido sus datos directamente de usted, el RGPD no nos obliga a informarle en los siguientes casos:

Cuando es imposible o demasiado costoso proporcionar la información.
Cuando la ley nos obliga a recopilar o compartir los datos.
Si los Datos Personales deben permanecer confidenciales debido a obligaciones profesionales u otras obligaciones de secreto.

Derecho a la No Discriminación

No le discriminaremos por haber ejercido cualquiera de sus derechos de privacidad. Salvo que las leyes aplicables en materia de protección de datos lo permitan, no:

Le negaremos bienes o servicios;
Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otras ventajas o la imposición de penalizaciones;
Le proporcionaremos un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios; o
Le sugeriremos que podría recibir un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.

¿Cómo Puede Ejercer Sus Derechos de Privacidad?

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, presente una solicitud:

Contactándonos por email a support@lean-app.com ; o
Contactando con nuestro equipo de soporte en la aplicación.

Verificación de Su Identidad

Para responder correctamente a sus solicitudes de derechos de privacidad, debemos confirmar que USTED ha realizado la solicitud. Por lo tanto, podemos exigir información adicional para confirmar que es realmente la persona que dice ser.

Si presenta solicitudes a través de sus cuentas protegidas por contraseña, su identidad ya está confirmada. Sin embargo, para las solicitudes enviadas por otros métodos, verificaremos su identidad haciéndole algunas preguntas.

Solo utilizaremos los Datos Personales que nos proporcione en una solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud.

Verificación de la Autoridad

Si realiza una solicitud en nombre de otra persona, debemos verificar su autoridad para actuar en nombre de esa persona. Proporcione una prueba de que la persona le ha autorizado a realizar esta solicitud. Esto puede incluir:

Un permiso firmado por la persona.
Un poder notarial válido.
Una prueba de responsabilidad parental o de tutela legal.

Alternativamente, puede pedir a la persona que nos contacte directamente utilizando los datos de contacto anteriores para verificar su identidad con Lean y confirmarnos que le ha dado permiso para presentar esta solicitud.

Plazo y Formato de Nuestras Respuestas

Nos proponemos acusar recibo de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. En esa comunicación, describiremos nuestro proceso de verificación de identidad (si es necesario) y proporcionaremos un plazo estimado de respuesta, salvo que la solicitud ya haya sido aprobada o denegada.

Concédanos hasta un mes para responder a sus solicitudes a partir del día en que recibimos su solicitud. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días en total), le informaremos por escrito de la razón y del periodo de prórroga.

Si no podemos satisfacer una solicitud, explicaremos por qué en nuestra respuesta.

No cobraremos ninguna tasa por tramitar o responder a sus solicitudes. Sin embargo, si constatamos que su solicitud es excesiva, repetitiva o infundada, podemos cobrar una tasa. En tales casos, explicaremos la razón de la tasa y proporcionaremos una estimación de los costes antes de proceder.

Privacidad de los Menores

La aplicación Lean no está destinada ni diseñada para ser utilizada por menores de trece años.

Integridad y Seguridad de los Datos

Estamos firmemente comprometidos con mantener sus Datos Personales seguros. Hemos implementado y mantendremos medidas técnicas, administrativas y físicas razonablemente diseñadas para ayudar a proteger sus Datos Personales contra cualquier tratamiento no autorizado. El tratamiento no autorizado incluye el acceso no autorizado, la exfiltración, el robo, la divulgación, la modificación o la destrucción. Algunas de estas medidas incluyen el cifrado, las medidas de control de acceso, y también contamos con equipos dedicados a velar por la privacidad. No obstante, es importante señalar que no podemos garantizar una seguridad total si sigue utilizando una versión obsoleta de la aplicación. Para garantizar la mejor protección de sus Datos Personales, recomendamos mantener su aplicación actualizada.

Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control

Si el RGPD de la UE o del Reino Unido se aplica a nuestro tratamiento de sus Datos Personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus Datos Personales.

Más concretamente, puede presentar una reclamación en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, lugar de trabajo o de la supuesta infracción del RGPD. En el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido.

Modificaciones de Este Aviso

Si realizamos modificaciones importantes en este Aviso, publicaremos el Aviso revisado en esta página web e informaremos a nuestros usuarios. También actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Al seguir utilizando nuestros Servicios después de la publicación de estas modificaciones, acepta el Aviso modificado.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre este Aviso o sobre nuestro tratamiento de sus Datos Personales, o si desea presentar una solicitud de derecho a la privacidad, envíenos un email a support@lean-app.com o utilice la funcionalidad de soporte en la aplicación.

Concédanos hasta cuatro semanas para responder.