Lean-এর গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নোটিসের সারাংশ

Lean-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমরা চাই আপনি জানুন যে:

1. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না: আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
2. স্বাস্থ্য ডেটায় কোনো প্রবেশাধিকার নেই: আপনার ফোনের স্বাস্থ্য অ্যাপের ডেটা আপনার ফোনেই থাকে: Lean এগুলো তার সার্ভারে স্থানান্তর করে না এবং কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। ব্যবহারকারীই তার ডেটার একমাত্র মালিক। আমরা একটি প্রিমিয়াম অ্যাপ্লিকেশন, তাই এমন পদ্ধতির আশ্রয় নেওয়ার কোনো প্রয়োজন আমাদের নেই।
3. আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে : আমরা চাই আপনি সহজেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারেন। এখানে কয়েকটি কাজ দেওয়া হলো যা আপনি নিজেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে করতে পারেন:
   • আপনার ডেটা মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। শুধু ডেটা ও গোপনীয়তা-এ যান এবং “আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” নির্বাচন করুন। দয়া করে জানুন যে এটি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবে না, যা আপনি আপনার ফোনের অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারেন। স্থানীয়ভাবে ডেটা মুছে ফেলতে আপনার স্মার্টফোন থেকে অ্যাপটি মুছে ফেলুন।
   • ইমেইল থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা: আপনি যদি আমাদের ইমেইল পেতে না চান, তাহলে ইমেইলের নিচে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার অপশন খুঁজুন।
4. তৃতীয় পক্ষের তালিকা যারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে :
   • আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা ব্যবহার করেন, এর গ্রাহক সহায়তা, নলেজ বেস এবং রোডম্যাপ ফিচারসহ:
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (ফ্রান্স)
   • Apple Inc. (USA)
5. আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন : গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:
   • ইমেইলের মাধ্যমে support@lean-app.com-এ বা অ্যাপ্লিকেশনের সহায়তা টিমের মাধ্যমে;
6. আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এটি একটি ক্লিশে মনে হতে পারে, কিন্তু আমরা স্বচ্ছতা এবং সর্বোত্তম গোপনীয়তা চর্চা বাস্তবায়নের প্রতি সত্যিকারভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, দয়া করে নিচের আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নোটিশ দেখুন।

এই গোপনীয়তা নোটিস কোন কোন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য?

এই গোপনীয়তা নোটিস আমাদের সাথে আপনার বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেমন:

• আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা: আপনি যখন Lean ব্যবহার করেন, আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।
• সহায়তা পাওয়া এবং মতামত প্রদান করা: আপনার সহায়তা প্রয়োজন হলে, আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যেতে পারেন বা আপনার মতামত শেয়ার করতে আমাদের মতামত ও রোডম্যাপ পোর্টাল ব্যবহার করতে পারেন। আমরা এখানেও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• আমাদের ওয়েবসাইট দেখা: আপনি যখন lean-app.com দেখেন, এই গোপনীয়তা নোটিশ আপনার ডেটার জন্য প্রযোজ্য।
• সোশ্যাল মিডিয়া: আমরা আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া সাইটে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি, এবং আমরা চাই আপনি জানুন আমরা সেখানে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের Facebook পেজ, আমাদের Instagram অ্যাকাউন্ট, আমাদের TikTok অ্যাকাউন্ট, আমাদের YouTube চ্যানেল (ইংরেজি, জাপানি)। তবে, আপনি যদি এই মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে এই নোটিশ বর্ণনা করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে কী ঘটে।
• ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব: কখনো কখনো, আমরা ব্যবসায়িক পার্টনারদের সাথে সহযোগিতা করি। এই অংশীদারিত্বে আপনার ডেটা কীভাবে জড়িত তা আমরা স্পষ্ট করব।
• যোগাযোগ রাখা: আমরা যখন আমাদের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সাবধানতার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।
• Lean-এর অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগদান করা: আপনি যখন আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দেন, আমরা এই প্রোগ্রাম সহজতর করতে প্রয়োজন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।

এই গোপনীয়তা নোটিস যেসব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়

এই গোপনীয়তা নোটিস প্রযোজ্য নয়:

• Lean-এর কর্মীরা: অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, এই নোটিশ আমাদের কর্মী, ইন্টার্ন, চাকরির প্রার্থী, ঠিকাদার (আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের অংশগ্রহণকারীদের ছাড়া), ব্যবসার মালিক, পরিচালক, নির্বাহী এবং মেডিকেল স্টাফদের ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে না। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ব্যবস্থা রয়েছে।
• ব্যক্তিগত নয় এমন ডেটা: আমাদের কাছে থাকা তথ্য যদি কোনো ব্যক্তি বা পরিবারকে চিহ্নিত করতে না পারে, তাহলে এই নোটিশ প্রযোজ্য নয়। তবে, সমষ্টিগত ডেটার মতো ব্যক্তিগত নয় এমন ডেটা আমরা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা বর্ণনা করার সর্বোত্তম চেষ্টা করব।
• তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নির্ধারিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার: উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন বা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য পেমেন্ট পাওয়ার জন্য একটি PayPal অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা PayPal আমাদের অনুরোধের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কী করে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। Lean-এর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার সময় যেসব তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে, এই নোটিশে তাদের গোপনীয়তা নোটিশের লিংক রয়েছে, যাতে আপনি সেগুলো দেখে নিতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আমাদের ভূমিকা

এই নোটিসের প্রসঙ্গে, আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার ক্ষেত্রে Lean “ডেটা কন্ট্রোলার” বা “কোম্পানি”-র ভূমিকা পালন করে। এর মানে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে এবং কেন সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেই সিদ্ধান্ত আমরা নিই।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ আইনি ভিত্তি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে আমাদের একটি বৈধ কারণ থাকতে হবে, যাকে কিছু আইনে “প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি” বা “প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি” বলা হয়। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি:

• আপনার সম্মতি: কখনো কখনো, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করব কারণ আপনি সক্রিয়ভাবে জানিয়েছেন যে এটি আপনার জন্য গ্রহণযোগ্য। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের নিউজলেটার পাওয়ার সম্মতি দেন বা আমাদের অ্যাপ্লিকেশনে বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নেন।
• আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পালন: এর মধ্যে রয়েছে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার: আপনার অনুরোধ করা গ্রাহক সহায়তা প্রদান, আমাদের শর্তাবলী বা আপনার সাবস্ক্রিপশনের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো, বা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান।
• বৈধ স্বার্থ : আমরা কখনো কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি কারণ আমরা বিশ্বাস করি এটি আমাদের বা অন্য কারো স্বার্থে। বৈধ স্বার্থ তখনই প্রযোজ্য হয় যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করি এবং তা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করে না। অথবা যখন এটি করার জন্য আমাদের খুব ভালো কারণ থাকে। সাধারণত আমাদের ক্ষেত্রে এর অর্থ হলো:
  • পণ্যের উন্নতি: Lean তার অ্যাপ্লিকেশনের ফিচার ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ডেটা ব্যবহার করতে পারে, এটিকে আরও উপযোগী ও ব্যবহারকারী-বান্ধব করে তুলতে।
  • গ্রাহক সম্পৃক্ততা: ব্যবহারকারী, সাবস্ক্রাইবার এবং অন্য আগ্রহী পক্ষগুলোকে আপডেট, নতুন ফিচার এবং নিউট্রিশন সম্পর্কিত কন্টেন্ট সম্পর্কে জানানো যা তাদের আগ্রহের হতে পারে।
  • গবেষণা ও উন্নয়ন: অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করতে নিউট্রিশনের ট্রেন্ড ও ব্যবহারকারীর আচরণ নিয়ে গবেষণা করতে সমষ্টিগত ও বেনামি করা ডেটা ব্যবহার করা।
  • মার্কেটিং এবং প্রচার: বৃহত্তর শ্রোতার কাছে অ্যাপ্লিকেশন প্রচার করা এবং ব্যবহারকারীর ডেটার ওপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করা।
  • সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা ঝুঁকি, প্রতারণা এবং অপব্যবহার থেকে অ্যাপ্লিকেশন ও এর ব্যবহারকারীদের রক্ষা করা।
  • আইনি সম্মতি: আপনার দেশের বাইরে অন্য দেশের আইন সহ প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা।
  • ব্যবসায়িক কার্যক্রম: দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করা এবং অ্যাপ্লিকেশনের টিকসইতা ও প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করা।
  • আইন মেনে চলা: এর মধ্যে রয়েছে EU আইন মেনে চলার জন্য, যেমন e-Privacy নির্দেশিকা এবং জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR), আপনার কুকি পছন্দের রেকর্ড রাখার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ।
  • অন্য কারণ: এর মধ্যে রয়েছে আইন অনুমোদিত অন্য কোনো কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের কারণ হিসেবে আমরা যদি বৈধ স্বার্থকে ভিত্তি করি, তাহলে কেন আমরা এটিকে ভালো ধারণা মনে করি, সে বিষয়ে আরও বিস্তারিত আপনি আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন। শুধু নিচের যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আমাদের অনুমতি (সম্মতি) দিয়েছেন বলে আমরা যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, আপনি যেকোনো সময় আপনার মত পরিবর্তন করতে পারেন। তবে, মত পরিবর্তনের আগে আপনার ডেটা নিয়ে আমরা যা করেছি, তা এতে বাতিল হবে না। অন্য কারণের ভিত্তিতে আপনার ডেটা নিয়ে আমরা যা করার অনুমতি পাই, তাও এতে বদলাবে না।

আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি, কেন, কতদিন ধরে রাখি, এবং কার সাথে শেয়ার করি

Lean-এ, আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এখানে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, কীভাবে আমরা তা পাই, কেন আমরা এটি ব্যবহার করি, কতদিন ধরে রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করতে পারি তার একটি বিবরণ দেওয়া হলো।

আপনার ডেটার বেশিরভাগ অংশ আপনার ফোনেই থাকে: আপনার খাদ্য ডায়েরি, আপনার পরিমাপ এবং স্বাস্থ্য অ্যাপের ডেটা সেখানে রেকর্ড এবং ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন কোনো ছবির বিশ্লেষণ ব্যবহার করেন, তখন ছবিটি একটি সুরক্ষিত সার্ভারে একবারের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়, শুধুমাত্র ফলাফল তৈরি করার জন্য, তারপর Lean তা রাখে না। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন অনলাইনে সুরক্ষিতভাবে, GDPR মেনে পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা কখনো পুনরায় বিক্রি করা হয় না।

Lean নিউজলেটার

• উদ্দেশ্য: আমরা আপনার সাথে আমাদের নিউজলেটার শেয়ার করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আপনি যখন আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা আমাদের Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারী ডেটাবেস থেকে আমরা আপনার ইমেইল পাই।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: সাবস্ক্রাইব করা গ্রহণকারীদের জন্য, আপনি আমাদের নিউজলেটার পাঠানোর সম্মতি দিয়েছেন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের থেকে ডেটার জন্য, আমাদের একটি বৈধ স্বার্থ আছে। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: নিউজলেটার সাবস্ক্রাইবার এবং Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: আপনার ডেটা (আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেছেন এই তথ্য ছাড়া) যতদিন আপনি নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব থাকবেন ততদিন সংরক্ষিত থাকবে।

সোশ্যাল মিডিয়া সম্পৃক্ততা

• উদ্দেশ্য: আমরা সহায়তা প্রদান, ব্র্যান্ড স্বীকৃতি বাড়ানো এবং Instagram, Reddit, Facebook ও LinkedIn-এর মতো প্ল্যাটফর্মে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আমরা সরাসরি সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে আপনার ডেটা পাই। এছাড়াও, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., এবং Google, LLC আপনার কিছু ডেটা সংগ্রহ ও প্রদান করতে পারে।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: ব্র্যান্ড সচেতনতা প্রচার এবং আমাদের দর্শকদের সাথে সম্পৃক্ত হওয়ার আমাদের বৈধ স্বার্থ। Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., এবং Google, LLC কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি জানতে, দয়া করে তাদের গোপনীয়তা নোটিশ পড়ুন (নিচে লিংক)।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Instagram, Reddit, Facebook এবং LinkedIn-এর মতো প্ল্যাটফর্মে Lean-এর সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের সাথে মিথস্ক্রিয়াকারী ব্যক্তিরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: ব্যবহারকারী প্রোফাইলের তথ্য, যোগাযোগ এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের স্বেচ্ছায় প্রদত্ত ডেটা। এই ডেটায় সোশ্যাল মিডিয়া ইউজারনেম (যা বাস্তব নাম অন্তর্ভুক্ত করতে পারে), প্রোফাইল ছবি, প্রোফাইলের তথ্য, সোশ্যাল মিডিয়া কার্যকলাপ, Lean-এর সাথে ডাইরেক্ট মেসেজ, Lean-কে ট্যাগ করা পোস্ট, এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের দ্বারা স্বেচ্ছায় প্রদত্ত অন্য কোনো তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এই তথ্যে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার, রেসিপি, খাদ্যতালিকাগত পছন্দ, অ্যালার্জি, সাফল্যের গল্প, ছবি এবং কিছু ক্ষেত্রে এমনকি চিকিৎসা ইতিহাসও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন এই পোস্টগুলো থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। মেসেজের মাধ্যমে Lean-এর সাথে বিনিময় করা ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন Lean দ্বারা সংরক্ষিত থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে।
• প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য পক্ষ :
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Lean অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্রমাণীকরণ

• উদ্দেশ্য: আমরা আপনার Lean অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আপনি যখন নিবন্ধন করেন, আপনি আপনার ইমেইল এবং প্রমাণীকরণ ক্রেডেনশিয়ালের মতো তথ্য প্রদান করেন। আপনি যদি Google বা Apple Single Sign-On (SSO) ব্যবহার করেন, আমরা নিবন্ধনের সময় এই উৎস থেকেও ডেটা সংগ্রহ করি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের বাধ্যবাধকতা।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারী।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড, সল্টেড, এনক্রিপ্ট করা নয় এবং Lean-এর প্রবেশাধিকারের বাইরে), প্রমাণীকরণ টোকেন, ব্যবহারকারীর UUID।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: আপনার Lean অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকবে (আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা নির্বিশেষে)।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean ব্যবহারকারী সাপোর্ট এবং সহায়তা

• উদ্দেশ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট বিবরণ সংগ্রহ করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই : আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার ডেটা পাই:
  • প্রথমত, আপনি যখন একটি সমস্যা রিপোর্ট করেন, আপনি সক্রিয়ভাবে আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করেন। এর মধ্যে রয়েছে সমস্যা বা অনুরোধের লিখিত বর্ণনা, এবং আরও স্পষ্টতার জন্য আপনি স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিংয়ের মতো যা কিছু আপলোড করতে চান।
  • দ্বিতীয়ত, অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন ডিভাইসের লগ এবং হার্ডওয়্যারের বিবরণ। এই তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের জন্য অপরিহার্য।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ : আমরা নিচের ভিত্তিতে ব্যবহারকারী সাপোর্টের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি:
  • চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা: Lean অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা অনুরোধে আপনাকে সহায়তা করার আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণের জন্য।
  • বৈধ স্বার্থ: সার্বিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: এই ব্যবহারকারী সহায়তা পরিষেবা Lean অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি : আমাদের ব্যবহারকারী সাপোর্ট কার্যক্রমের অংশ হিসেবে, আমরা ব্যক্তিগত ডেটার নিম্নলিখিত শ্রেণি প্রক্রিয়া করি:
  • ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের তথ্য: অনন্য আইডি, নাম (যদি উপলব্ধ থাকে), ইমেইল, ভাষা, সর্বশেষ কার্যকলাপের তারিখ, সর্বশেষ মতামত দেওয়ার তারিখ, রাজ্য এবং দেশ, টাইমস্ট্যাম্প ও কন্টেন্টসহ ব্যবহারকারীর বার্তার ইতিহাস।
  • ডিভাইস/পরিবেশের ডেটা: মোট ডিস্ক স্পেস (GB), ফোনের চার্জিং অবস্থা, ব্যবহারকারীর স্থানীয় ভাষা, খালি ডিস্ক স্পেস (GB), ডিভাইসের পিক্সেল অনুপাত, সিস্টেমের নাম (Android বা iOS), বিল্ড সংস্করণ, বিল্ড মোড, ডিভাইসের আইডেন্টিফায়ার, রিলিজ সংস্করণ, ডিভাইসের নাম, সর্বশেষ স্ক্রিন, স্ক্রিনের উচ্চতা, পাওয়ার সেভিং মোড, বান্ডল আইডি, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের মডেল, স্ক্রিনের প্রস্থ, SDK-এর ধরন।
  • টিকিটের তথ্য: ব্যবহারকারীর সহায়তা টিকিট, ইমেইল, নির্দিষ্ট কার্যক্রমের টাইমস্ট্যাম্প, আপলোড করা স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: সহায়তার অনুরোধে অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন সম্পর্কিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতদিন সহায়তার অনুরোধ খোলা থাকে ও সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় ততদিন সংরক্ষিত থাকবে। আর্কাইভ করা গ্রাহক সহায়তা টিকিট এক বছর পর মুছে ফেলা হয়।

Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারী বৈশিষ্ট্য

• উদ্দেশ্য: আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত খাবার পরিকল্পনা, ট্র্যাকিং এবং সুপারিশ প্রদানের জন্য, যা আপনার অভিজ্ঞতা এবং অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা উন্নত করে।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আপনি এই তথ্য ম্যানুয়ালি লিখতে পারেন, এবং কখনো কখনো আপনি আমাদের Apple Health, Fitbit, Google Fit বা Health Connect থেকে কিছু ডেটায় প্রবেশাধিকার দেন। এছাড়াও, আমরা বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক্রোনাইজেশন নিশ্চিত করতে এবং একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা দিতে এই পরিষেবাগুলোতে ডেটা লিখতে পারি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ : আমরা নিচের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি:
  • আপনার সম্মতি: যখন আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করেন বা তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলোতে প্রবেশাধিকার দেন।
  • আমাদের বৈধ স্বার্থ: অ্যাপ্লিকেশনের বাধ্যতামূলক কার্যকারিতার জন্য।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি : আমরা বিভিন্ন শ্রেণির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
  • ব্যবহারকারীর তথ্য, যেমন আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল।
  • আপনার লিঙ্গ (পুরুষ/নারী)।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং সেটিংস, যেমন আপনার ড্যাশবোর্ড, খাদ্য জার্নাল, টাইমলাইন এবং সময়কাল ট্র্যাকিং এবং চেক-ইন দিনের সেটিংস।
  • অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন অ্যাপ্লিকেশনের সাথে মিথস্ক্রিয়া, সম্পন্ন করা অনবোর্ডিং পদক্ষেপ এবং সতর্কতা।
  • ব্যবহারকারীর লক্ষ্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত ক্যালোরি লক্ষ্য এবং ম্যাক্রো প্রোগ্রাম।
  • শরীরের পরিমাপ (যেমন, ওজন, শরীরের চর্বির শতাংশ)।
  • ম্যাক্রোনিউট্রিয়েন্ট এবং মাইক্রোনিউট্রিয়েন্ট গ্রহণ।
  • প্রোটিন, কার্বোহাইড্রেট এবং ফ্যাটের শতাংশ।
  • জীবনযাত্রা সম্পর্কিত তথ্য, যেমন কার্ডিও অভিজ্ঞতা, ব্যায়ামের ফ্রিকোয়েন্সি, কার্যকলাপের মাত্রা এবং স্ট্রেংথ ট্রেনিংয়ের অভিজ্ঞতা।
  • Apple Health, Fitbit, Google Fit এবং Health Connect থেকে ইন্টিগ্রেশন তথ্য (আপনার অনুমতিতে)।
  • অগ্রগতির ছবি (অতিরিক্ত বিবরণ নিচে)।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন আপনার Lean অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা না হয় বা আপনি আপনার এন্ট্রি মুছে না ফেলেন। এছাড়াও, দয়া করে জানুন যে ভবিষ্যতে, যারা দীর্ঘ সময়ের জন্য সাবস্ক্রাইব করেননি বা সক্রিয় নন, তাদের জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলার নীতি প্রয়োগ করতে পারি। চিন্তা করবেন না, আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার আগে আপনাকে একাধিকবার জানাব।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা

• উদ্দেশ্য: অ্যাপ স্টোরগুলো যতটা অনুমতি দেয়, আমরা Lean অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহারকারীদের সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা এবং দেখার জন্য আপনার কিছু ডেটা প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন, রিফান্ড, বাতিলকরণ, বিলিং এবং নবায়ন।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আপনার সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত তথ্য App Store বা Play Store-এর মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: ইমেইল, ব্যবহারকারীর UUID, দেশ, অ্যাপ্লিকেশন কিনতে ব্যবহৃত অ্যাফিলিয়েট কোড, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ, পূর্বের ক্রয়, ক্রয়ের আইডি, অবস্থান, মুদ্রা এবং লেনদেনের ইতিহাস। দয়া করে জানুন যে আমাদের কাছে ক্রেডিট কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্যের প্রবেশাধিকার নেই, কারণ এগুলো Apple Inc. এবং Google, LLC-এর ক্রয় সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: আমরা আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য পক্ষ :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

Lean অ্যাপ্লিকেশন বিশ্লেষণ

• উদ্দেশ্য: আমরা ট্রেন্ড চিহ্নিত করার এবং অ্যাপ্লিকেশনের ফিচার ও মার্কেটিং কৌশল উন্নত করার জন্য ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ ও পর্যবেক্ষণ করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে Firebase স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার এবং ডেটা-ভিত্তিক উন্নতি করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারী।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: আমরা অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যবহারকারীর আচরণের ডেটা অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা একটি সমষ্টিগত রূপে উপস্থাপিত হয় এবং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে মিথস্ক্রিয়ার টাইমস্ট্যাম্প, স্ক্রিন ভিউ, ব্যবহারকারীর কার্যক্রম এবং রিটেনশন ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: সমষ্টিগত ডেটা Lean-এর জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য প্রবেশযোগ্য থাকে।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean মেলিং লিস্ট

• উদ্দেশ্য: আমরা অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত তথ্যপূর্ণ যোগাযোগ এবং সংবাদ প্রদানের জন্য আপনার ডেটা সংগ্রহ করি। Lean বা তার পার্টনারদের অতিরিক্ত পণ্য উপলব্ধ হলে আমরা প্রমোশনাল কন্টেন্টও যুক্ত করতে পারি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট কাস্টমাইজেশনের সময় এই তথ্য প্রদান করেন।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশনের ফিচার সম্পর্কে অবগত করার এবং আকর্ষণীয় কন্টেন্ট শেয়ার করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: আমরা যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা), সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা (সক্রিয়/বাতিল) এবং ইমেইলের সাথে মিথস্ক্রিয়ার ডেটা (ইমেইল খোলা, ক্লিক এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল) সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন ব্যবহারকারীরা তাদের সাবস্ক্রিপশন বজায় রাখেন বা ইমেইল যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেন না।

Lean অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং এবং ব্যাকএন্ড ইনফ্রাস্ট্রাকচার

• উদ্দেশ্য: আমরা অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা, ব্যবহারকারীর তথ্য এবং অ্যাপ্লিকেশনের কন্টেন্ট সহ, নিরাপদে হোস্ট এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। এছাড়াও, আমরা সর্বোত্তম পারফরম্যান্স এবং স্কেলেবিলিটির জন্য ব্যাকএন্ড অবকাঠামো পরিচালনা করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের থেকে ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: এটি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার ওপর ভিত্তি করে।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean-এর ব্যবহারকারীরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহের জন্য প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: আপনার Lean অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকবে ততদিন আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean অ্যাপ্লিকেশন ইনফ্রাস্ট্রাকচার মনিটরিং

• উদ্দেশ্য: আমরা নিরাপত্তা ঝুঁকি ও পারফরম্যান্স সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অ্যাপ্লিকেশনের অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের কিছু তথ্য পর্যবেক্ষণ করে।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: এটি আমাদের বৈধ স্বার্থের ওপর ভিত্তি করে, বিশেষত ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানের আমাদের স্বার্থের ওপর।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean-এর সকল ব্যবহারকারী।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহের জন্য প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট বজায় রাখেন।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

lean-app.com-এর জন্য কুকি সম্মতি ব্যবস্থাপনা

• উদ্দেশ্য: আমরা lean-app.com-এ আপনার কুকি সম্মতির পছন্দ রেকর্ড এবং মনে রাখার জন্য আপনার ডেটা সংগ্রহ করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: আপনি যখন আমাদের কুকি ব্যানারের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন তখন আমরা এটি পাই।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: lean-app.com-এ ট্র্যাকার (কুকি) ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর সম্মতি পাওয়া এবং রেকর্ড করার আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এই ডেটা প্রয়োজনীয়।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: lean-app.com ওয়েবসাইটের দর্শক।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: এই ডেটায় রয়েছে আপনার সম্মতির পছন্দের বিশদ (প্রতিটি কুকি শ্রেণির জন্য অপ্ট-আউট/অপ্ট-ইন), দেখা পৃষ্ঠাগুলো, আইপি ঠিকানা (শেষ তিনটি সংখ্যা মাস্ক করা), সম্মতির টাইমস্ট্যাম্প, আপনি কুকি ব্যানারের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেছেন কিনা, কুকি আইডেন্টিফায়ার এবং অঞ্চল।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: বর্তমানে, এই ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

Lean মতামত এবং রোডম্যাপ পোর্টাল

• উদ্দেশ্য: Gleap দ্বারা চালিত Lean-এর মতামত ও রোডম্যাপ পোর্টাল, ব্যবহারকারীদের জন্য মতামত জমা দেওয়া, ফিচার অনুরোধের আইডিয়া এবং Lean অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত ফিচার অনুরোধের পক্ষে বা বিপক্ষে ভোট দেওয়ার একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করতে এই মতামত ব্যবহার করি।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: ব্যবহারকারীরা মতামত ও রোডম্যাপ পোর্টালের সাথে মিথস্ক্রিয়া করলে আমরা এটি পাই।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: ব্যবহারকারীদের মতামত সংগ্রহ করে Lean অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা উন্নত করার এবং এই প্রতিক্রিয়া অ্যাপ্লিকেশনের ফিচার উন্নত করতে ব্যবহার করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে এটি। ব্যবহারকারীদের মতামত প্রদান করার সুযোগ রয়েছে এবং তারা যেকোনো সময় তাদের পোস্ট বা ভোট মুছে ফেলতে পারেন।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean-এর ব্যবহারকারীরা যারা আমাদের মতামত প্রদান করেন এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মতামত পোর্টালের দর্শকরা।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: সংগৃহীত ডেটায় রয়েছে মতামত জমা, সমষ্টিগত ব্যবহারকারীর তথ্য এবং পক্ষে বা বিপক্ষে ভোট। ব্যবহারকারী আইডি (ক্রমিক) এবং ইমেইল ঠিকানাগুলো পক্ষে বা বিপক্ষে ভোটের সাথে যুক্ত।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন মতামতের কন্টেন্ট মুছে ফেলা না হয়।

Lean অ্যাপ্লিকেশনের অগ্রগতির ছবি

• উদ্দেশ্য: আমরা ব্যবহারকারীদের সামনের, পাশের ও পেছনের অগ্রগতির ছবি ক্যাপচার বা আপলোড করার ফিচার সক্ষম করতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, আগে-পরে ছবি তুলনা করার বা স্বতন্ত্র ছবি দেখার উদ্দেশ্যে। এছাড়াও, আমাদের ফিচারগুলো ব্যবহারকারীদের আগে-পরে তুলনার জন্য স্বতন্ত্র অগ্রগতি কার্ড শেয়ার বা ডাউনলোড করতে দেয়।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: ব্যবহারকারীরা যে ছবিগুলো ম্যানুয়ালি আপলোড করেন আমরা তা প্রক্রিয়া করি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: ব্যবহারকারীর সম্মতি।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean-এর ব্যবহারকারীরা যারা অগ্রগতির ছবির ফিচার ব্যবহার করতে বেছে নেন।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: ব্যবহারকারীর প্রদত্ত অগ্রগতির ছবি, বিশেষত সামনের, পাশের এবং পেছনের ছবি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: ছবিগুলো যতদিন Lean ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট থাকবে, বা যতদিন না ব্যবহারকারী তার ছবি মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন, ততদিন সংরক্ষিত থাকে।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীর প্রশংসাপত্র সংগ্রহ এবং প্রকাশ

• উদ্দেশ্য: আমরা আমাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের সম্পৃক্ততা বাড়াতে ব্যবহারকারীদের প্রশংসাপত্র সংগ্রহ করার জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের ওয়েবসাইট (ওয়েবসাইট কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেকশনে বর্ণিত হিসেবে) এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রশংসাপত্রের কন্টেন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: ব্যবহারকারীর ডেটা সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের একটি ফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় তাদের নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রশংসাপত্রের কন্টেন্ট এবং ছবি প্রদান করেন।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: তাদের প্রশংসাপত্রে থাকা তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতির ওপর নির্ভর করি।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean-এর ব্যবহারকারীরা যারা স্বেচ্ছায় প্রশংসাপত্র প্রদান করতে বেছে নেন।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রশংসাপত্রের কন্টেন্ট এবং ছবি।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন কন্টেন্ট সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রকাশিত থাকে।
• প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য পক্ষ :
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

খাদ্য ডেটা ইন্টিগ্রেশন এবং OpenFoodFacts-এ অবদান

• উদ্দেশ্য: আমরা একটি ফিচার তৈরি করেছি, যাতে Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা OpenFoodFacts-এ খাদ্য ডেটা (যা ব্যক্তিগত ডেটা নয়) দিয়ে অবদান রাখতে পারেন। এজন্য তাদের OpenFoodFacts-এ এখনো নেই এমন বারকোডের জন্য নিজস্ব খাদ্য এন্ট্রি তৈরি করার এবং তাদের কোন কোন খাদ্য জমা গৃহীত হয়েছে তা ট্র্যাক করার সুযোগ দেওয়া হয়।
• আমরা কীভাবে এটি পাই: রেকর্ড রাখার জন্য অনন্য ব্যবহারকারী আইডি Lean অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা তৈরি করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের বৈধ কারণ: আমরা ব্যবহারকারীর সম্মতির ওপর নির্ভর করি।
• এটি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: Lean অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা যারা OpenFoodFacts-এ খাদ্য ডেটা দিয়ে অবদান রাখতে বেছে নেন।
• ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণি: অনন্য ব্যবহারকারী আইডি, যাতে কোনো সনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে: যতদিন আপনি Lean অ্যাকাউন্ট বজায় রাখবেন ততদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষিত থাকবে। OpenFoodFacts-এ আপনার জমা দেওয়া খাবারগুলো এই আইডিকে (যা আপনার Lean আইডির থেকে আলাদা) অবদানকারী হিসেবে উল্লেখ করতে থাকবে।
• যে পক্ষরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারে :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)
• প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য পক্ষ :
  • OpenFoodFacts, ফ্রান্সে অবস্থিত একটি অলাভজনক খাদ্য পণ্য ডেটাবেস।

অতিরিক্ত তথ্য

এছাড়াও, দয়া করে নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মনে রাখবেন:

• আপনি যখন সেবাগুলো ব্যবহার করেন, কিছু তৃতীয় পক্ষ সময়ের সাথে এবং বিভিন্ন ওয়েবসাইট বা অনলাইন সেবায় আপনার অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। তারা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে তা জানতে দয়া করে এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নীতি দেখুন।
• আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, অথবা সরকার/আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বেসরকারি পক্ষ, যার পক্ষ থেকেই হোক, সরকারি তদন্ত বা আইনি বিষয়ের জন্য এটি প্রয়োজন বলে আমরা মনে করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি। মনে রাখবেন, আমরা যদি সরকার/আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি, তারা এটি গোপন ও সুরক্ষিত রাখবে কিনা তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।
• আমরা আমাদের ব্যবসার একটি অংশ বা সম্পদ বিক্রি করলে, অথবা কোম্পানির পরিবর্তনের সময়ও আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। ব্যবসায়িক কারণে প্রয়োজন হলে আমরা এটি সহায়ক সংস্থা বা অনুমোদিত কোম্পানির সাথেও শেয়ার করতে পারি, যেমনটি উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
• আমরা যেকোনো উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত বা বেনামি ডেটা ব্যবহার, স্থানান্তর, বিক্রি এবং শেয়ার করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ডেটায় কোনো ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না। এসব উদ্দেশ্যের মধ্যে ব্যবহারের ট্রেন্ড বিশ্লেষণ বা উপযুক্ত বিজ্ঞাপনদাতা, স্পনসর এবং গ্রাহক খোঁজা থাকতে পারে।
• আমরা এই নোটিসে বর্ণিত হিসাবেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার এবং প্রকাশ করি।

আপনার কী গোপনীয়তা অধিকার আছে

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, সে বিষয়ে আপনার নির্দিষ্ট কিছু অধিকার আছে। এই বিভাগে আমরা প্রথমে এই অধিকারগুলো বর্ণনা করি, তারপর ব্যাখ্যা করি আপনি কীভাবে এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে কী ঘটে তা জানার অধিকার

এটি তথ্যের অধিকার নামেও পরিচিত। এর মানে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি, সে সম্পর্কে সব তথ্য আপনি আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, আমরা কীভাবে তা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, কতদিন রাখব এবং কার সাথে তা শেয়ার করা হবে, ইত্যাদি।

আমরা এই নোটিসের মাধ্যমে আপনাকে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, তা আপনাকে জানাতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। তবে, ডেটা যদি সরাসরি আপনার কাছ থেকে না পাই, তাহলে GDPR নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনাকে জানাতে আমাদের বাধ্য করে না:

1. যখন তথ্য প্রদান করা অসম্ভব বা খুব খরচসাপেক্ষ হয়।
2. যখন আইন আমাদের ডেটা সংগ্রহ বা শেয়ার করতে বাধ্য করে।
3. যদি ব্যক্তিগত ডেটা পেশাগত বা অন্যান্য গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার কারণে গোপনীয় থাকতে হয়।

বৈষম্যহীনতার অধিকার

আমরা আপনার কোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আপনার সাথে বৈষম্য করব না। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুমতি না দিলে, আমরা:

• আপনাকে পণ্য বা সেবা প্রত্যাখ্যান করব না;
• পণ্য বা সেবার জন্য আপনার কাছ থেকে আলাদা দাম বা হার নেব না, ছাড় বা অন্যান্য সুবিধা প্রদান বা জরিমানা আরোপ করার মাধ্যমে সহ;
• আপনাকে আলাদা মান বা গুণমানের পণ্য বা সেবা প্রদান করব না; বা
• আপনি পণ্য বা সেবার জন্য আলাদা দাম বা হার বা আলাদা মান বা গুণমানের পণ্য বা সেবা পেতে পারেন এমন পরামর্শ দেব না।

আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন?

উপরে বর্ণিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে একটি অনুরোধ জমা দিন:

• support@lean-app.com-এ ইমেইল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে; বা
• অ্যাপ্লিকেশনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।

আপনার পরিচয় যাচাই

আপনার গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধে সঠিকভাবে সাড়া দিতে, আমাদের নিশ্চিত হতে হবে যে অনুরোধটি আপনিই করেছেন। তাই, আপনি যে ব্যক্তি বলে দাবি করছেন আপনি সত্যিই সেই ব্যক্তি কিনা, তা নিশ্চিত করতে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

আপনি যদি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেন, আপনার পরিচয় ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়েছে। তবে, অন্য পদ্ধতিতে পাঠানো অনুরোধের জন্য, আমরা কিছু প্রশ্ন করে আপনার পরিচয় যাচাই করব।

আপনি একটি অনুরোধে আমাদের প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় বা অনুরোধ করার আপনার কর্তৃত্ব যাচাই করতে ব্যবহার করব।

কর্তৃত্ব যাচাই

আপনি যদি অন্য কারো পক্ষে একটি অনুরোধ করেন, আমাদের সেই ব্যক্তির জন্য কাজ করার আপনার কর্তৃত্ব যাচাই করতে হবে। দয়া করে প্রমাণ প্রদান করুন যে ব্যক্তি আপনাকে এই অনুরোধ করার অনুমতি দিয়েছেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্যক্তির স্বাক্ষরিত অনুমতি।
• একটি বৈধ পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি (মোক্তারনামা)।
• পিতামাতার দায়িত্ব বা আইনি অভিভাবকত্বের প্রমাণ।

বিকল্পভাবে, আপনি সেই ব্যক্তিকে উপরের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে বলতে পারেন, Lean-এর সাথে তার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের নিশ্চিত করতে যে তিনি আপনাকে এই অনুরোধ জমা দেওয়ার অনুমতি দিয়েছেন।

আমাদের প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা এবং বিন্যাস

আমরা দশ (10) কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রাপ্তি স্বীকার করার লক্ষ্য রাখি। এই যোগাযোগে আমরা আমাদের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (প্রয়োজনে) বর্ণনা করব এবং উত্তরের একটি আনুমানিক সময়সীমা জানাব, যদি না অনুরোধটি আগেই অনুমোদিত বা প্রত্যাখ্যাত হয়ে থাকে।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার দিন থেকে, অনুরোধে সাড়া দিতে আমাদের এক মাস পর্যন্ত সময় দিন। আমাদের যদি আরও সময় প্রয়োজন হয় (মোট 90 দিন পর্যন্ত), আমরা লিখিতভাবে কারণ এবং বর্ধিত সময়ের কথা আপনাকে জানাব।

আমরা যদি কোনো অনুরোধ পূরণ করতে না পারি, আমরা আমাদের প্রতিক্রিয়ায় কারণ ব্যাখ্যা করব।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা বা তাতে সাড়া দেওয়ার জন্য আমরা কোনো ফি নেব না। তবে, আপনার অনুরোধ যদি অতিরিক্ত, পুনরাবৃত্ত বা ভিত্তিহীন বলে মনে হয়, আমরা ফি নিতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা ফি-এর কারণ ব্যাখ্যা করব এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে খরচের একটি অনুমান জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Lean অ্যাপ্লিকেশন তেরো বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি বা পরিকল্পিত নয়।

ডেটার অখণ্ডতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত প্রক্রিয়াকরণ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষায় সহায়তা করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পরিকল্পিত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং ভৌত ব্যবস্থা আমরা বাস্তবায়ন করেছি এবং বজায় রাখব। অননুমোদিত প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ডেটা পাচার (এক্সফিল্ট্রেশন), চুরি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস অন্তর্ভুক্ত। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, এবং গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের নিবেদিত টিমও আছে। তবে, মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনের পুরনো সংস্করণ ব্যবহার চালিয়ে যান, আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সর্বোত্তম সুরক্ষার জন্য, আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশন আপ টু ডেট রাখার পরামর্শ দিই।

একটি তদারকি সংস্থায় অভিযোগ দায়েরের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে যদি EU বা যুক্তরাজ্যের GDPR প্রযোজ্য হয়, এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যেভাবে প্রক্রিয়া করি তাতে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে একটি তদারকি সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

বিশেষভাবে, আপনি আপনার বসবাসের স্থান, কর্মস্থল বা অভিযুক্ত GDPR লঙ্ঘনের স্থানের ইউরোপীয় ইউনিয়ন সদস্য রাষ্ট্রে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। যুক্তরাজ্যে, আপনি যুক্তরাজ্যের Information Commissioner's Office-এ একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই নোটিসের পরিবর্তন

আমরা যদি এই নোটিসে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই ওয়েব পেজে সংশোধিত নোটিস প্রকাশ করব এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের জানাব। আমরা কার্যকর তারিখও আপডেট করব। এই পরিবর্তনগুলো প্রকাশ করার পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি সংশোধিত নোটিস মেনে নেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নোটিশ বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে চান, দয়া করে support@lean-app.com-এ আমাদের ইমেইল করুন বা অ্যাপ্লিকেশনের সহায়তা ফিচার ব্যবহার করুন।

দয়া করে সাড়া দিতে আমাদের চার সপ্তাহ পর্যন্ত সময় দিন।