Privacybeleid van Lean

Samenvatting van onze privacyverklaring

Bij Lean nemen we je privacy heel serieus. We willen dat je weet dat:

1. We verkopen je persoonsgegevens niet : We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.
2. Geen toegang tot gezondheidsgegevens : In tegenstelling tot veel andere apps heeft Lean geen toegang tot je gezondheidsgegevens. Geen enkel gebruik is mogelijk, met name niet voor gekruiste gedragsgerichte reclame. De gebruiker is de enige eigenaar van zijn gegevens. Wij zijn een premium app en hoeven niet naar zulke praktijken te grijpen.
3. Jij hebt de controle : We willen dat je je persoonsgegevens gemakkelijk kunt beheren. Dit zijn enkele acties die je zelf kunt uitvoeren met je persoonsgegevens:
   • Je gegevens verwijderen : Je hebt het recht om de verwijdering van je persoonsgegevens te vragen. Ga gewoon naar Gegevens & Privacy en selecteer « Je account verwijderen ». Let op: dit annuleert je abonnement niet, dat je kunt beheren via de appwinkel van je telefoon. Verwijder de app van je smartphone om de lokale gegevens te verwijderen.
   • Je afmelden voor e-mails : Als je onze e-mails niet meer wilt ontvangen, zoek dan de afmeldoptie onderaan de e-mail.
4. Lijst van derden die je persoonsgegevens verwerken :
   • Als je de app downloadt of gebruikt, inclusief de klantenondersteuning, de kennisbank en de roadmapfuncties :
   • Google, LLC (VS)
   • OpenFoodFacts (Frankrijk)
   • Apple Inc. (VS)
5. Je kunt ons altijd contacteren : Als je vragen of zorgen hebt over privacy, aarzel dan niet om ons te contacteren:
   • Per e-mail op support@lean-app.com of via het ondersteuningsteam in de app;
6. Je privacy ligt ons nauw aan het hart. Het kan een cliché lijken, maar we zijn echt toegewijd aan transparantie en de toepassing van de beste praktijken op het vlak van privacy. Als je meer wilt weten over hoe we je gegevens verwerken, raadpleeg dan onze gedetailleerde privacyverklaring hieronder.

Wat dekt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring dekt je interacties met ons op verschillende manieren, zoals:

• Onze app gebruiken : Als je Lean gebruikt, verzamelen en verwerken we je persoonsgegevens om je onze diensten te leveren.
• Hulp krijgen en feedback geven : Als je hulp nodig hebt, kun je ons helpcentrum bezoeken of ons feedback- en roadmapportaal gebruiken om je ideeën te delen. Ook hier verwerken we je persoonsgegevens.
• Onze website bezoeken : Als je lean-app.com bezoekt, is deze privacyverklaring van toepassing op je gegevens.
• Sociale media : We kunnen met je interageren op onze socialemediasites, en we willen dat je weet hoe we je gegevens daar verwerken. Dit omvat onze Facebook-pagina’s, onze Instagram-accounts, onze TikTok-accounts, onze YouTube-kanalen (Engels, Japans). Als je beslist om via deze kanalen met ons te interageren, beschrijft deze verklaring wat er met je persoonsgegevens gebeurt.
• Partnerschap met bedrijven : Soms werken we samen met commerciële partners. We zullen preciseren hoe je gegevens bij zulke partnerschappen betrokken zijn.
• In contact blijven : Als we met je communiceren over onze producten en diensten, worden je persoonsgegevens zorgvuldig verwerkt.
• Deelnemen aan het Lean-affiliateprogramma : Als je deelneemt aan ons affiliateprogramma, verzamelen en verwerken we je persoonsgegevens voor zover nodig om dat programma mogelijk te maken.

Wat deze privacyverklaring niet dekt

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op:

• Het Lean-personeel : Tenzij anders vermeld, dekt deze verklaring niet de persoonsgegevens van onze werknemers, stagiairs, sollicitanten, contractanten (met uitzondering van deelnemers aan ons affiliateprogramma), bedrijfseigenaren, directeuren, kaderleden en medisch personeel. Zij hebben hun eigen privacyregelingen.
• Niet-persoonsgegevens : Als de informatie die we bezitten het niet mogelijk maakt een individu of een huishouden te identificeren, is deze verklaring niet van toepassing. We zullen echter ons best doen om onze verwerking van niet-persoonsgegevens, zoals geaggregeerde gegevens, te beschrijven.
• Het gebruik van je persoonsgegevens bepaald door derden : Bijvoorbeeld, als je met ons interageert op sociale media of een PayPal-account opent om een betaling te ontvangen voor je deelname aan het affiliateprogramma, kunnen we niet controleren wat het socialemediaplatform of PayPal met je persoonsgegevens doet buiten onze verzoeken. Deze verklaring bevat links naar de privacyverklaringen van derden die je persoonsgegevens zouden kunnen verzamelen en gebruiken tijdens je interacties met Lean, zodat je ze kunt raadplegen.

Onze rol met betrekking tot je persoonsgegevens

In de context van deze verklaring speelt Lean de rol van « verwerkingsverantwoordelijke » of « onderneming » voor de persoonsgegevens die we verwerken. Dat betekent dat wij beslissen hoe en waarom je persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking van je persoonsgegevens

Om je persoonsgegevens te gebruiken, moeten we een geldige reden hebben, in bepaalde wetten « rechtsgrond voor de verwerking » genoemd. We kunnen je persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende redenen:

• Je toestemming : Soms gebruiken we je persoonsgegevens omdat je actief hebt aangegeven dat dit voor jou aanvaardbaar is. Dit omvat bijvoorbeeld wanneer je aanvaardt onze nieuwsbrief te ontvangen of ervoor kiest niet-verplichte informatie in onze app te delen.
• Nakoming van onze contractuele verplichtingen : Dit omvat het gebruik van je persoonsgegevens om onze overeenkomst met jou na te komen door gevraagde klantenondersteuning te leveren of je te informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of je abonnement, of door je te betalen voor je deelname aan het affiliateprogramma.
• Gerechtvaardigde belangen : Soms gebruiken we je persoonsgegevens omdat we geloven dat het in ons belang of in het belang van iemand anders is. Gerechtvaardigde belangen gelden wanneer we je persoonsgegevens op een consistente manier gebruiken en je privacy niet ernstig schaden. Of wanneer we een heel goede reden hebben om het te doen. Dit is wat dat normaal voor ons betekent:
  • Productverbetering : Lean kan de gegevens gebruiken om de functies en de werking van zijn app te verbeteren, om hem nuttiger en gebruiksvriendelijker te maken.
  • Klantbetrokkenheid : Gebruikers, abonnees en andere belanghebbenden informeren over updates, nieuwe functies en voedingsgerelateerde content die hen zou kunnen interesseren.
  • Onderzoek en ontwikkeling : Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens gebruiken om onderzoek te doen naar voedingstrends en gebruikersgedrag om de app te verbeteren.
  • Marketing en promotie : De app promoten bij een breder publiek en gepersonaliseerde aanbevelingen doen op basis van gebruikersgegevens.
  • Beveiliging en fraudepreventie : De app en zijn gebruikers beschermen tegen beveiligingsdreigingen, fraude en misbruik.
  • Wettelijke naleving : De naleving verzekeren van de relevante wetten en regelgeving, inclusief die van andere landen dan het jouwe.
  • Bedrijfsvoering : De dagelijkse werking beheren en de duurzaamheid en groei van de app verzekeren.
  • Naleving van de wet : Dit omvat de verwerking van je persoonsgegevens om de wet na te leven, zoals het bewaren van registraties van je cookiekeuzes om het EU-recht na te leven, zoals de e-Privacyrichtlijn en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • Andere redenen : Dit omvat het gebruik van je gegevens voor elke andere reden die de wet toelaat.

Als we gerechtvaardigde belangen als reden gebruiken om je persoonsgegevens te gebruiken, kun je ons om meer details vragen over waarom we denken dat dit een goed idee is. Contacteer ons gewoon via de contactgegevens hieronder.

Als we je persoonsgegevens gebruiken omdat je ons toestemming hebt gegeven, kun je op elk moment van gedachten veranderen. Dat maakt echter de acties die we vóór je beslissing met je gegevens hebben uitgevoerd niet ongedaan. Het verandert ook niets aan wat we op basis van andere redenen met je gegevens mogen doen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen en verwerken, waarom, hoelang we ze bewaren en met wie we ze delen

Bij Lean verzamelen en verwerken we persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Dit is een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken, hoe we ze verkrijgen, waarom we ze gebruiken, hoelang we ze bewaren en met wie we ze zouden kunnen delen.

Lean-nieuwsbrief

• Doel : We gebruiken je gegevens om onze nieuwsbrief met je te delen.
• Hoe we ze verkrijgen : We verkrijgen je e-mailadres wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of uit onze gebruikersdatabase van de Lean-app.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Voor ingeschreven ontvangers heb je ons je toestemming gegeven om je de nieuwsbrief te sturen. Voor gegevens afkomstig van onze appgebruikers hebben we een gerechtvaardigd belang. Je kunt je op elk moment afmelden.
• Wie het betreft : De abonnees van de nieuwsbrief en de gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : We verzamelen alleen je e-mailadres.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Je gegevens (behalve het feit dat je je hebt afgemeld) worden bewaard zolang je ingeschreven blijft voor de nieuwsbrief.

Betrokkenheid op sociale media

• Doel : We gebruiken je gegevens om ondersteuning te bieden, de merkherkenning te versterken en met je te interageren op platforms zoals Instagram, Reddit, Facebook en LinkedIn.
• Hoe we ze verkrijgen : We ontvangen je gegevens rechtstreeks uit je interacties op sociale media. Bovendien kunnen Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. en Google, LLC sommige van je gegevens verzamelen en leveren.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Ons gerechtvaardigd belang om de merkbekendheid te bevorderen en ons publiek te betrekken. Om de rechtsgrond te kennen van de verwerking van je persoonsgegevens door Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. en Google, LLC, lees hun privacyverklaringen (links hieronder).
• Wie het betreft : Personen die interageren met de socialemediaprofielen van Lean op platforms zoals Instagram, Reddit, Facebook en LinkedIn.
• Categorieën persoonsgegevens : Gebruikersprofielinformatie, communicatie en vrijwillig verstrekte gegevens door socialemediagebruikers. Deze gegevens kunnen socialemediagebruikersnamen (die echte namen kunnen bevatten), profielfoto’s, profielinformatie, socialemedia-activiteit, directe berichten met Lean, berichten waarin Lean is getagd, en alle andere informatie die socialemediagebruikers vrijwillig verstrekken omvatten. In sommige gevallen kan deze informatie gegevens bevatten over het gebruik van de app, recepten, voedingsvoorkeuren, allergieën, succesverhalen, foto’s en, in sommige gevallen, zelfs medische voorgeschiedenis.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Persoonsgegevens in socialemediaberichten worden bewaard zolang die berichten bestaan. Persoonsgegevens uitgewisseld met Lean via berichten worden bewaard zolang Lean ze opslaat.
• Andere partijen betrokken bij de verwerking :
  • Socialemediaplatforms:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (VS)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (VS)
    • reddit Inc. (Reddit) (VS)
    • Google LLC (YouTube) (VS)
    • X Corp (Twitter) (VS)
    • TikTok Inc. (TikTok) (VS)

Registratie en authenticatie van het Lean-account

• Doel : We gebruiken je gegevens om je Lean-account aan te maken en te beveiligen.
• Hoe we ze verkrijgen : Wanneer je je registreert, verstrek je informatie zoals je e-mailadres en je authenticatiegegevens. Als je Google of Apple Single Sign-On (SSO) gebruikt, verzamelen we bij de registratie ook gegevens uit die bronnen.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Onze verplichting om onze overeenkomst met jou na te komen.
• Wie het betreft : Alle gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : E-mailadres, wachtwoord (gehasht, gesalt, niet-versleuteld en ontoegankelijk voor Lean), authenticatietokens, gebruikers-UUID.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang je Lean-account bestaat (ongeacht de status van je abonnement).
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)

Lean-gebruikersondersteuning en -hulp

• Doel : We verzamelen specifieke details om snel en efficiënt op je zorgen te reageren wanneer je problemen ondervindt of hulp nodig hebt bij het gebruik van de Lean-app.
• Hoe we ze verkrijgen : We verkrijgen je gegevens op verschillende manieren:
  • Ten eerste, wanneer je een probleem meldt, deel je actief informatie met ons. Dit omvat schriftelijke beschrijvingen van het probleem of het verzoek, evenals uploads zoals schermafbeeldingen of opnames die je verkiest te verstrekken voor meer duidelijkheid.
  • Ten tweede, verzamelt de app automatisch apparaatinformatie, zoals apparaatlogs en hardwaredetails. Deze informatie is essentieel om technische problemen te diagnosticeren en op te lossen.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We verwerken je gegevens voor gebruikersondersteuning op basis van:
  • Contractuele verplichtingen : Om onze verbintenis na te komen je te helpen bij elk probleem of verzoek met betrekking tot het gebruik van de Lean-app.
  • Gerechtvaardigd belang : Om de globale gebruikerservaring te verbeteren.
• Wie het betreft : Deze gebruikersondersteuning is beschikbaar voor alle gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : In het kader van onze gebruikersondersteuning verwerken we de volgende categorieën persoonsgegevens:
  • Gebruikersaccountinformatie : Unieke ID, naam (indien beschikbaar), e-mailadres, taal, datum van laatste activiteit, datum van laatste feedback, staat en land, geschiedenis van gebruikersberichten met tijdstempels en inhoud.
  • Apparaat-/omgevingsgegevens : Totale schijfruimte (GB), laadstatus van de telefoon, lokale taal van de gebruiker, vrije schijfruimte (GB), pixelverhouding van het apparaat, systeemnaam (Android of iOS), buildversie, buildmodus, apparaat-ID’s, releaseversie, apparaatnaam, laatste scherm, schermhoogte, energiebesparingsmodus, bundel-ID, sessieduur, apparaatmodel, schermbreedte, SDK-type.
  • Ticketinformatie : Ondersteuningsticket van de gebruiker, e-mailadres, tijdstempels voor specifieke acties, geüploade schermafbeeldingen of opnames.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Persoonsgegevens in ondersteuningsverzoeken worden bewaard zolang het bijbehorende gebruikersaccount actief is en zolang de ondersteuningsverzoeken open blijven en actief worden behandeld. Gearchiveerde klantenondersteuningstickets worden na één jaar verwijderd.

Gepersonaliseerde gebruikersfuncties van de Lean-app

• Doel : We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens om je gepersonaliseerde maaltijdplanning, opvolging en aanbevelingen te bieden, en zo je ervaring en de werking van de app te verbeteren.
• Hoe we ze verkrijgen : Je kunt deze informatie handmatig invoeren, en soms geef je ons toegang tot bepaalde gegevens uit Apple Health, Fitbit, Google Fit of Health Connect. Bovendien kunnen we gegevens naar die diensten schrijven om de synchronisatie te verzekeren en een vlotte ervaring op verschillende platforms te bieden.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We verwerken je gegevens op basis van:
  • Je toestemming : Wanneer je vrijwillig specifieke informatie verstrekt of toegang verleent tot diensten van derden.
  • Onze gerechtvaardigde belangen : Voor de verplichte werking van de app.
• Wie het betreft : De gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : We verzamelen en verwerken verschillende categorieën persoonsgegevens, waaronder:
  • Gebruikersinformatie, zoals je naam, geboortedatum en e-mailadres.
  • Je geslacht (man/vrouw).
  • Gebruikersvoorkeuren en -instellingen, zoals je dashboard, voedingsdagboek, tijdlijn- en periodeopvolging en check-in-daginstellingen.
  • Informatie over het gebruik van de app, zoals interacties met de app, voltooide onboardingstappen en waarschuwingen.
  • Gebruikersdoelen.
  • Gepersonaliseerd caloriedoel en macroprogramma.
  • Lichaamsmetingen (bijvoorbeeld gewicht, vetpercentage).
  • Inname van macronutriënten en micronutriënten.
  • Percentages eiwitten, koolhydraten en vetten.
  • Levensstijlinformatie, zoals cardio-ervaring, trainingsfrequentie, activiteitsniveau en ervaring met krachtsporten.
  • Integratie-informatie uit Apple Health, Fitbit, Google Fit en Health Connect (met je toestemming).
  • Voortgangsfoto’s (meer details hieronder).
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang je Lean-account niet is verwijderd of je je invoer niet verwijdert. Let er bovendien op dat we in de toekomst een beleid van automatische gegevensverwijdering kunnen invoeren voor gebruikers die gedurende een langere periode geen abonnee of niet actief zijn. Geen zorgen, we zullen je meermaals waarschuwen voordat we je gegevens verwijderen.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)

Beheer van gebruikersabonnementen

• Doel : We verwerken sommige van je gegevens om, voor zover de appwinkels het toelaten, de gebruikersabonnementen voor de Lean-app te beheren en te raadplegen, inclusief inschrijvingen, terugbetalingen, annuleringen, facturaties en verlengingen.
• Hoe we ze verkrijgen : De informatie over je abonnement wordt verkregen via de App Store of de Play Store.
• Categorieën persoonsgegevens : E-mailadres, gebruikers-UUID, land, affiliatecode gebruikt om de app te kopen, abonnementsstatus, abonnementsduur, eerdere aankopen, aankoop-ID, locatie, valuta en transactiegeschiedenis. Let op: we hebben geen toegang tot gevoelige betalingsinformatie zoals creditcardnummers, omdat die worden beheerd door de aankoopsystemen van Apple Inc. en Google, LLC.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We verwerken je gegevens om onze contractuele verplichtingen tegenover jou na te komen.
• Andere partijen betrokken bij de verwerking :
  • Google LLC (Google Play) (VS)
  • Apple Inc. (App Store) (VS)

Analyses van de Lean-app

• Doel : We verzamelen en observeren gegevens met als doel trends te identificeren en op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen om de functies van de app en de marketingstrategieën te verbeteren.
• Hoe we ze verkrijgen : Je gegevens worden automatisch verzameld door Firebase op basis van je interacties met de app.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We verwerken je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om de gebruikerservaring te verbeteren en op gegevens gebaseerde verbeteringen aan te brengen.
• Wie het betreft : Alle gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : We verzamelen gebruiksgegevens van de app, inclusief gebruikersgedragsgegevens. Deze gegevens worden in geaggregeerde vorm gepresenteerd en omvatten tijdstempels van interacties met de app, schermweergaven, gebruikersacties en retentiegegevens.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : De geaggregeerde gegevens blijven onbeperkt toegankelijk voor Lean.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)

Lean-mailinglijst

• Doel : We verzamelen je gegevens om informatieve communicatie en nieuws over de app te leveren. We kunnen ook promotionele content introduceren naarmate extra producten van Lean of zijn partners beschikbaar komen.
• Hoe we ze verkrijgen : Gebruikers verstrekken deze informatie bij de registratie of de personalisatie van het account.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We verwerken je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om gebruikers te informeren over de functies van de app en interessante content te delen.
• Wie het betreft : De gebruikers van de Lean-app.
• Categorieën persoonsgegevens : We verzamelen en verwerken contactinformatie (e-mailadres), de abonnementsstatus (actief/geannuleerd) en gegevens over interacties met de e-mails (openingen, klikken en afmeldingen per e-mail).
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang gebruikers hun abonnement behouden of ervoor kiezen zich af te melden voor e-mailcommunicatie.

Hosting van de Lean-app en backendinfrastructuur

• Doel : We verzamelen gegevens om de gegevens van de app, inclusief gebruikersinformatie en appcontent, veilig te hosten en te onderhouden. Bovendien beheren we de backendinfrastructuur voor optimale prestaties en schaalbaarheid.
• Hoe we ze verkrijgen : De gegevens worden bij gebruikers verzameld tijdens het registratieproces en via het gebruik van de app.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Dit is gebaseerd op onze contractuele verplichtingen.
• Wie het betreft : De gebruikers van Lean.
• Categorieën persoonsgegevens : Alle persoonsgegevens die worden verwerkt voor de levering van de app.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : We bewaren je gegevens zolang je Lean-account bestaat.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)

Monitoring van de infrastructuur van de Lean-app

• Doel : We monitoren de infrastructuur van de app continu om beveiligingsdreigingen en prestatieproblemen te identificeren en de betrouwbaarheid en veiligheid voor gebruikers te verzekeren.
• Hoe we ze verkrijgen : De app observeert automatisch bepaalde gebruikersinformatie.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, specifiek ons belang om gebruikers een veilige en betrouwbare ervaring te bieden.
• Wie het betreft : Alle gebruikers van Lean.
• Categorieën persoonsgegevens : Alle persoonsgegevens die worden verwerkt voor de levering van de app.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang gebruikers hun accounts behouden.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (VS)

Beheer van cookietoestemmingen voor lean-app.com

• Doel : We verzamelen je gegevens om je cookietoestemmingskeuzes op lean-app.com te registreren en te onthouden.
• Hoe we ze verkrijgen : We verkrijgen ze wanneer je interageert met onze cookiebanner.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Deze gegevens zijn nodig om te voldoen aan de wettelijke verplichting om de toestemming van gebruikers voor het gebruik van trackers (cookies) op lean-app.com te verkrijgen en te registreren.
• Wie het betreft : De bezoekers van de website lean-app.com.
• Categorieën persoonsgegevens : Deze gegevens omvatten de details van je toestemmingskeuzes (opt-out/opt-in voor elke cookiecategorie), de bekeken pagina’s, het IP-adres (met de laatste drie cijfers gemaskeerd), de tijdstempel van de toestemming, of je met de cookiebanner hebt geïnterageerd, de cookie-ID en de regio.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Momenteel worden deze gegevens onbeperkt bewaard.

Lean-feedback- en roadmapportaal

• Doel : Het feedback- en roadmapportaal van Lean, aangedreven door Gleap, dient als platform waarop gebruikers feedback en ideeën voor functieverzoeken kunnen indienen en voor of tegen functieverzoeken met betrekking tot de Lean-app kunnen stemmen. We gebruiken deze feedback om de app te verbeteren.
• Hoe we ze verkrijgen : We verkrijgen ze wanneer gebruikers interageren met de feedback- en roadmapportalen.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de werking van de Lean-app te verbeteren door feedback van gebruikers te verzamelen en die te gebruiken om de functies van de app te verbeteren. Gebruikers hebben de mogelijkheid om feedback te geven en kunnen hun berichten of stemmen op elk moment verwijderen.
• Wie het betreft : De Lean-gebruikers die ons feedback geven en de bezoekers van het feedbackportaal van onze website.
• Categorieën persoonsgegevens : De verzamelde gegevens omvatten feedbackinzendingen, geaggregeerde gebruikersinformatie en stemmen voor of tegen. Gebruikers-ID’s (oplopend) en e-mailadressen worden gekoppeld aan de stemmen voor of tegen.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang de feedbackcontent niet wordt verwijderd.

Voortgangsfoto’s van de Lean-app

• Doel : We verwerken gegevens om de functie mogelijk te maken waarmee gebruikers voortgangsfoto’s van voren, opzij en van achteren kunnen maken of uploaden om voor-en-na-beelden te vergelijken of individuele foto’s te bekijken. Bovendien laten onze functies gebruikers toe individuele voortgangskaarten te delen of te downloaden voor voor-en-na-vergelijkingen.
• Hoe we ze verkrijgen : We verwerken de foto’s die gebruikers handmatig uploaden.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : De toestemming van de gebruiker.
• Wie het betreft : De Lean-gebruikers die ervoor kiezen de voortgangsfotofunctie te gebruiken.
• Categorieën persoonsgegevens : Door de gebruiker verstrekte voortgangsfoto’s, specifiek foto’s van voren, opzij en van achteren.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : De foto’s worden bewaard zolang het Lean-gebruikersaccount bestaat, of tot de gebruiker ervoor kiest zijn foto’s te verwijderen.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)

Verzameling en publicatie van gebruikersgetuigenissen op sociale media

• Doel : We verzamelen gegevens om gebruikersgetuigenissen te verzamelen om onze marketinginspanningen te verbeteren en de gebruikersbetrokkenheid te verhogen. Deze gegevens worden gebruikt om getuigeniscontent te maken voor onze website (zoals beschreven in de sectie Beheer van websitecontent) en socialemediaplatforms.
• Hoe we ze verkrijgen : Gebruikersgegevens worden rechtstreeks verzameld via een formulier op onze website. Gebruikers verstrekken vrijwillig hun naam, e-mailadres, getuigeniscontent en afbeeldingen.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We steunen op de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker om de informatie in zijn getuigenissen te verwerken.
• Wie het betreft : De Lean-gebruikers die vrijwillig getuigenissen verstrekken.
• Categorieën persoonsgegevens : Naam van de gebruiker, e-mailadres, getuigeniscontent en afbeeldingen.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Zolang de content op sociale media is gepubliceerd.
• Andere partijen betrokken bij de verwerking :
  • Socialemediaplatforms:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (VS)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (VS)
    • reddit Inc. (Reddit) (VS)
    • Google LLC (YouTube) (VS)
    • X Corp (Twitter) (VS)
    • TikTok Inc. (TikTok) (VS)

Integratie van voedingsgegevens en bijdrage aan OpenFoodFacts

• Doel : We hebben een functie gemaakt waarmee gebruikers van de Lean-app voedingsgegevens (die geen persoonsgegevens zijn) kunnen bijdragen aan OpenFoodFacts. Dit gebeurt door hen toe te laten hun eigen voedingsitems aan te maken voor barcodes die nog niet in OpenFoodFacts staan en op te volgen welke van hun voedingsinzendingen zijn aanvaard.
• Hoe we ze verkrijgen : De unieke gebruikers-ID voor de registratie wordt gegenereerd door de Lean-app.
• Geldige reden om je persoonsgegevens te gebruiken : We steunen op de toestemming van de gebruiker.
• Wie het betreft : De gebruikers van de Lean-app die ervoor kiezen voedingsgegevens bij te dragen aan OpenFoodFacts.
• Categorieën persoonsgegevens : Unieke gebruikers-ID, die geen identificeerbare informatie bevat.
• Hoelang je persoonsgegevens worden bewaard : Je persoonsgegevens worden bewaard zolang je een Lean-account hebt. De voedingsmiddelen die je bij OpenFoodFacts indient, blijven naar die ID (die verschilt van je Lean-ID) verwijzen als bijdrager.
• Partijen die je persoonsgegevens namens ons kunnen beheren :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (VS)
• Andere partijen betrokken bij de verwerking :
  • OpenFoodFacts, een voedingsproductendatabase zonder winstoogmerk gevestigd in Frankrijk.

Aanvullende informatie

Let bovendien op de volgende belangrijke informatie:

• Wanneer je de Diensten gebruikt, kunnen bepaalde derden persoonsgegevens over je online activiteiten verzamelen, over de tijd heen en op verschillende websites of onlinediensten. Raadpleeg het beleid van die derden voor meer informatie over hoe zij je informatie verzamelen en verwerken.
• We kunnen je persoonsgegevens delen wanneer de wet dat vereist of als we geloven dat het nodig is voor officiële onderzoeken of juridische zaken, hetzij vanwege de overheid/ordehandhaving, hetzij vanwege private partijen. Houd er rekening mee dat als we je gegevens delen met de overheid/ordehandhaving, we niet kunnen garanderen dat zij ze privé en veilig houden.
• We kunnen je gegevens ook delen als we een deel van ons bedrijf of onze activa verkopen, of bij een bedrijfswijziging. We kunnen ze ook delen met dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen wanneer dat nodig is om commerciële redenen, zoals hierboven uitgelegd.
• We behouden ons het recht voor om geaggregeerde of anonieme gegevens te gebruiken, over te dragen, te verkopen en te delen voor elk doel. Deze gegevens bevatten geen persoonsgegevens. De doelen kunnen de analyse van gebruikstrends of het zoeken naar compatibele adverteerders, sponsors en klanten omvatten.
• We gebruiken en onthullen je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in deze verklaring.

Welke privacyrechten je hebt

Je hebt specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken. In deze sectie beschrijven we eerst die rechten, en leggen we vervolgens uit hoe je ze kunt uitoefenen.

Recht om te weten wat er met je persoonsgegevens gebeurt

Dit is ook bekend als het recht op informatie. Het betekent dat je ons alle informatie kunt vragen over hoe we je persoonsgegevens verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld hoe we ze verzamelen en gebruiken, hoelang we ze bewaren, en met wie ze worden gedeeld, onder andere.

We informeren je over hoe we je persoonsgegevens verwerken met deze verklaring.

We zullen alles doen om je te informeren over hoe we je persoonsgegevens gebruiken. Als we je gegevens echter niet rechtstreeks van jou hebben verkregen, verplicht de AVG ons niet om je te informeren in de volgende gevallen:

1. Wanneer het onmogelijk of te kostbaar is om de informatie te verstrekken.
2. Wanneer de wet ons verplicht de gegevens te verzamelen of te delen.
3. Als de persoonsgegevens vertrouwelijk moeten blijven vanwege professionele of andere geheimhoudingsverplichtingen.

Recht op non-discriminatie

We zullen je niet discrimineren omdat je een van je privacyrechten hebt uitgeoefend. Tenzij de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming het toelaat, zullen we:

• Je geen goederen of diensten weigeren;
• Je geen andere prijzen of tarieven aanrekenen voor goederen of diensten, inclusief door kortingen of andere voordelen toe te kennen of boetes op te leggen;
• Je geen ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten leveren; of
• Je niet suggereren dat je een andere prijs of ander tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten zou kunnen krijgen.

Hoe kun je je privacyrechten uitoefenen?

Om een van de hierboven beschreven rechten uit te oefenen, dien je een verzoek in door:

• Ons te e-mailen op support@lean-app.com ; of
• Ons ondersteuningsteam in de app te contacteren.

Verificatie van je identiteit

Om correct op je verzoeken inzake privacyrechten te reageren, moeten we bevestigen dat JIJ het verzoek hebt gedaan. Daarom kunnen we aanvullende informatie vragen om te bevestigen dat je wel degelijk de persoon bent die je beweert te zijn.

Als je verzoeken indient via je met een wachtwoord beveiligde accounts, is je identiteit al bevestigd. Voor verzoeken die via andere methodes worden verzonden, verifiëren we je identiteit echter door enkele vragen te stellen.

We gebruiken de persoonsgegevens die je ons in een verzoek verstrekt alleen om je identiteit of je bevoegdheid om het verzoek te doen te verifiëren.

Verificatie van de bevoegdheid

Als je een verzoek doet namens iemand anders, moeten we je bevoegdheid om voor die persoon te handelen verifiëren. Verstrek een bewijs dat de persoon je heeft gemachtigd om dit verzoek te doen. Dit kan omvatten:

• Een ondertekende toestemming van de persoon.
• Een geldige volmacht.
• Een bewijs van ouderlijke verantwoordelijkheid of wettelijke voogdij.

Je kunt de persoon ook vragen ons rechtstreeks te contacteren via de contactgegevens hierboven om zijn identiteit bij Lean te verifiëren en ons te bevestigen dat hij je toestemming heeft gegeven om dit verzoek in te dienen.

Termijn en vorm van onze antwoorden

We streven ernaar de ontvangst van je verzoek binnen tien (10) werkdagen te bevestigen. In die communicatie beschrijven we ons identiteitsverificatieproces (indien nodig) en geven we een geschatte antwoordtermijn, tenzij het verzoek al is goedgekeurd of geweigerd.

Gun ons tot een maand om op je verzoeken te antwoorden vanaf de dag waarop we je verzoek hebben ontvangen. Als we meer tijd nodig hebben (tot 90 dagen in totaal), informeren we je schriftelijk over de reden en de verlengingsperiode.

Als we een verzoek niet kunnen inwilligen, leggen we in ons antwoord uit waarom.

We rekenen geen kosten aan om je verzoeken te behandelen of te beantwoorden. Als we echter vaststellen dat je verzoek buitensporig, repetitief of ongegrond is, kunnen we kosten aanrekenen. In dat geval leggen we de reden voor de kosten uit en geven we een kostenraming voordat we verdergaan.

Privacy van kinderen

De Lean-app is niet bestemd of ontworpen voor gebruik door kinderen jonger dan dertien jaar.

Integriteit en beveiliging van gegevens

We zijn sterk toegewijd aan het veilig bewaren van je persoonsgegevens. We hebben redelijk ontworpen technische, administratieve en fysieke maatregelen ingevoerd en zullen die onderhouden om je persoonsgegevens te helpen beschermen tegen elke ongeoorloofde verwerking. Ongeoorloofde verwerking omvat ongeoorloofde toegang, exfiltratie, diefstal, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Enkele van die maatregelen zijn versleuteling, toegangscontrolemaatregelen, en we hebben ook toegewijde teams die over de privacy waken. Het is echter belangrijk op te merken dat we geen totale veiligheid kunnen garanderen als je een verouderde versie van de app blijft gebruiken. Voor de beste bescherming van je persoonsgegevens raden we aan je app up-to-date te houden.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als de AVG van de EU of het VK van toepassing is op onze verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als je niet tevreden bent over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken.

Meer bepaald kun je een klacht indienen in de EU-lidstaat van je gewone verblijfplaats, je werkplek of de vermeende inbreuk op de AVG. In het VK kun je een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office van het VK.

Wijzigingen van deze verklaring

Als we belangrijke wijzigingen aan deze verklaring aanbrengen, publiceren we de herziene verklaring op deze webpagina en informeren we onze gebruikers. We werken ook de ingangsdatum bij. Door onze Diensten te blijven gebruiken nadat we die wijzigingen hebben gepubliceerd, aanvaard je de gewijzigde verklaring.

Contacteer ons

Als je vragen hebt over deze verklaring of onze verwerking van je persoonsgegevens, of als je een verzoek inzake privacyrechten wilt indienen, stuur ons dan een e-mail op support@lean-app.com of gebruik de ondersteuningsfunctie in de app.

Gun ons tot vier weken om te antwoorden.