Politika privatnosti tvrtke Lean

Sažetak naše obavijesti o privatnosti

U tvrtki Lean vašu privatnost shvaćamo vrlo ozbiljno. Želimo da znate da:

1. Ne prodajemo vaše osobne podatke: Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
2. Nema pristupa zdravstvenim podacima: Za razliku od mnogih drugih aplikacija, Lean nema pristup vašim zdravstvenim podacima. Nikakva upotreba nije moguća, osobito u svrhe unakrsnog bihevioralnog oglašavanja. Korisnik je jedini vlasnik svojih podataka. Mi smo premium aplikacija i nemamo potrebu pribjegavati takvim praksama.
3. Vi imate kontrolu : Želimo da možete jednostavno upravljati svojim osobnim podacima. Evo nekih radnji koje možete sami poduzeti sa svojim osobnim podacima:
   • Izbrišite svoje podatke: Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Jednostavno idite na Podaci i privatnost i odaberite „Izbriši svoj račun”. Imajte na umu da to neće otkazati vašu pretplatu, kojom možete upravljati putem trgovine aplikacija na svojem telefonu. Izbrišite aplikaciju sa svojeg pametnog telefona kako biste izbrisali lokalno pohranjene podatke.
   • Odjava s e-poruka: Ako više ne želite primati naše e-poruke, potražite opciju odjave pri dnu e-poruke.
4. Popis trećih strana koje obrađuju vaše osobne podatke :
   • Ako preuzmete ili upotrebljavate aplikaciju, uključujući korisničku podršku, bazu znanja i funkcionalnosti plana razvoja:
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (Francuska)
   • Apple Inc. (USA)
5. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku : Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s privatnošću, slobodno nas kontaktirajte:
   • E-poštom na support@lean-app.com ili putem tima za podršku u aplikaciji;
6. Vaša privatnost nam je važna. Možda zvuči kao klišej, ali doista smo predani transparentnosti i primjeni najboljih praksi u području privatnosti. Ako želite saznati više o tome kako obrađujemo vaše podatke, pogledajte našu detaljnu obavijest o privatnosti u nastavku.

Što ova obavijest o privatnosti obuhvaća?

Ova obavijest o privatnosti obuhvaća vaše interakcije s nama na različite načine, kao što su:

• Korištenje naše aplikacije: Kada upotrebljavate Lean, prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili naše usluge.
• Dobivanje pomoći i slanje povratnih informacija: Ako trebate pomoć, možete posjetiti naš centar za pomoć ili upotrijebiti naš portal za povratne informacije i plan razvoja kako biste podijelili svoje mišljenje. I ovdje obrađujemo vaše osobne podatke.
• Posjet našem web-mjestu: Kada posjetite lean-app.com, ova Obavijest o privatnosti primjenjuje se na vaše podatke.
• Društvene mreže: Možemo komunicirati s vama na našim profilima na društvenim mrežama i želimo da znate kako tamo obrađujemo vaše podatke. To uključuje naše Facebook stranice, naše Instagram račune, naše TikTok račune i naše YouTube kanale (engleski, japanski). Ako ipak odlučite komunicirati s nama na taj način, ova Obavijest opisuje što se događa s vašim osobnim podacima.
• Partnerstva s tvrtkama: Ponekad surađujemo s poslovnim partnerima. Navest ćemo kako su vaši podaci uključeni u takva partnerstva.
• Ostanite u kontaktu: Kada s vama komuniciramo o našim proizvodima i uslugama, s vašim osobnim podacima postupamo pažljivo.
• Sudjelovanje u Lean partnerskom programu: Kada se pridružite našem partnerskom programu, prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke prema potrebi kako bismo omogućili provedbu tog programa.

Što ova obavijest o privatnosti ne obuhvaća

Ova se Obavijest o privatnosti ne primjenjuje na:

• Leanovo osoblje: Osim ako nije drukčije navedeno, ova obavijest ne obuhvaća osobne podatke naših zaposlenika, pripravnika, kandidata za posao, ugovornih suradnika (osim sudionika našeg partnerskog programa), vlasnika poduzeća, direktora, rukovoditelja i medicinskog osoblja. Za njih vrijede zasebni aranžmani privatnosti.
• Neosobni podaci: Ako informacije koje posjedujemo ne omogućuju identifikaciju pojedinca ili kućanstva, ova se Obavijest ne primjenjuje. Ipak, nastojat ćemo što bolje opisati našu obradu neosobnih podataka, kao što su agregirani podaci.
• Korištenje vaših osobnih podataka koje određuju treće strane: Na primjer, kada s nama komunicirate na društvenim mrežama ili otvorite PayPal račun kako biste primili uplatu za svoje sudjelovanje u partnerskom programu, ne možemo kontrolirati što platforma društvenih mreža ili PayPal rade s vašim osobnim podacima izvan okvira naših zahtjeva. Ova Obavijest uključuje poveznice na obavijesti o privatnosti trećih strana koje mogu prikupljati i koristiti vaše osobne podatke tijekom vaše interakcije s Leanom, kako biste ih mogli pregledati.

Naša uloga u vezi s vašim osobnim podacima

U kontekstu ove Obavijesti, Lean djeluje kao « voditelj obrade » ili « tvrtka » za osobne podatke koje obrađujemo. To znači da odlučujemo kako i zašto se vaši osobni podaci prikupljaju i upotrebljavaju.

Pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka

Za upotrebu vaših osobnih podataka moramo imati valjan razlog, koji se prema nekim zakonima naziva « pravna osnova za obradu » ili « zakonita osnova za obradu ». Vaše osobne podatke možemo obrađivati na temelju sljedećih razloga:

• Vaša privola: Ponekad ćemo koristiti vaše osobne podatke zato što ste aktivno naznačili da vam je to prihvatljivo. To uključuje, na primjer, kada pristanete primati naš newsletter ili odlučite podijeliti informacije koje nisu obvezne u našoj aplikaciji.
• Ispunjavanje naših ugovornih obveza: To uključuje korištenje vaših osobnih podataka radi ispunjavanja našeg ugovora s vama, pružanjem zatražene korisničke podrške, obavještavanjem o promjenama naših uvjeta ili vaše pretplate, ili isplatom naknade za vaše sudjelovanje u partnerskom programu.
• Legitimni interesi : Ponekad koristimo vaše osobne podatke jer vjerujemo da je to u našem interesu ili u interesu nekoga drugoga. Legitimni interesi primjenjuju se kada vaše osobne podatke koristimo na dosljedan način koji ne narušava ozbiljno vašu privatnost ili kada za to imamo vrlo dobar razlog. Evo što to za nas uobičajeno znači:
  • Unaprjeđenje proizvoda: Lean može koristiti podatke za poboljšanje značajki i funkcionalnosti svoje aplikacije, kako bi bila korisnija i jednostavnija za upotrebu.
  • Komunikacija s korisnicima: Obavještavanje korisnika, pretplatnika i drugih zainteresiranih strana o novostima, novim značajkama i sadržaju povezanom s prehranom koji bi ih mogao zanimati.
  • Istraživanje i razvoj: Korištenje agregiranih i anonimiziranih podataka za provođenje istraživanja o trendovima u prehrani i ponašanju korisnika radi poboljšanja aplikacije.
  • Marketing i promocija: Promoviranje aplikacije široj publici i pružanje personaliziranih preporuka na temelju korisničkih podataka.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara: Zaštita aplikacije i njezinih korisnika od sigurnosnih prijetnji, prijevara i zlouporabe.
  • Pravna usklađenost: Osiguravanje usklađenosti s relevantnim zakonima i propisima, uključujući one drugih zemalja izvan vaše.
  • Poslovne operacije: Upravljanje svakodnevnim poslovanjem te osiguravanje održivosti i rasta aplikacije.
  • Poštovanje zakona: To uključuje obradu vaših osobnih podataka radi usklađivanja sa zakonom, primjerice vođenje evidencije o vašim odabirima kolačića radi usklađenosti s pravom EU-a, kao što su Direktiva o e-privatnosti i Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR).
  • Drugi razlozi: To uključuje korištenje vaših podataka iz bilo kojeg drugog razloga koji zakon dopušta.

Ako se oslanjamo na legitimne interese kao razlog za korištenje vaših osobnih podataka, možete od nas zatražiti više pojedinosti o tome zašto smatramo da je to dobra ideja. Jednostavno nas kontaktirajte koristeći podatke za kontakt u nastavku.

Kada koristimo vaše osobne podatke zato što ste nam dali dopuštenje (privolu), možete se u bilo kojem trenutku predomisliti. Međutim, to neće poništiti radnje koje smo poduzeli s vašim podacima prije nego što ste se predomislili. Također neće promijeniti ono što smijemo činiti s vašim podacima na temelju drugih razloga.

Koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo, zašto, koliko dugo ih čuvamo i s kim ih dijelimo

U Lean-u prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u različite svrhe. U nastavku je pregled osobnih podataka koje obrađujemo, kako ih dobivamo, zašto ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i s kim ih možemo dijeliti.

Lean newsletter

• Svrha: Vaše podatke koristimo kako bismo s vama podijelili naš newsletter.
• Kako ih dobivamo: Vašu adresu e-pošte dobivamo kada se pretplatite na naš newsletter ili iz naše baze korisnika aplikacije Lean.
• Valjan razlog za korištenje vaših osobnih podataka: U slučaju pretplaćenih primatelja, dali ste nam privolu da vam šaljemo newsletter. Za podatke koji dolaze od korisnika naše aplikacije imamo legitimni interes. U svakom se trenutku možete odjaviti.
• Na koga se to odnosi: Pretplatnici na newsletter i korisnici aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka: Prikupljamo samo vašu adresu e-pošte.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Vaši podaci, osim informacije da ste se odjavili, čuvat će se sve dok ste pretplaćeni na newsletter.

Angažman na društvenim mrežama

• Svrha: Vaše podatke koristimo za pružanje podrške, jačanje prepoznatljivosti brenda i interakciju s vama na platformama kao što su Instagram, Reddit, Facebook i LinkedIn.
• Kako ih dobivamo: Vaše podatke primamo izravno kroz vaše interakcije na društvenim mrežama. Osim toga, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. i Google, LLC, mogu prikupljati i dostavljati neke od vaših podataka.
• Valjan razlog za korištenje vaših osobnih podataka: Naš legitimni interes za promicanje prepoznatljivosti brenda i angažiranje naše publike. Kako biste saznali pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka od strane društava Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp. i Google, LLC, pročitajte njihove obavijesti o privatnosti (poveznice u nastavku).
• Na koga se to odnosi: Osobe koje stupaju u interakciju s Lean profilima na društvenim mrežama na platformama kao što su Instagram, Reddit, Facebook i LinkedIn.
• Kategorije osobnih podataka: Informacije s korisničkog profila, komunikacije i podaci koje korisnici društvenih mreža dobrovoljno pružaju. Ti podaci mogu uključivati korisnička imena na društvenim mrežama, koja mogu sadržavati stvarna imena, profilne fotografije, informacije s profila, aktivnosti na društvenim mrežama, izravne poruke s Leanom, objave u kojima je Lean označen i sve druge informacije koje korisnici društvenih mreža dobrovoljno pruže. U nekim slučajevima te informacije mogu uključivati podatke povezane s korištenjem aplikacije, recepte, prehrambene preferencije, alergije, priče o uspjehu, fotografije i, u nekim slučajevima, čak i medicinsku povijest.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Osobni podaci u objavama na društvenim mrežama čuvaju se sve dok te objave postoje. Osobni podaci razmijenjeni s Leanom putem poruka čuvaju se sve dok ih Lean pohranjuje.
• Druge strane uključene u obradu :
  • Platforme društvenih mreža:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (SAD)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Registracija i autentifikacija Lean računa

• Svrha: Vaše podatke koristimo za izradu i zaštitu vašeg Lean računa.
• Kako ih dobivamo: Kada se registrirate, dajete informacije kao što su vaša adresa e-pošte i vaši autentifikacijski podaci. Ako koristite Google ili Apple Single Sign-On (SSO), pri registraciji također prikupljamo podatke iz tih izvora.
• Valjan razlog za korištenje vaših osobnih podataka: Naša obveza da ispunimo naš ugovor s vama.
• Na koga se to odnosi: Sve korisnike aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka: Adresa e-pošte, lozinka (hashirana, sa saltom, nešifrirana i nedostupna Leanu), autentifikacijski tokeni, korisnički UUID.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Sve dok vaš Lean račun postoji, neovisno o statusu vaše pretplate.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean korisnička podrška i pomoć

• Svrha: Prikupljamo određene pojedinosti kako bismo brzo i učinkovito odgovorili na vaše poteškoće kada naiđete na probleme ili trebate pomoć pri korištenju aplikacije Lean.
• Kako ih dobivamo : Vaše podatke prikupljamo na nekoliko načina:
  • Prvo, kada prijavite problem, aktivno dijelite informacije s nama. To uključuje pisane opise problema ili zahtjeva, kao i sve prijenose, poput snimki zaslona ili zapisa, koje odlučite dostaviti radi veće jasnoće.
  • Drugo, aplikacija automatski prikuplja informacije o uređaju, kao što su zapisnici uređaja i pojedinosti o hardveru. Te su informacije ključne za dijagnosticiranje i rješavanje tehničkih problema.
• Valjani razlog za korištenje vaših osobnih podataka : Vaše podatke obrađujemo za korisničku podršku na temelju:
  • Ugovorne obveze: Kako bismo ispunili svoju obvezu da vam pružimo pomoć u vezi sa svakim problemom ili zahtjevom povezanim s korištenjem aplikacije Lean.
  • Legitimni interes: Za poboljšanje cjelokupnog korisničkog iskustva.
• Na koga se to odnosi: Ova usluga korisničke podrške dostupna je svim korisnicima aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka : Kao dio naših aktivnosti korisničke podrške obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
  • Podaci o korisničkom računu: jedinstveni ID, ime (ako je dostupno), e-pošta, jezik, datum posljednje aktivnosti, datum posljednje povratne informacije, savezna država i država, povijest korisničkih poruka s vremenskim oznakama i sadržajem.
  • Podaci o uređaju/okruženju: ukupni prostor na disku (Go), status punjenja telefona, lokalni jezik korisnika, slobodan prostor na disku (Go), omjer piksela uređaja, naziv sustava (Android ili iOS), verzija izrade, način izrade, identifikatori uređaja, verzija izdanja, naziv uređaja, posljednji zaslon, visina zaslona, način rada za uštedu energije, ID paketa, trajanje sesije, model uređaja, širina zaslona, vrsta SDK-a.
  • Informacije o zahtjevu: korisnički zahtjev za podršku, e-pošta, vremenske oznake za određene radnje, prenesene snimke zaslona ili snimke.
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: osobni podaci uključeni u zahtjeve za podršku čuvat će se dok je povezani korisnički račun aktivan i dok su zahtjevi za podršku otvoreni i aktivno se obrađuju. Arhivirani zahtjevi korisničke podrške brišu se nakon godinu dana.

Personalizirane značajke korisnika aplikacije Lean

• Svrha: prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili personalizirano planiranje obroka, praćenje i preporuke te tako poboljšali vaše iskustvo i funkcionalnost aplikacije.
• Kako ih dobivamo: ove informacije možete unijeti ručno, a ponekad nam dajete pristup određenim podacima iz Apple Health, Fitbit, Google Fit ili Health Connect. Osim toga, možemo upisivati podatke u te usluge kako bismo osigurali sinkronizaciju i pružili besprijekorno iskustvo na različitim platformama.
• Valjani razlog za korištenje vaših osobnih podataka : Vaše podatke obrađujemo na temelju:
  • Vaša privola: kada dobrovoljno pružite određene informacije ili odobrite pristup uslugama trećih strana.
  • Naši legitimni interesi: za obveznu funkcionalnost aplikacije.
• Na koga se to odnosi: korisnike aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka : Prikupljamo i obrađujemo različite kategorije osobnih podataka, uključujući:
  • Informacije o korisniku, kao što su vaše ime, datum rođenja i e-pošta.
  • Vaš spol (muško/žensko).
  • Korisničke preference i postavke, kao što su vaša nadzorna ploča, dnevnik prehrane, praćenje vremenske crte i menstruacije te postavke dana prijave.
  • Informacije o korištenju aplikacije, kao što su interakcije s aplikacijom, dovršeni koraci uvođenja i upozorenja.
  • Korisnički ciljevi.
  • Personalizirani kalorijski cilj i makro program.
  • Tjelesne metrike (na primjer, težina, postotak tjelesne masti).
  • Unos makronutrijenata i mikronutrijenata.
  • Postotci proteina, ugljikohidrata i masti.
  • Informacije o načinu života, kao što su iskustvo s kardio treningom, učestalost vježbanja, razina aktivnosti i iskustvo u treningu snage.
  • Informacije o integraciji iz Apple Healtha, Fitbita, Google Fita i Health Connecta (uz vašu dozvolu).
  • Fotografije napretka (dodatni detalji u nastavku).
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: dok se vaš Lean račun ne izbriše ili dok sami ne izbrišete svoje unose. Također, imajte na umu da bismo u budućnosti mogli uvesti politiku automatskog brisanja podataka za korisnike koji nisu pretplaćeni ili aktivni tijekom duljeg razdoblja. Ne brinite, više puta ćemo vas upozoriti prije nego što izbrišemo vaše podatke.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Upravljanje korisničkim pretplatama

• Svrha: obrađujemo neke vaše podatke kako bismo, u mjeri u kojoj to dopuštaju trgovine aplikacijama, upravljali korisničkim pretplatama za aplikaciju Lean i pregledavali ih, uključujući prijave, povrate novca, otkazivanja, naplatu i obnove.
• Kako ih dobivamo: informacije povezane s vašom pretplatom dobivaju se putem App Store ili Play Store.
• Kategorije osobnih podataka: e-pošta, korisnički UUID, država, partnerski kod upotrijebljen za kupnju aplikacije, status pretplate, trajanje pretplate, prethodne kupnje, ID kupnje, lokacija, valuta i povijest transakcija. Imajte na umu da nemamo pristup osjetljivim podacima o plaćanju, kao što su brojevi kreditnih kartica, jer njima upravljaju sustavi kupnje društava Apple Inc. i Google, LLC.
• Valjan razlog za korištenje vaših osobnih podataka: vaše podatke obrađujemo kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze prema vama.
• Druge strane uključene u obradu :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

Analitika aplikacije Lean

• Svrha: prikupljamo i pratimo podatke kako bismo prepoznali trendove i donosili odluke utemeljene na podacima radi poboljšanja funkcionalnosti aplikacije i marketinških strategija.
• Kako ih dobivamo: Firebase automatski prikuplja vaše podatke iz vaših interakcija s aplikacijom.
• Valjan razlog za korištenje vaših osobnih podataka: vaše podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje korisničkog iskustva i provedbu poboljšanja utemeljenih na podacima.
• Na koga se to odnosi: Sve korisnike aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka: prikupljamo podatke o korištenju aplikacije, uključujući podatke o ponašanju korisnika. Ti se podaci prikazuju u agregiranom obliku i uključuju vremenske oznake interakcija s aplikacijom, prikaze zaslona, korisničke radnje i podatke o zadržavanju korisnika.
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: agregirani podaci ostaju dostupni Leanu na neodređeno vrijeme.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Leanova mailing lista

• Svrha: prikupljamo vaše podatke kako bismo vam pružali informativne obavijesti i novosti povezane s aplikacijom. Također možemo uvoditi promotivni sadržaj kako dodatni proizvodi Leana ili njegovih partnera budu postajali dostupni.
• Kako ih prikupljamo: Korisnici daju te informacije prilikom registracije ili prilagodbe računa.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: Vaše podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa da korisnike informiramo o značajkama aplikacije i dijelimo zanimljiv sadržaj.
• Na koga se to odnosi: korisnike aplikacije Lean.
• Kategorije osobnih podataka: Prikupljamo i obrađujemo kontaktne podatke (adresu e-pošte), status pretplate (aktivna/otkazana) i podatke o interakcijama s e-porukama (otvaranja, klikovi i odjave putem e-pošte).
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: Sve dok korisnici održavaju svoju pretplatu ili se odluče odjaviti s komunikacije putem e-pošte.

Hosting aplikacije Lean i backend infrastruktura

• Svrha: Prikupljamo podatke kako bismo sigurno pohranjivali i održavali podatke aplikacije, uključujući korisničke informacije i sadržaj aplikacije. Osim toga, upravljamo pozadinskom infrastrukturom radi optimalnih performansi i skalabilnosti.
• Kako ih prikupljamo: Podaci se prikupljaju od korisnika tijekom postupka registracije i putem korištenja aplikacije.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: To se temelji na našim ugovornim obvezama.
• Na koga se to odnosi: Korisnici Lean-a.
• Kategorije osobnih podataka: Svi osobni podaci koji se obrađuju radi pružanja aplikacije.
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: Vaše podatke čuvamo sve dok vaš Lean račun postoji.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Praćenje infrastrukture aplikacije Lean

• Svrha: Neprestano nadziremo infrastrukturu aplikacije kako bismo prepoznali sigurnosne prijetnje, probleme s performansama te osigurali pouzdanost i sigurnost za korisnike.
• Kako ih prikupljamo: Aplikacija automatski bilježi određene informacije o korisnicima.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: To se temelji na našem legitimnom interesu, konkretno na našem interesu da korisnicima pružimo sigurno i pouzdano iskustvo.
• Na koga se to odnosi: Svi korisnici Lean-a.
• Kategorije osobnih podataka: Svi osobni podaci koji se obrađuju radi pružanja aplikacije.
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: Sve dok korisnici zadržavaju svoje račune.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

Upravljanje privolom za kolačiće za lean-app.com

• Svrha: Prikupljamo vaše podatke kako bismo zabilježili i zapamtili vaše odabire privole za kolačiće na lean-app.com.
• Kako ih prikupljamo: Prikupljamo ih kada stupite u interakciju s našim bannerom za kolačiće.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: Ti su podaci nužni radi usklađenosti sa zakonskom obvezom pribavljanja i evidentiranja privole korisnika za upotrebu alata za praćenje (kolačića) na lean-app.com.
• Na koga se to odnosi: Posjetitelji web-stranice lean-app.com.
• Kategorije osobnih podataka: Ti podaci uključuju pojedinosti o vašim odabirima privole (opt-out/opt-in za svaku kategoriju kolačića), pregledane stranice, IP adresu (sa skrivena posljednja tri broja), vremensku oznaku privole, jeste li stupili u interakciju s bannerom za kolačiće, identifikator kolačića i regiju.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Trenutačno se ti podaci čuvaju na neodređeno vrijeme.

Leanov portal za povratne informacije i plan razvoja

• Svrha: Leanov portal za povratne informacije i plan razvoja, koji pokreće Gleap, služi kao platforma na kojoj korisnici mogu slati povratne informacije, predlagati nove funkcionalnosti i glasati za ili protiv zahtjeva za funkcionalnosti povezanih s aplikacijom Lean. Te povratne informacije koristimo za poboljšanje aplikacije.
• Kako ih prikupljamo: Prikupljamo ih kada korisnici stupaju u interakciju s portalima za povratne informacije i plan razvoja.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: To se temelji na našem legitimnom interesu za poboljšanje funkcionalnosti aplikacije Lean prikupljanjem povratnih informacija korisnika i njihovim korištenjem za unaprjeđenje funkcionalnosti aplikacije. Korisnici imaju mogućnost dati povratne informacije i mogu u bilo kojem trenutku izbrisati svoje objave ili glasove.
• Na koga se to odnosi: Korisnike Lean-a koji nam daju povratne informacije i posjetitelje portala za povratne informacije na našoj web stranici.
• Kategorije osobnih podataka: Prikupljeni podaci uključuju poslane povratne informacije, agregirane korisničke podatke te glasove za i protiv. Uz glasove za i protiv povezani su korisnički ID-jevi (inkrementalni) i adrese e-pošte.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Sve dok sadržaj povratnih informacija nije izbrisan.

Fotografije napretka aplikacije Lean

• Svrha: Obrađujemo podatke kako bismo omogućili funkcionalnost koja korisnicima omogućuje snimanje ili prijenos prednjih, bočnih i stražnjih fotografija napretka radi usporedbe slika prije i poslije ili pregleda pojedinačnih fotografija. Osim toga, naše funkcionalnosti korisnicima omogućuju dijeljenje ili preuzimanje pojedinačnih kartica napretka za usporedbe prije i poslije.
• Kako ih prikupljamo: Obrađujemo fotografije koje korisnici ručno prenesu.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: Privola korisnika.
• Na koga se to odnosi: Korisnike Lean-a koji odluče koristiti funkcionalnost fotografija napretka.
• Kategorije osobnih podataka: Fotografije napretka koje je dostavio korisnik, konkretno prednje, bočne i stražnje fotografije.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Fotografije se čuvaju dok god postoji korisnički račun za Lean ili dok korisnik ne odluči izbrisati svoje fotografije.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Prikupljanje i objavljivanje korisničkih svjedočanstava na društvenim mrežama

• Svrha: Prikupljamo podatke kako bismo prikupili korisnička svjedočanstva radi poboljšanja naših marketinških aktivnosti i povećanja angažmana korisnika. Ti se podaci koriste za izradu sadržaja sa svjedočanstvima za našu web stranicu (kako je opisano u odjeljku Upravljanje sadržajem web stranice) i platforme društvenih mreža.
• Kako ih prikupljamo: Podaci korisnika prikupljaju se izravno putem obrasca na našoj web stranici. Korisnici dobrovoljno daju svoje ime, adresu e-pošte, sadržaj svjedočanstva i slike.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: Oslanjamo se na izričitu privolu korisnika za obradu informacija sadržanih u njihovim svjedočanstvima.
• Na koga se to odnosi: Korisnike Lean-a koji dobrovoljno odluče dati svjedočanstva.
• Kategorije osobnih podataka: Ime korisnika, adresa e-pošte, sadržaj svjedočanstva i slike.
• Koliko dugo se vaši osobni podaci čuvaju: Sve dok je sadržaj objavljen na društvenim mrežama.
• Druge strane uključene u obradu :
  • Platforme društvenih mreža:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (SAD)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Integracija podataka o hrani i doprinos OpenFoodFactsu

• Svrha: Izradili smo funkcionalnost koja korisnicima aplikacije Lean omogućuje doprinos podacima o hrani (koji nisu osobni podaci) u OpenFoodFacts. To se ostvaruje tako da im se omogućuje izrada vlastitih unosa hrane za barkodove koji još nisu prisutni u OpenFoodFactsu te praćenje toga koje su njihove prijave hrane prihvaćene.
• Kako ih dobivamo: Jedinstveni korisnički ID za vođenje evidencije generira aplikacija Lean.
• Pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka: Oslanjamo se na privolu korisnika.
• Na koga se to odnosi: Korisnici aplikacije Lean koji odluče doprinijeti podacima o hrani u OpenFoodFacts.
• Kategorije osobnih podataka: Jedinstveni korisnički ID, koji ne sadrži nikakve identifikacijske podatke.
• Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke: Vaši osobni podaci čuvaju se sve dok imate Lean račun. Namirnice koje pošaljete u OpenFoodFacts i dalje će upućivati na taj ID (koji se razlikuje od vašeg Lean ID-a) kao na identifikator doprinositelja.
• Strane koje mogu obrađivati vaše osobne podatke u naše ime :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)
• Druge strane uključene u obradu :
  • OpenFoodFacts, neprofitna baza podataka o prehrambenim proizvodima sa sjedištem u Francuskoj.

Dodatne informacije

Osim toga, imajte na umu sljedeće važne informacije:

• Kada koristite Usluge, određene treće strane mogu prikupljati Osobne podatke o vašim mrežnim aktivnostima tijekom vremena i na različitim web-stranicama ili internetskim uslugama. Molimo pogledajte pravila tih trećih strana kako biste saznali više o tome kako prikupljaju i obrađuju vaše informacije.
• Možemo dijeliti vaše Osobne podatke kada to zahtijeva zakon ili ako smatramo da je to potrebno za službene istrage ili pravna pitanja, bilo od strane vlade/zakonodavnih tijela ili privatnih strana. Imajte na umu da, ako vaše podatke podijelimo s vladom/zakonodavnim tijelima, ne možemo jamčiti da će ih čuvati privatnima i sigurnima.
• Također možemo dijeliti vaše podatke ako prodamo dio našeg poslovanja ili imovine, ili tijekom promjene poslovanja. Također ih možemo dijeliti s podružnicama ili povezanim društvima kada je to potrebno iz poslovnih razloga, kao što je gore objašnjeno.
• Zadržavamo pravo koristiti, prenositi, prodavati i dijeliti agregirane ili anonimne podatke u bilo koju svrhu. Ti podaci ne uključuju nikakve Osobne podatke. Svrhe mogu uključivati analizu trendova korištenja ili traženje odgovarajućih oglašivača, sponzora i kupaca.
• Vaše Osobne podatke koristimo i otkrivamo samo kako je opisano u ovoj Obavijesti.

Koja prava na privatnost imate

Imate posebna prava u vezi s Osobnim podacima koje prikupljamo i obrađujemo. U ovom odjeljku najprije opisujemo ta prava, a zatim objašnjavamo kako ih možete ostvariti.

Pravo na saznanje što se događa s vašim Osobnim podacima

To je također poznato kao pravo na informiranost. To znači da od nas možete zatražiti sve informacije o tome kako obrađujemo vaše Osobne podatke. To uključuje, primjerice, kako ih prikupljamo i koristimo, koliko dugo ćemo ih čuvati i s kim će biti podijeljeni, među ostalim.

Ovom Obavijesti informiramo vas o tome kako obrađujemo vaše Osobne podatke.

Učinit ćemo sve što možemo kako bismo vas informirali o tome kako koristimo vaše Osobne podatke. Međutim, ako vaše podatke nismo dobili izravno od vas, GDPR nas ne obvezuje da vas obavijestimo u sljedećim slučajevima:

1. Kada je nemoguće ili preskupo pružiti informacije.
2. Kada nas zakon obvezuje prikupljati ili dijeliti podatke.
3. Ako Osobni podaci moraju ostati povjerljivi zbog profesionalnih ili drugih obveza čuvanja tajne.

Pravo na nediskriminaciju

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od vaših prava na privatnost. Osim ako to dopuštaju primjenjivi zakoni o zaštiti podataka, nećemo:

• uskratiti vam robu ili usluge;
• naplatiti vam različite cijene ili tarife za robu ili usluge, uključujući odobravanjem popusta ili drugih pogodnosti ili izricanjem kazni;
• pružiti vam drukčiju razinu ili kvalitetu robe ili usluga; ili
• sugerirati da biste mogli dobiti drukčiju cijenu ili tarifu za robu ili usluge ili drukčiju razinu ili kvalitetu robe ili usluga.

Kako možete ostvariti svoja prava na privatnost?

Kako biste ostvarili bilo koje od gore opisanih prava, pošaljite zahtjev na sljedeći način:

• Kontaktiranjem putem e-pošte na support@lean-app.com; ili
• Kontaktiranjem našeg tima za podršku u aplikaciji.

Provjera vašeg identiteta

Kako bismo pravilno odgovorili na vaše zahtjeve za prava na privatnost, moramo potvrditi da ste ZAHTJEV podnijeli VI. Stoga možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili da ste doista osoba za koju se predstavljate.

Ako zahtjeve podnosite putem svojih računa zaštićenih lozinkom, vaš je identitet već potvrđen. Međutim, za zahtjeve poslane drugim metodama, provjerit ćemo vaš identitet postavljanjem nekoliko pitanja.

Osobne podatke koje nam dostavite u zahtjevu koristit ćemo samo za provjeru vašeg identiteta ili vašeg ovlaštenja za podnošenje zahtjeva.

Provjera ovlaštenja

Ako zahtjev podnosite u ime druge osobe, moramo provjeriti vaše ovlaštenje da djelujete u njezino ime. Molimo dostavite dokaz da vas je ta osoba ovlastila za podnošenje tog zahtjeva. To može uključivati:

• Potpisanu suglasnost te osobe.
• Valjanu punomoć.
• Dokaz o roditeljskoj odgovornosti ili zakonskom skrbništvu.

Alternativno, možete zamoliti pojedinca da nas izravno kontaktira koristeći gore navedene podatke za kontakt kako bismo u Lean-u provjerili njegov identitet i potvrdili nam da vam je dao dopuštenje za podnošenje ovog zahtjeva.

Rok i oblik naših odgovora

Nastojimo potvrditi primitak vašeg zahtjeva u roku od deset (10) radnih dana. U toj ćemo komunikaciji opisati naš postupak provjere identiteta (ako je potrebno) i navesti procijenjeno vrijeme odgovora, osim ako je zahtjev već odobren ili odbijen.

Molimo vas da nam omogućite do mjesec dana za odgovor na vaše zahtjeve od dana kada smo zaprimili vaš zahtjev. Ako nam bude potrebno više vremena (do ukupno 90 dana), obavijestit ćemo vas o razlogu i razdoblju produljenja u pisanom obliku.

Ako ne možemo ispuniti zahtjev, objasnit ćemo zašto u našem odgovoru.

Nećemo naplaćivati naknadu za obradu ili odgovor na vaše zahtjeve. Međutim, ako utvrdimo da je vaš zahtjev pretjeran, ponavljajući ili neutemeljen, možemo naplatiti naknadu. U takvim ćemo slučajevima objasniti razlog naknade i dostaviti procjenu troškova prije daljnjeg postupanja.

Privatnost djece

Aplikacija Lean nije namijenjena niti osmišljena za korištenje od strane djece mlađe od trinaest godina.

Integritet i sigurnost podataka

Snažno smo predani očuvanju sigurnosti vaših Osobnih podataka. Uveli smo i održavat ćemo tehničke, administrativne i fizičke mjere koje su razumno osmišljene kako bi pomogle zaštititi vaše Osobne podatke od neovlaštene obrade. Neovlaštena obrada uključuje neovlašteni pristup, eksfiltraciju, krađu, otkrivanje, izmjenu ili uništenje. Neke od tih mjera uključuju enkripciju, mjere kontrole pristupa, a imamo i posebne timove koji se brinu o privatnosti. Međutim, važno je napomenuti da ne možemo jamčiti potpunu sigurnost ako i dalje koristite zastarjelu verziju aplikacije. Kako biste osigurali najbolju zaštitu svojih Osobnih podataka, preporučujemo da aplikaciju održavate ažurnom.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Ako se na našu obradu vaših Osobnih podataka primjenjuje EU ili UK GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše Osobne podatke.

Konkretno, pritužbu možete podnijeti u državi članici Europske unije u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili u kojoj je navodno došlo do povrede GDPR-a. U Ujedinjenoj Kraljevini pritužbu možete podnijeti Uredu povjerenika za informacije Ujedinjene Kraljevine.

Izmjene ove obavijesti

Ako napravimo bitne izmjene ove Obavijesti, objavit ćemo revidiranu Obavijest na ovoj web stranici i obavijestiti naše korisnike. Također ćemo ažurirati datum stupanja na snagu. Nastavkom korištenja naših Usluga nakon objave tih izmjena prihvaćate izmijenjenu Obavijest.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Obavijesti ili našoj obradi vaših osobnih podataka, ili želite podnijeti zahtjev za ostvarivanje prava na privatnost, pošaljite nam e-poruku na support@lean-app.com ili upotrijebite funkciju podrške u aplikaciji.

Molimo vas da nam omogućite do četiri tjedna za odgovor.