Lean

简洁菜单 简洁下拉菜单

Lean 隐私政策

我们的隐私声明摘要

在 Lean，我们非常重视你的隐私。我们希望你知道：

  1. 我们不会出售您的个人数据：我们不会将您的个人数据出售给第三方。
  2. 不访问健康数据：与许多其他应用不同，Lean 无法访问您的健康数据。因此，您的健康数据不会被用于任何用途，尤其不会用于跨情境行为广告。用户始终是其数据的唯一所有者。我们是一款高级付费应用，无需采用此类做法。
  3. 你拥有控制权 : 我们希望你能够轻松管理你的个人数据。以下是你可以自行对个人数据执行的一些操作：
    • 删除您的数据：您有权要求删除您的个人数据。只需前往 数据与隐私，然后选择“删除您的账户”。请注意，这不会取消您的订阅，您可以通过手机的应用商店进行管理。若要删除本地存储的数据，请从您的智能手机中删除该应用。
    • 取消订阅电子邮件：如果您不想再接收我们的电子邮件，请查找邮件底部的退订选项。
  4. 处理您个人数据的第三方名单 :
    • 如果您下载或使用本应用，包括其客户支持、知识库和路线图功能：
    • Google, LLC (USA)
    • OpenFoodFacts（法国）
    • Apple Inc. (USA)
  5. 您可随时联系我们 ：如果您对隐私有任何问题或疑虑，请随时联系我们：
    • 通过电子邮件发送至 support@lean-app.com，或通过应用内的支持团队联系我们；
  6. 我们重视您的隐私。这听起来也许有些老生常谈，但我们确实致力于透明度，并落实隐私保护方面的最佳实践。如果您想进一步了解我们如何处理您的数据，请参阅下方的详细隐私声明。

本隐私声明涵盖哪些内容？

本隐私声明涵盖您与我们之间的多种互动，例如：

  • 使用我们的应用：当您使用 Lean 时，我们会收集并处理您的个人数据，以便向您提供我们的服务。
  • 获取帮助并提供反馈：如果您需要帮助，可以访问我们的帮助中心，或使用我们的反馈与路线图门户分享您的想法。我们也会在此过程中处理您的个人数据。
  • 访问我们的网站：当您访问 lean-app.com 时，本隐私声明适用于您的数据。
  • 社交媒体：我们可能会在我们的社交媒体页面上与您互动，我们也希望您了解我们如何在这些平台上处理您的数据。这包括我们的 Facebook 页面、Instagram 账号、TikTok 账号以及 YouTube 频道（英语、日语）。如果您决定通过这些渠道与我们互动，本声明将说明您的个人数据会如何被处理。
  • 与企业合作：有时，我们会与商业合作伙伴开展合作。对于此类合作中涉及您的数据的方式，我们会作出说明。
  • 保持联系：当我们就我们的产品和服务与您沟通时，我们会谨慎处理您的个人数据。
  • 参与 Lean 联盟计划：当您加入我们的联盟计划时，我们会在为促成该计划所必需的范围内收集并处理您的个人数据。

本隐私声明不涵盖的内容

本隐私声明不适用于：

  • Lean 员工：除非另有说明，本声明不涵盖我们员工、实习生、求职者、承包商（参与我们联盟计划的人员除外）、企业所有者、董事、高管及医务人员的个人数据。他们适用各自的隐私安排。
  • 非个人数据：如果我们持有的信息无法识别个人或家庭，则本声明不适用。不过，我们会尽最大努力说明我们对非个人数据（例如汇总数据）的处理方式。
  • 由第三方决定的您的个人数据使用：例如，当您在社交媒体上与我们互动，或开设 PayPal 账户以接收您参与联盟计划的付款时，对于社交媒体平台或 PayPal 在超出我们要求范围之外如何处理您的个人数据，我们无法控制。本声明包含第三方隐私声明的链接，这些第三方可能会在您与 Lean 互动时收集和使用您的个人数据，供您查阅。

我们在您个人数据方面的角色

在本声明中，Lean 对我们处理的个人数据充当“数据控制者”或“企业”的角色。这意味着我们决定如何以及为何收集和使用您的个人数据。

处理您个人数据的法律依据

为了使用您的个人数据，我们必须有正当理由，在某些法律下称为“处理的法律依据”或“合法处理依据”。我们可能基于以下原因处理您的个人数据：

  • 您的同意：有时，我们会因为您已明确表示同意，而使用您的个人数据。例如，当您同意接收我们的新闻通讯，或选择在我们的应用中分享非必填信息时，即属于这种情况。
  • 履行我们的合同义务：这包括使用您的个人数据来履行我们与您之间的协议，例如提供您所请求的客户支持，通知您我们的条款或您的订阅发生的变更，或就您参与联盟计划向您付款。
  • 合法利益 ：我们有时会使用您的个人数据，因为我们认为这符合我们或他人的利益。合法利益适用于我们以一致的方式使用您的个人数据，且不会严重损害您的隐私，或者当我们有充分理由这样做时。以下是这通常对我们意味着什么：
    • 产品改进：Lean 可能会使用相关数据来改进其应用的特性和功能，使其更加实用且易于使用。
    • 客户互动：向用户、订阅者及其他相关方告知他们可能感兴趣的更新、新功能和与营养相关的内容。
    • 研究与开发：使用汇总和匿名化数据开展有关营养趋势和用户行为的研究，以改进应用。
    • 营销与推广：向更广泛的受众推广该应用，并根据用户数据提供个性化推荐。
    • 安全与防欺诈：保护应用及其用户免受安全威胁、欺诈和滥用行为的影响。
    • 法律合规：确保遵守相关法律法规，包括您所在国家或地区以外其他国家的法律法规。
    • 业务运营：管理日常运营，并确保应用的可持续发展与增长。
    • 遵守法律：这包括为遵守法律而处理您的个人数据，例如保存您对 Cookie 选择的记录，以遵守欧盟法律，如《ePrivacy 指令》和《通用数据保护条例》(GDPR)。
    • 其他原因：这包括在法律允许的任何其他情况下使用您的数据。

如果我们以合法利益作为使用您个人数据的理由，您可以向我们询问更多细节，了解我们为什么认为这样做是个好主意。只需使用下方的联系方式与我们联系。

当我们因您已给予我们许可（同意）而使用您的个人数据时，您可以随时改变主意。不过，这不会撤销我们在您改变主意之前基于您的数据所采取的行动。它也不会改变我们基于其他原因被允许使用您的数据所做的事情。

我们收集和处理哪些个人数据、原因、保留时长以及与谁共享

在 Lean，我们出于多种目的收集和处理个人数据。以下是我们处理的个人数据、获取方式、使用原因、保留时长以及可能与之共享对象的概览。

Lean 新闻通讯

  • 目的：我们使用您的数据向您发送我们的新闻通讯。
  • 我们如何获取这些数据：当您订阅我们的新闻通讯时，我们会获取您的电子邮箱地址，或者从我们的 Lean 应用用户数据库中获取。
  • 使用您的个人数据的合法理由：对于已订阅的收件人，您已同意我们向您发送新闻通讯。对于来自我们应用用户的数据，我们具有合法利益。您可以随时取消订阅。
  • 适用对象：新闻通讯订阅者以及 Lean 应用用户。
  • 个人数据类别：我们仅收集您的电子邮箱地址。
  • 您的个人数据会被保存多久：您的数据（您已取消订阅这一事实除外）将在您持续订阅新闻通讯期间予以保存。

社交媒体互动

  • 目的：我们使用您的数据来提供支持、提升品牌知名度，并在 Instagram、Reddit、Facebook 和 LinkedIn 等平台上与您互动。
  • 我们如何获取这些数据：我们直接从您在社交媒体上的互动中获取您的数据。此外，Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corp. 和 Google, LLC 也可能收集并向我们提供您的部分数据。
  • 使用您个人数据的合法理由：我们具有提升品牌知名度并与受众互动的合法利益。关于 Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corp. 和 Google, LLC 处理您个人数据的法律依据，请阅读其隐私声明（链接见下文）。
  • 适用对象：在 Instagram、Reddit、Facebook 和 LinkedIn 等平台上与 Lean 社交媒体账号互动的个人。
  • 个人数据类别：用户个人资料信息、通信内容，以及社交媒体用户自愿提供的数据。这些数据可能包括社交媒体用户名（其中可能包含真实姓名）、头像、个人资料信息、社交媒体活动、与 Lean 的私信、标记了 Lean 的帖子，以及社交媒体用户自愿提供的任何其他信息。在某些情况下，这些信息可能包括与应用使用情况、食谱、饮食偏好、过敏情况、成功故事、照片有关的信息，并且在某些情况下，甚至可能包括病史。
  • 您的个人数据会被保存多久：社交媒体帖子中的个人数据会在这些帖子存在期间予以保存。通过消息与 Lean 交换的个人数据，会在 Lean 保存这些数据期间予以保存。
  • 处理过程中涉及的其他方 :
    • 社交媒体平台：
      • Meta Platforms, Inc.（Instagram、Facebook）（美国）
      • Microsoft Corp. (LinkedIn) (美国)
      • reddit Inc. (Reddit) (美国)
      • Google LLC (YouTube) (美国)
      • X Corp (Twitter) (美国)
      • TikTok Inc. (TikTok) (美国)

Lean 账户注册与身份验证

  • 目的：我们使用您的数据来创建并保护您的 Lean 账户。
  • 我们如何获取这些数据：当您注册时，您会提供电子邮箱和身份验证凭据等信息。如果您使用 Google 或 Apple Single Sign-On (SSO)，我们也会在注册时从这些来源收集数据。
  • 使用您个人数据的合法理由：我们有义务履行与您之间的协议。
  • 适用对象：Lean 应用的所有用户。
  • 个人数据类别：电子邮箱地址、密码（经过哈希和加盐处理，未加密，且 Lean 无法访问）、身份验证令牌、用户 UUID。
  • 您的个人数据会被保存多久：只要您的 Lean 账户存在（无论您的订阅状态如何）。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)

Lean 用户支持与协助

  • 目的：当您在使用 Lean 应用时遇到问题或需要帮助时，我们会收集特定详细信息，以便快速高效地回应您的疑虑。
  • 我们如何获取 ：我们通过多种方式获取您的数据：
    • 首先，当您报告问题时，您会主动与我们分享信息。这包括对问题或请求的书面描述，以及您选择提供以便更清楚说明情况的任何上传内容，例如截图或录屏。
    • 其次，应用会自动收集设备信息，例如设备日志和硬件详情。这些信息对于诊断和解决技术问题至关重要。
  • 使用您个人数据的有效理由 ：我们基于以下原因处理您的数据用于用户支持：
    • 合同义务：用于履行我们协助您处理任何与使用 Lean 应用相关的问题或请求的承诺。
    • 合法利益：用于改善整体用户体验。
  • 适用对象：这项用户支持服务面向 Lean 应用的所有用户。
  • 个人数据类别 ：作为用户支持活动的一部分，我们处理以下类别的个人数据：
    • 用户账户信息：唯一 ID、姓名（如有）、电子邮箱、语言、最近活跃日期、最近反馈日期、州和国家、带有时间戳和内容的用户消息历史记录。
    • 设备/环境数据：总磁盘空间（Go）、手机充电状态、用户本地语言、可用磁盘空间（Go）、设备像素比、系统名称（Android 或 iOS）、构建版本、构建模式、设备标识符、发布版本、设备名称、上一屏幕、屏幕高度、省电模式、Bundle ID、会话时长、设备型号、屏幕宽度、SDK 类型。
    • 工单信息：用户支持工单、电子邮箱、特定操作的时间戳，以及上传的截图或录屏。
  • 您的个人数据会被保留多久：支持请求中包含的个人数据将在相关用户账户保持活跃，且支持请求仍处于开放并被积极处理的期间内予以保留。已归档的客户支持工单将在一年后删除。

Lean 应用用户个性化功能

  • 目的：我们收集并处理您的个人数据，以便为您提供个性化的膳食规划、跟踪和建议，从而提升您的体验和应用功能。
  • 我们如何获取这些数据：您可以手动输入这些信息，有时您也会授权我们访问来自 Apple Health、Fitbit、Google Fit 或 Health Connect 的某些数据。此外，我们还可能将数据写入这些服务，以确保同步并在不同平台上提供流畅的体验。
  • 使用您个人数据的有效理由 ：我们基于以下原因处理您的数据：
    • 您的同意：当您自愿提供特定信息或授予对第三方服务的访问权限时。
    • 我们的合法利益：用于应用的必要功能。
  • 适用对象：Lean 应用的用户。
  • 个人数据类别 ：我们收集并处理各种类别的个人数据，包括：
    • 用户信息，例如您的姓名、出生日期和电子邮件。
    • 您的性别（男/女）。
    • 用户偏好和设置，例如您的仪表板、饮食日志、时间线跟踪、经期跟踪以及签到日设置。
    • 应用使用信息，例如与应用的交互、已完成的引导步骤和警告。
    • 用户目标。
    • 个性化热量目标和宏量营养素方案。
    • 身体指标（例如体重、体脂率）。
    • 宏量营养素和微量营养素摄入。
    • 蛋白质、碳水化合物和脂肪百分比。
    • 生活方式信息，例如有氧运动经验、锻炼频率、活动水平和力量训练经验。
    • 来自 Apple Health、Fitbit、Google Fit 和 Health Connect 的集成信息（经您许可）。
    • 进度照片（更多详情见下文）。
  • 您的个人数据会被保留多久：在您的 Lean 账户未被删除，或您未删除自己的记录期间，我们会保留这些数据。此外，请注意，未来我们可能会对长期未订阅或不活跃的用户实施自动数据删除政策。请放心，在删除您的数据之前，我们会提前多次通知您。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)

用户订阅管理

  • 目的：在应用商店允许的范围内，我们会处理您的部分数据，以管理和查看 Lean 应用用户的订阅，包括注册、退款、取消、计费和续订。
  • 我们如何获取这些数据：与您订阅相关的信息通过 App Store 或 Google Play 获取。
  • 个人数据类别：电子邮箱、用户 UUID、国家、用于购买应用的联盟代码、订阅状态、订阅时长、过往购买记录、购买 ID、所在地、货币和交易历史。请注意，我们无法访问信用卡号等敏感支付信息，因为这些信息由 Apple Inc. 和 Google, LLC 的购买系统处理。
  • 使用您个人数据的合法依据：我们处理您的数据是为了履行我们与您之间的合同义务。
  • 处理过程中涉及的其他方 :
    • Google LLC (Google Play) (USA)
    • Apple Inc. (App Store) (USA)

Lean 应用分析

  • 目的：我们收集并观察数据，以识别趋势并做出数据驱动的决策，从而改进应用功能和营销策略。
  • 我们如何获取这些数据：Firebase 会根据您与应用的交互自动收集您的数据。
  • 使用您个人数据的合法依据：我们基于提升用户体验和进行数据驱动改进的合法利益来处理您的数据。
  • 适用对象：Lean 应用的所有用户。
  • 个人数据类别：我们收集应用使用数据，包括用户行为数据。这些数据以汇总形式呈现，包括与应用交互的时间戳、屏幕浏览、用户操作和留存数据。
  • 您的个人数据会被保留多久：汇总数据将无限期供 Lean 访问。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)

Lean 邮件列表

  • 目的：我们收集您的数据，以提供与应用相关的信息沟通和最新动态。随着 Lean 或其合作伙伴的更多产品上线，我们也可能引入推广内容。
  • 我们如何获取这些数据：用户在注册或个性化账户时提供这些信息。
  • 使用您个人数据的合法依据：我们基于合法利益处理您的数据，以便向用户告知应用功能并分享有价值的内容。
  • 适用对象：Lean 应用的用户。
  • 个人数据类别：我们收集并处理联系信息（电子邮件地址）、订阅状态（有效/已取消），以及与电子邮件互动相关的数据（打开、点击和通过电子邮件退订）。
  • 您的个人数据会被保留多久：在用户维持订阅期间，或直到其选择退订电子邮件通信为止。

Lean 应用托管和后端基础设施

  • 目的：我们收集数据，用于安全托管和维护应用数据，包括用户信息和应用内容。此外，我们还管理后端基础设施，以确保最佳性能和可扩展性。
  • 我们如何获取这些数据：这些数据是在注册过程中以及通过使用应用时从用户处收集的。
  • 使用您个人数据的合法依据：这基于我们的合同义务。
  • 适用对象：Lean 用户。
  • 个人数据类别：为提供应用而处理的所有个人数据。
  • 您的个人数据会被保留多久：只要您的 Lean 账户存在，我们就会保留您的数据。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)

Lean 应用基础设施监控

  • 目的：我们持续监控应用基础设施，以识别安全威胁、性能问题，并确保为用户提供可靠且安全的服务。
  • 我们如何获取这些数据：应用会自动观察用户的某些信息。
  • 使用您个人数据的合法依据：这基于我们的合法利益，具体而言，是我们为用户提供安全可靠体验的利益。
  • 适用对象：Lean 的所有用户。
  • 个人数据类别：为提供应用而处理的所有个人数据。
  • 您的个人数据会被保留多久：只要用户保留其账户。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

lean-app.com 的 Cookie 同意管理

  • 目的：我们收集您的数据，以记录并保存您在 lean-app.com 上对 Cookie 同意的选择。
  • 我们如何获取这些数据：当您与我们的 Cookie 横幅互动时，我们会获取这些数据。
  • 使用您个人数据的合法依据：这些数据是为履行法律义务所必需的，即在 lean-app.com 上获取并记录用户对使用追踪器（Cookie）的同意。
  • 适用对象：lean-app.com 网站的访客。
  • 个人数据类别：这些数据包括您同意选择的具体内容（针对每类 Cookie 的 opt-out/opt-in）、页面浏览记录、IP 地址（最后三位数字已遮蔽）、同意时间戳、您是否与 Cookie 横幅发生过互动、Cookie 标识符以及所在地区。
  • 您的个人数据会被保留多久：目前，这些数据会被无限期保留。

Lean 反馈与路线图门户

  • 目的：由 Gleap 提供支持的 Lean 反馈与路线图门户，作为一个平台供用户提交反馈、功能需求想法，并对与 Lean 应用相关的功能需求进行赞成或反对投票。我们使用这些反馈来改进应用。
  • 我们如何获取这些数据：当用户与反馈和路线图门户互动时，我们会获取这些数据。
  • 使用您个人数据的合法理由：这基于我们的合法利益，即通过收集用户反馈并利用这些反馈改进应用功能，来提升 Lean 应用的功能性。用户可以选择提供反馈，并且可随时删除其发布内容或投票。
  • 适用对象：向我们提供反馈的 Lean 用户，以及访问我们网站反馈门户的访客。
  • 个人数据类别：收集的数据包括反馈提交内容、汇总的用户信息，以及赞成票或反对票。用户 ID（递增）和电子邮件地址会与赞成票或反对票相关联。
  • 您的个人数据会被保留多久：在反馈内容未被删除期间予以保留。

Lean 应用进度照片

  • 目的：我们处理数据是为了支持一项功能，使用户能够拍摄或上传正面、侧面和背面的进度照片，以便比较前后对比图像或查看单张照片。此外，我们的功能还允许用户分享或下载单独的进度卡片，用于前后对比。
  • 我们如何获取这些数据：我们处理用户手动上传的照片。
  • 使用您个人数据的合法理由：用户的同意。
  • 适用对象：选择使用进度照片功能的 Lean 用户。
  • 个人数据类别：用户提供的进度照片，具体包括正面、侧面和背面照片。
  • 您的个人数据会被保留多久：照片会在 Lean 用户账户存在期间保留，或保留至用户选择删除其照片为止。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)

社交媒体上的用户评价收集与发布

  • 目的：我们收集数据是为了获取用户推荐内容，以改进我们的营销工作并提高用户参与度。这些数据将用于为我们的网站（如网站内容管理部分所述）和社交媒体平台创建推荐内容。
  • 我们如何获取这些数据：用户数据通过我们网站上的表单直接收集。用户自愿提供其姓名、电子邮件地址、推荐内容和图片。
  • 使用您个人数据的合法理由：我们依据用户的明确同意，处理其推荐内容中包含的信息。
  • 适用对象：自愿选择提供推荐内容的 Lean 用户。
  • 个人数据类别：用户姓名、电子邮件地址、推荐内容和图片。
  • 您的个人数据会被保留多久：在相关内容发布于社交媒体期间予以保留。
  • 处理过程中涉及的其他方 :
    • 社交媒体平台：
      • Meta Platforms, Inc.（Instagram、Facebook）（美国）
      • Microsoft Corp. (LinkedIn) (美国)
      • reddit Inc. (Reddit) (美国)
      • Google LLC (YouTube) (美国)
      • X Corp (Twitter) (美国)
      • TikTok Inc. (TikTok) (美国)

食品数据整合与向 OpenFoodFacts 贡献

  • 目的：我们创建了一项功能，使 Lean 应用用户能够向 OpenFoodFacts 贡献食品数据（这不属于个人数据）。具体方式是允许他们为 OpenFoodFacts 中尚不存在的条形码创建自己的食品条目，并跟踪他们提交的哪些食品条目已被接受。
  • 我们如何获取：用于记录保存的唯一用户 ID 由 Lean 应用生成。
  • 使用您个人数据的合法依据：我们依据用户的同意。
  • 适用对象：选择向 OpenFoodFacts 贡献食品数据的 Lean 应用用户。
  • 个人数据类别：唯一用户 ID，不包含任何可识别个人身份的信息。
  • 您的个人数据会被保存多久：只要您保有 Lean 账户，您的个人数据就会被保存。您提交到 OpenFoodFacts 的食品将继续以该 ID（这与您的 Lean ID 不同）标注您为贡献者。
  • 可能代表我们处理您个人数据的各方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (美国)
  • 处理过程中涉及的其他方 :
    • OpenFoodFacts，一个位于法国的非营利食品产品数据库。

补充信息

此外，请注意以下重要信息：

  • 当您使用服务时，某些第三方可能会随着时间推移并跨不同网站或在线服务收集有关您在线活动的个人数据。请参阅这些第三方的政策，了解他们如何收集和处理您的信息。
  • 在法律要求时，或当我们认为这对于官方调查或法律事务是必要的时，无论是来自政府/执法机构还是私人方，我们都可能共享您的个人数据。请注意，如果我们与政府/执法机构共享您的数据，我们无法保证他们会保持其私密性和安全性。
  • 如果我们出售部分业务或资产，或在业务变更期间，我们也可能共享您的数据。出于业务原因，在必要时，我们也可能与子公司或关联公司共享，如上所述。
  • 我们保留出于任何目的使用、转移、出售和共享汇总或匿名数据的权利。此类数据不包含任何个人数据。用途可能包括分析使用趋势，或寻找合适的广告商、赞助商和客户。
  • 我们仅按照本通知中的说明使用和披露您的个人数据。

您享有的隐私权

对于我们收集和处理的个人数据，您享有特定权利。在本节中，我们首先说明这些权利，然后解释您如何行使这些权利。

了解您的个人数据会发生什么的权利

这也称为知情权。这意味着您可以向我们询问有关我们如何处理您的个人数据的全部信息。例如，这包括我们如何收集和使用这些数据、我们将保留多长时间，以及这些数据将与谁共享等。

我们通过本通知向您说明我们如何处理您的个人数据。

我们会尽最大努力告知您我们如何使用您的个人数据。不过，如果我们不是直接从您那里获取数据，GDPR 在以下情况下不要求我们通知您：

  1. 当提供这些信息不可能或成本过高时。
  2. 当法律要求我们收集或共享这些数据时。
  3. 如果由于职业或其他保密义务，个人数据必须保持机密。

不受歧视权

我们不会因为您行使任何隐私权而歧视您。除非适用的数据保护法律允许，否则我们不会：

  • 拒绝向您提供商品或服务；
  • 不会向您收取不同的商品或服务价格或费率，包括通过给予折扣或其他优惠，或施加处罚；
  • 不会向您提供不同水平或质量的商品或服务；或
  • 不会暗示您可能会获得不同价格或费率的商品或服务，或不同水平或质量的商品或服务。

如何行使您的隐私权？

如需行使上述任何权利，请通过以下方式提交请求：

  • 发送电子邮件至 support@lean-app.com 联系我们，或
  • 在应用内联系我们的支持团队。

身份验证

为了妥善回应您的隐私权请求，我们必须确认是您本人提出的请求。因此，我们可能会要求提供额外信息，以确认您就是您所声称的本人。

如果您通过受密码保护的账户提交请求，您的身份已得到确认。不过，对于通过其他方式发送的请求，我们会通过向您提出几个问题来验证您的身份。

我们只会将您在请求中提供的个人数据用于验证您的身份或您提出该请求的授权。

授权验证

如果您代表他人提出请求，我们必须验证您代表该人行事的授权。请提供该个人已授权您提出此请求的证明。这可能包括：

  • 该个人签署的授权书。
  • 有效的授权委托书。
  • 父母责任或法定监护权证明。

或者，您也可以请该个人使用上述联系方式直接联系我们，以便通过 Lean 核实其身份，并向我们确认其已授权您提交此请求。

我们回复的时间和格式

我们力争在十 (10) 个工作日内确认收到您的请求。在此沟通中，我们将说明我们的身份验证流程（如有必要），并提供预计的回复时间，除非该请求已获批准或拒绝。

请允许我们在收到您的请求之日起最多一个月内作出回复。如果我们需要更多时间（总计最多 90 天），我们将以书面形式告知您原因和延期时长。

如果我们无法满足某项请求，我们会在回复中说明原因。

我们不会就处理或回复您的请求收取费用。但是，如果我们认为您的请求过度、重复或无依据，我们可能会收取费用。在这种情况下，我们会在继续处理前说明收费原因并提供费用估算。

儿童隐私

Lean 应用不面向 13 岁以下儿童，也不设计供其使用。

数据完整性与安全

我们高度重视保护您的个人数据安全。我们已实施并将持续维护在合理范围内旨在帮助保护您的个人数据免遭未经授权处理的技术、管理和物理措施。未经授权的处理包括未经授权的访问、外泄、盗窃、披露、更改或销毁。其中一些措施包括加密、访问控制措施，我们也设有专门团队负责隐私保护。不过，需要注意的是，如果您继续使用过时版本的应用，我们无法保证绝对安全。为确保对您的个人数据提供最佳保护，我们建议您保持应用为最新版本。

向监管机构投诉的权利

如果欧盟或英国 GDPR 适用于我们对您个人数据的处理，若您对我们处理您个人数据的方式不满意，您有权向监管机构投诉。

具体而言，您可以在您惯常居住地、工作地点或涉嫌违反 GDPR 所在的欧盟成员国提出投诉。在英国，您可以向英国信息专员办公室提出投诉。

本通知的变更

如果我们对本通知作出重大变更，我们将在本网页发布修订后的通知并通知我们的用户。我们也会更新生效日期。在我们发布这些变更后继续使用我们的服务，即表示您接受修改后的通知。

联系我们

如果您对本通知或我们处理您个人数据的方式有任何疑问，或您希望提交隐私权请求，请发送电子邮件至 support@lean-app.com，或使用应用内的支持功能。

请允许我们最多四周时间回复。