سياسة الخصوصية الخاصة بـ Lean

ملخص إشعار الخصوصية لدينا

في Lean، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. نود أن نوضح لك ما يلي:

1. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية : نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
2. عدم الوصول إلى البيانات الصحية : بخلاف كثير من التطبيقات الأخرى، لا يمكن لـ Lean الوصول إلى بياناتك الصحية. ولا يمكن استخدامها بأي شكل، بما في ذلك لأغراض الإعلانات السلوكية عبر الخدمات. المستخدم هو المالك الوحيد لبياناته. نحن تطبيق premium ولا نحتاج إلى اللجوء إلى مثل هذه الممارسات.
3. أنت المتحكم : نريدك أن تتمكن من إدارة بياناتك الشخصية بسهولة. إليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها بنفسك بشأن بياناتك الشخصية:
   • حذف بياناتك : يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية. ما عليك سوى الانتقال إلى البيانات والخصوصية واختيار «حذف حسابك». يرجى ملاحظة أن هذا لن يلغي اشتراكك، ويمكنك إدارته عبر متجر التطبيقات على هاتفك. احذف التطبيق من هاتفك الذكي لحذف البيانات المخزنة محلياً.
   • إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية : إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائلنا الإلكترونية، فابحث عن خيار إلغاء الاشتراك في أسفل الرسالة.
4. قائمة الجهات الخارجية التي تعالج بياناتك الشخصية :
   • إذا قمت بتنزيل التطبيق أو استخدامه، بما في ذلك دعم العملاء، وقاعدة المعرفة، وميزات خارطة الطريق الخاصة به :
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (فرنسا)
   • Apple Inc. (USA)
5. يمكنك التواصل معنا في أي وقت : إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن الخصوصية، فلا تتردد في التواصل معنا:
   • عبر البريد الإلكتروني على support@lean-app.com أو من خلال فريق الدعم داخل التطبيق؛
6. خصوصيتك تهمنا. قد يبدو هذا تعبيراً شائعاً، لكننا ملتزمون فعلاً بالشفافية وتطبيق أفضل ممارسات الخصوصية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فيرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية المفصل أدناه.

ما الذي يغطيه إشعار الخصوصية هذا؟

يغطي إشعار الخصوصية هذا تفاعلاتك معنا بطرق مختلفة، مثل:

• استخدام تطبيقنا : عندما تستخدم Lean، فإننا نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها لتقديم خدماتنا لك.
• الحصول على المساعدة وتقديم الملاحظات : إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك زيارة مركز المساعدة لدينا أو استخدام بوابة الملاحظات وخارطة الطريق لمشاركة آرائك. كما نعالج بياناتك الشخصية هنا أيضاً.
• زيارة موقعنا الإلكتروني : عندما تزور lean-app.com، ينطبق إشعار الخصوصية هذا على بياناتك.
• وسائل التواصل الاجتماعي : قد نتفاعل معك عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، ونود أن تعرف كيف نتعامل مع بياناتك هناك. ويشمل ذلك صفحاتنا على Facebook، وحساباتنا على Instagram، وحساباتنا على TikTok، وقنواتنا على YouTube (بالإنجليزية واليابانية). ومع ذلك، إذا قررت التفاعل معنا عبر هذه الوسائل، فإن هذا الإشعار يوضح ما يحدث لبياناتك الشخصية.
• الشراكة مع الشركات : نتعاون أحياناً مع شركاء تجاريين. وسنوضح كيف تكون بياناتك جزءاً من مثل هذه الشراكات.
• البقاء على تواصل: عندما نتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، نتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية.
• المشاركة في برنامج الإحالة الخاص بـ Lean: عندما تنضم إلى برنامج الإحالة الخاص بنا، نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها بالقدر اللازم لتيسير هذا البرنامج.

ما لا يغطيه إشعار الخصوصية هذا

لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على:

• موظفو Lean: ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يغطي هذا الإشعار البيانات الشخصية الخاصة بموظفينا أو المتدربين أو المتقدمين للوظائف أو المتعاقدين (باستثناء المشاركين في برنامج الإحالة الخاص بنا) أو أصحاب الأعمال أو أعضاء مجلس الإدارة أو المسؤولين التنفيذيين أو الكوادر الطبية. ولهؤلاء ترتيبات خصوصية خاصة بهم.
• البيانات غير الشخصية: إذا كانت المعلومات التي نحتفظ بها لا تسمح بتحديد هوية فرد أو أسرة، فإن هذا الإشعار لا ينطبق عليها. ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لشرح كيفية معالجتنا للبيانات غير الشخصية، مثل البيانات المجمعة.
• استخدام بياناتك الشخصية من قبل أطراف خارجية: على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تفتح حساب PayPal لتلقي دفعة مقابل مشاركتك في برنامج الإحالة، لا يمكننا التحكم فيما تفعله منصة التواصل الاجتماعي أو PayPal ببياناتك الشخصية بما يتجاوز طلباتنا. ويتضمن هذا الإشعار روابط إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بالأطراف الخارجية التي قد تجمع بياناتك الشخصية وتستخدمها أثناء تفاعلك مع Lean، حتى تتمكن من مراجعتها.

دورنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

في سياق هذا الإشعار، تعمل Lean بصفتها «المتحكم في البيانات» أو «الشركة» بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي نعالجها. وهذا يعني أننا نقرر كيف ولماذا يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.

المبررات القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية

لاستخدام بياناتك الشخصية، يجب أن يكون لدينا سبب وجيه، ويُسمى في بعض القوانين «الأساس القانوني للمعالجة» أو «المبرر القانوني للمعالجة». ويمكننا معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسباب التالية:

• موافقتك: في بعض الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية لأنك أشرت بوضوح إلى أن ذلك مقبول بالنسبة لك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، عندما توافق على تلقي نشرتنا الإخبارية أو تختار مشاركة معلومات غير إلزامية داخل تطبيقنا.
• الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية: يشمل ذلك استخدام بياناتك الشخصية لتنفيذ اتفاقنا معك، من خلال تقديم دعم العملاء الذي طلبته، أو إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو على اشتراكك، أو دفع المستحقات لك مقابل مشاركتك في برنامج الإحالة.
• المصالح المشروعة : نستخدم أحيانًا بياناتك الشخصية لأننا نعتقد أن ذلك يصب في مصلحتنا أو في مصلحة شخص آخر. تنطبق المصالح المشروعة عندما نستخدم بياناتك الشخصية بطريقة متسقة ولا تضر بخصوصيتك بشكل جسيم، أو عندما يكون لدينا سبب وجيه جدًا للقيام بذلك. وهذا ما يعنيه ذلك عادةً بالنسبة لنا:
  • تحسين المنتج: قد تستخدم Lean البيانات لتحسين مزايا تطبيقها ووظائفه، بما يجعله أكثر فائدة وأسهل استخدامًا.
  • التفاعل مع العملاء: إبلاغ المستخدمين والمشتركين وغيرهم من الأطراف المهتمة بالتحديثات والميزات الجديدة والمحتوى المتعلق بالتغذية الذي قد يهمهم.
  • البحث والتطوير: استخدام البيانات المجمعة والمجهولة الهوية لإجراء أبحاث حول اتجاهات التغذية وسلوك المستخدمين بهدف تحسين التطبيق.
  • التسويق والترويج: الترويج للتطبيق لجمهور أوسع وتقديم توصيات مخصصة استنادًا إلى بيانات المستخدمين.
  • الأمن ومنع الاحتيال: حماية التطبيق ومستخدميه من التهديدات الأمنية والاحتيال وإساءة الاستخدام.
  • الامتثال القانوني: ضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك قوانين ولوائح البلدان الأخرى خارج بلدك.
  • العمليات التجارية: إدارة العمليات اليومية وضمان استدامة التطبيق ونموه.
  • الامتثال للقانون: يشمل ذلك معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون، مثل الاحتفاظ بسجلات لاختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط امتثالًا لقانون الاتحاد الأوروبي، مثل توجيه الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (e-Privacy Directive) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • أسباب أخرى: يشمل ذلك استخدام بياناتك لأي سبب آخر يسمح به القانون.

إذا اعتمدنا على المصالح المشروعة كسبب لاستخدام بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب منا مزيدًا من التفاصيل حول سبب اعتقادنا أن ذلك فكرة جيدة. ما عليك سوى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

عندما نستخدم بياناتك الشخصية لأنك منحتنا الإذن (الموافقة)، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت. ومع ذلك، لن يؤدي ذلك إلى إلغاء الإجراءات التي نفذناها باستخدام بياناتك قبل أن تغيّر رأيك. كما لن يغيّر الأمور التي يُسمح لنا بالقيام بها باستخدام بياناتك استنادًا إلى أسباب أخرى.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، ومع من نشاركها

في Lean، نجمع ونعالج البيانات الشخصية لأغراض متعددة. فيما يلي تفصيل للبيانات الشخصية التي نعالجها، وكيف نحصل عليها، ولماذا نستخدمها، ومدة احتفاظنا بها، ومع من قد نشاركها.

النشرة الإخبارية لـ Lean

• الغرض: نستخدم بياناتك لمشاركة نشرتنا الإخبارية معك.
• كيف نحصل عليها: نحصل على بريدك الإلكتروني عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية أو من قاعدة مستخدمي تطبيق Lean لدينا.
• السبب المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: بالنسبة إلى المستلمين المشتركين، فقد منحتنا موافقتك على إرسال النشرة الإخبارية إليك. أما بالنسبة إلى البيانات الواردة من مستخدمي التطبيق لدينا، فلدىنا مصلحة مشروعة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• من يشمل ذلك: المشتركون في النشرة الإخبارية ومستخدمو تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية: نحن لا نجمع سوى عنوان بريدك الإلكتروني.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: سيتم الاحتفاظ ببياناتك، باستثناء حقيقة إلغاء اشتراكك، ما دمت مشتركًا في النشرة الإخبارية.

التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• الهدف: نستخدم بياناتك لتقديم الدعم، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل معك على منصات مثل Instagram وReddit وFacebook وLinkedIn.
• كيف نحصل عليها: نتلقى بياناتك مباشرةً من تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم Meta Platforms, Inc. وMicrosoft Corp. وGoogle, LLC بجمع بعض بياناتك وتزويدنا بها.
• السبب المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: مصلحتنا المشروعة في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع جمهورنا. لمعرفة الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية من قبل Meta Platforms, Inc. وMicrosoft Corp. وGoogle, LLC، يرجى قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بهم (الروابط أدناه).
• من يشملهم ذلك: الأفراد الذين يتفاعلون مع حسابات Lean على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وReddit وFacebook وLinkedIn.
• فئات البيانات الشخصية: معلومات ملف المستخدم، والمراسلات، والبيانات التي يقدمها مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي طوعًا. قد تشمل هذه البيانات أسماء المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، التي قد تتضمن أسماء حقيقية، وصور الملف الشخصي، ومعلومات الملف الشخصي، والنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل المباشرة مع Lean، والمنشورات التي تمت الإشارة فيها إلى Lean، وأي معلومات أخرى يقدمها مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي طوعًا. وفي بعض الحالات، قد تتضمن هذه المعلومات بيانات مرتبطة باستخدام التطبيق، ووصفات، وتفضيلات غذائية، وحساسيات، وقصص نجاح، وصورًا، وفي بعض الحالات حتى تاريخًا طبيًا.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية الواردة في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ما دامت تلك المنشورات موجودة. أما البيانات الشخصية المتبادلة مع Lean عبر الرسائل، فيتم الاحتفاظ بها ما دامت مخزنة لدى Lean.
• الأطراف الأخرى المشاركة في المعالجة :
  • منصات وسائل التواصل الاجتماعي:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (الولايات المتحدة)
    • reddit Inc. (Reddit) (الولايات المتحدة)
    • Google LLC (YouTube) (الولايات المتحدة)
    • X Corp (Twitter) (الولايات المتحدة)
    • TikTok Inc. (TikTok) (الولايات المتحدة)

تسجيل حساب Lean والمصادقة عليه

• الهدف: نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك في Lean وتأمينه.
• كيف نحصل عليها: عند التسجيل، تقدم معلومات مثل بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد المصادقة الخاصة بك. وإذا استخدمت Google أو Apple Single Sign-On (SSO)، فإننا نجمع أيضًا بيانات من هذه المصادر عند التسجيل.
• السبب المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: التزامنا بتنفيذ اتفاقنا معك.
• من يشملهم ذلك: جميع مستخدمي تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية: عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مجزأة ومملحة وغير مشفرة وغير متاحة لـ Lean)، ورموز المصادقة، ومعرّف المستخدم UUID.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما دام حسابك في Lean موجودًا، بغض النظر عن حالة اشتراكك.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)

دعم ومساندة مستخدمي Lean

• الهدف: نجمع تفاصيل محددة للاستجابة بسرعة وكفاءة لمخاوفك عندما تواجه مشكلات أو تحتاج إلى مساعدة أثناء استخدام تطبيق Lean.
• كيفية الحصول عليها : نحصل على بياناتك بعدة طرق:
  • أولًا، عند الإبلاغ عن مشكلة، فإنك تشارك المعلومات معنا بشكل مباشر. ويشمل ذلك أوصافًا مكتوبة للمشكلة أو الطلب، بالإضافة إلى أي ملفات مرفوعة مثل لقطات الشاشة أو التسجيلات التي تختار تقديمها لمزيد من التوضيح.
  • ثانيًا، يجمع التطبيق تلقائيًا معلومات عن الجهاز، مثل سجلات الجهاز وتفاصيل الأجهزة. وهذه المعلومات ضرورية لتشخيص المشكلات التقنية وحلها.
• السبب المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية : نعالج بياناتك لدعم المستخدم استنادًا إلى:
  • الالتزامات التعاقدية: للوفاء بالتزامنا بمساعدتك في أي مشكلة أو طلب يتعلق باستخدام تطبيق Lean.
  • المصلحة المشروعة: لتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
• من يشملهم ذلك: خدمة دعم المستخدم هذه متاحة لجميع مستخدمي تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية : في إطار أنشطة دعم المستخدم لدينا، نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:
  • معلومات حساب المستخدم: المعرّف الفريد، الاسم (إن كان متاحًا)، البريد الإلكتروني، اللغة، تاريخ آخر نشاط، تاريخ آخر ملاحظات أو تعليقات، الولاية والبلد، وسجل رسائل المستخدم مع الطوابع الزمنية ومحتواها.
  • بيانات الجهاز/البيئة: إجمالي مساحة التخزين (Go)، حالة شحن الهاتف، اللغة المحلية للمستخدم، مساحة التخزين المتاحة (Go)، نسبة كثافة بكسلات الجهاز، اسم النظام (Android أو iOS)، إصدار البناء، وضع البناء، معرّفات الجهاز، إصدار النشر، اسم الجهاز، آخر شاشة، ارتفاع الشاشة، وضع توفير الطاقة، معرّف الحزمة، مدة الجلسة، طراز الجهاز، عرض الشاشة، ونوع SDK.
  • معلومات تذكرة الدعم: تذكرة دعم المستخدم، البريد الإلكتروني، الطوابع الزمنية لإجراءات محددة، ولقطات الشاشة أو التسجيلات التي تم تحميلها.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المضمنة في طلبات الدعم ما دام حساب المستخدم المرتبط بها نشطًا، وما دامت طلبات الدعم مفتوحة وتتم معالجتها بشكل فعّال. ويتم حذف تذاكر دعم العملاء المؤرشفة بعد سنة واحدة.

ميزات Lean المخصصة للمستخدم في التطبيق

• الغرض: نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها لتزويدك بتخطيط وجبات مخصص، وتتبع، وتوصيات، بما يحسّن تجربتك ووظائف التطبيق.
• كيف نحصل عليها: يمكنك إدخال هذه المعلومات يدويًا، وفي بعض الأحيان تمنحنا إمكانية الوصول إلى بعض البيانات من Apple Health أو Fitbit أو Google Fit أو Health Connect. بالإضافة إلى ذلك، قد نكتب بيانات إلى هذه الخدمات لضمان المزامنة وتقديم تجربة سلسة عبر المنصات المختلفة.
• السبب المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية : نعالج بياناتك استنادًا إلى:
  • موافقتك: عندما تقدم طوعًا معلومات محددة أو تمنح حق الوصول إلى خدمات خارجية.
  • مصالحنا المشروعة: لتوفير الوظائف الأساسية الإلزامية للتطبيق.
• من يشمل ذلك: مستخدمو تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية : نجمع ونعالج فئات متنوعة من البيانات الشخصية، بما في ذلك:
  • معلومات المستخدم، مثل اسمك وتاريخ ميلادك والبريد الإلكتروني.
  • جنسك (ذكر/أنثى).
  • تفضيلات وإعدادات المستخدم، مثل لوحة التحكم، ومفكرة الطعام، وتتبع الخط الزمني والدورة، وإعدادات يوم تسجيل الوصول.
  • معلومات استخدام التطبيق، مثل التفاعلات مع التطبيق، وخطوات الإعداد الأولي المكتملة، والتنبيهات.
  • أهداف المستخدم.
  • هدف سعرات حرارية مخصص وبرنامج ماكرو.
  • مقاييس الجسم (على سبيل المثال، الوزن، نسبة الدهون في الجسم).
  • مدخول المغذيات الكبرى والصغرى.
  • نِسَب البروتينات والكربوهيدرات والدهون.
  • معلومات نمط الحياة، مثل خبرة الكارديو، وتكرار التمرين، ومستوى النشاط، وخبرة تمارين القوة.
  • معلومات التكامل من Apple Health وFitbit وGoogle Fit وHealth Connect (بإذن منك).
  • صور التقدم (تفاصيل إضافية أدناه).
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما لم يتم حذف حسابك في Lean أو تقم أنت بحذف إدخالاتك. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نطبّق مستقبلًا سياسة حذف تلقائي للبيانات للمستخدمين الذين لا يملكون اشتراكًا أو غير النشطين لفترة طويلة. لا تقلق، سنقوم بإخطارك عدة مرات قبل حذف بياناتك.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)

إدارة اشتراكات المستخدمين

• الغرض: نعالج بعض بياناتك، بالقدر الذي تسمح به متاجر التطبيقات، لإدارة اشتراكات المستخدمين في تطبيق Lean والاطلاع عليها، بما في ذلك التسجيلات، والمبالغ المستردة، والإلغاءات، والفوترة، والتجديدات.
• كيف نحصل عليها: يتم الحصول على المعلومات المتعلقة باشتراكك عبر App Store أو Play Store.
• فئات البيانات الشخصية: البريد الإلكتروني، UUID الخاص بالمستخدم، البلد، رمز الإحالة المستخدم لشراء التطبيق، حالة الاشتراك، مدة الاشتراك، المشتريات السابقة، معرّف الشراء، الموقع، العملة، وسجل المعاملات. يرجى ملاحظة أننا لا نملك حق الوصول إلى معلومات الدفع الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان، لأن هذه المعلومات تُدار من خلال أنظمة الشراء التابعة لـ Apple Inc. وGoogle, LLC.
• سبب مشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: نعالج بياناتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
• الأطراف الأخرى المشاركة في المعالجة :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

تحليلات تطبيق Lean

• الغرض: نجمع البيانات ونرصدها بهدف تحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين وظائف التطبيق واستراتيجيات التسويق.
• كيف نحصل عليها: يتم جمع بياناتك تلقائيًا بواسطة Firebase من خلال تفاعلاتك مع التطبيق.
• سبب مشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: نعالج بياناتك استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين تجربة المستخدم وإجراء تحسينات قائمة على البيانات.
• من يشملهم ذلك: جميع مستخدمي تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية: نجمع بيانات استخدام التطبيق، بما في ذلك بيانات سلوك المستخدمين. وتُعرض هذه البيانات في صورة مجمّعة، وتشمل الطوابع الزمنية للتفاعلات مع التطبيق، ومشاهدات الشاشات، وإجراءات المستخدمين، وبيانات الاحتفاظ بالمستخدمين.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: تظل البيانات المجمّعة متاحة لـ Lean إلى أجل غير مسمى.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)

قائمة بريد Lean

• الغرض: نجمع بياناتك لتقديم رسائل ومعلومات إخبارية متعلقة بالتطبيق. وقد نضيف أيضًا محتوى ترويجيًا مع إتاحة منتجات إضافية من Lean أو من شركائه.
• كيف نحصل عليها: يقدّم المستخدمون هذه المعلومات عند التسجيل أو تخصيص الحساب.
• الأساس المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: نعالج بياناتك استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في إبلاغ المستخدمين بميزات التطبيق ومشاركة محتوى يهمهم.
• من يشمل ذلك: مستخدمو تطبيق Lean.
• فئات البيانات الشخصية: نجمع ونعالج معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني)، وحالة الاشتراك (نشط/ملغى)، وبيانات التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني (عمليات الفتح، والنقرات، وإلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني).
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما دام المستخدمون يحافظون على اشتراكهم أو يختارون إلغاء الاشتراك في المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

استضافة تطبيق Lean والبنية التحتية الخلفية

• الغرض: نجمع البيانات لاستضافة بيانات التطبيق وصيانتها بشكل آمن، بما في ذلك معلومات المستخدم ومحتوى التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، ندير البنية التحتية الخلفية لضمان أفضل أداء وقابلية للتوسع.
• كيف نحصل عليها: تُجمع البيانات من المستخدمين أثناء عملية التسجيل ومن خلال استخدام التطبيق.
• الأساس المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: يستند ذلك إلى التزاماتنا التعاقدية.
• من يشملهم ذلك: مستخدمو Lean.
• فئات البيانات الشخصية: جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لتقديم التطبيق.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك في Lean قائمًا.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)

مراقبة البنية التحتية لتطبيق Lean

• الغرض: نراقب البنية التحتية للتطبيق بشكل مستمر لتحديد التهديدات الأمنية ومشكلات الأداء، ولضمان الموثوقية والأمان للمستخدمين.
• كيف نحصل عليها: يرصد التطبيق تلقائيًا بعض المعلومات المتعلقة بالمستخدمين.
• الأساس المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: يستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة، وتحديدًا مصلحتنا في توفير تجربة آمنة وموثوقة للمستخدمين.
• من يشملهم ذلك: جميع مستخدمي Lean.
• فئات البيانات الشخصية: جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لتقديم التطبيق.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما دام المستخدمون يحتفظون بحساباتهم.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لموقع lean-app.com

• الغرض: نجمع بياناتك لتسجيل خيارات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط وحفظها على lean-app.com.
• كيف نحصل عليها: نحصل عليها عندما تتفاعل مع لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
• الأساس المشروع لاستخدام بياناتك الشخصية: هذه البيانات ضرورية للامتثال للالتزام القانوني بالحصول على موافقة المستخدمين على أدوات التتبع (ملفات تعريف الارتباط) على lean-app.com وتسجيلها.
• من يشملهم ذلك: زوار موقع lean-app.com.
• فئات البيانات الشخصية: تشمل هذه البيانات تفاصيل خيارات الموافقة الخاصة بك (الرفض/الموافقة لكل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط)، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وعنوان IP (مع إخفاء آخر ثلاثة أرقام)، والطابع الزمني للموافقة، وما إذا كنت قد تفاعلت مع لافتة ملفات تعريف الارتباط، ومعرّف ملفات تعريف الارتباط، والمنطقة.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: في الوقت الحالي، يتم الاحتفاظ بهذه البيانات إلى أجل غير مسمى.

بوابة الملاحظات وخارطة الطريق الخاصة بـ Lean

• الغرض: تعمل بوابة الملاحظات وخارطة الطريق الخاصة بـ Lean، والمدعومة من Gleap، كمنصة تتيح للمستخدمين إرسال الملاحظات وأفكار طلبات الميزات والتصويت مع أو ضد طلبات الميزات المتعلقة بتطبيق Lean. ونستخدم هذه الملاحظات لتحسين التطبيق.
• كيف نحصل عليها: نحصل عليها عندما يتفاعل المستخدمون مع بوابات الملاحظات وخارطة الطريق.
• السبب القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية: يستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين وظائف تطبيق Lean من خلال جمع ملاحظات المستخدمين واستخدامها لتحسين ميزات التطبيق. ويملك المستخدمون خيار تقديم الملاحظات، ويمكنهم حذف منشوراتهم أو أصواتهم في أي وقت.
• من يشمل ذلك: مستخدمو Lean الذين يزوّدوننا بملاحظاتهم، وزوار بوابة الملاحظات على موقعنا الإلكتروني.
• فئات البيانات الشخصية: تشمل البيانات التي يتم جمعها المشاركات الخاصة بالملاحظات، ومعلومات المستخدم المجمعة، وأصوات التأييد أو الرفض. وترتبط معرّفات المستخدمين (المتزايدة) وعناوين البريد الإلكتروني بأصوات التأييد أو الرفض.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما دام محتوى الملاحظات لم يتم حذفه.

صور التقدم في تطبيق Lean

• الغرض: نعالج البيانات لتسهيل الميزة التي تتيح للمستخدمين التقاط أو تحميل صور التقدم من الأمام والجانب والخلف بهدف مقارنة صور قبل وبعد أو عرض الصور الفردية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ميزاتنا للمستخدمين مشاركة أو تنزيل بطاقات تقدم فردية لمقارنات قبل وبعد.
• كيف نحصل عليها: نعالج الصور التي يحمّلها المستخدمون يدويًا.
• السبب القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية: موافقة المستخدم.
• من يشمل ذلك: مستخدمو Lean الذين يختارون استخدام ميزة صور التقدم.
• فئات البيانات الشخصية: صور التقدم التي يقدّمها المستخدم، وتحديدًا الصور الأمامية والجانبية والخلفية.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: يتم الاحتفاظ بالصور ما دام حساب المستخدم في Lean موجودًا، أو إلى أن يختار المستخدم حذف صوره.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)

جمع ونشر شهادات المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي

• الغرض: نجمع البيانات للحصول على شهادات المستخدمين بهدف تحسين جهودنا التسويقية وزيادة تفاعل المستخدمين. وتُستخدم هذه البيانات لإنشاء محتوى شهادات لموقعنا الإلكتروني، كما هو موضح في قسم إدارة محتوى الموقع الإلكتروني، ولمنصات التواصل الاجتماعي.
• كيف نحصل عليها: يتم جمع بيانات المستخدمين مباشرةً عبر نموذج على موقعنا الإلكتروني. ويقدّم المستخدمون طوعًا أسماءهم وعناوين بريدهم الإلكتروني ومحتوى الشهادة والصور.
• السبب القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية: نعتمد على الموافقة الصريحة من المستخدم لمعالجة المعلومات الواردة في شهاداتهم.
• من يشمل ذلك: مستخدمو Lean الذين يختارون طوعًا تقديم شهادات.
• فئات البيانات الشخصية: اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومحتوى الشهادة، والصور.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: ما دام المحتوى منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
• الأطراف الأخرى المشاركة في المعالجة :
  • منصات وسائل التواصل الاجتماعي:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (الولايات المتحدة)
    • reddit Inc. (Reddit) (الولايات المتحدة)
    • Google LLC (YouTube) (الولايات المتحدة)
    • X Corp (Twitter) (الولايات المتحدة)
    • TikTok Inc. (TikTok) (الولايات المتحدة)

تكامل بيانات الأغذية والمساهمة في OpenFoodFacts

• الغرض: أنشأنا ميزة تتيح لمستخدمي تطبيق Lean المساهمة ببيانات غذائية، وهي ليست بيانات شخصية، في OpenFoodFacts. ويتم ذلك من خلال تمكينهم من إنشاء إدخالاتهم الغذائية الخاصة للرموز الشريطية غير الموجودة بعد في OpenFoodFacts، ومتابعة أي من مساهماتهم الغذائية تم قبولها.
• كيف نحصل عليه: يتم إنشاء معرّف مستخدم فريد لأغراض حفظ السجلات بواسطة تطبيق Lean.
• الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية: نعتمد على موافقة المستخدم.
• من يشمل ذلك: مستخدمو تطبيق Lean الذين يختارون المساهمة ببيانات غذائية في OpenFoodFacts.
• فئات البيانات الشخصية: معرّف مستخدم فريد، لا يتضمن أي معلومات تعريفية.
• مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية: نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دمت تحتفظ بحساب Lean. وستظل الأطعمة التي ترسلها إلى OpenFoodFacts تشير إلى هذا المعرّف، وهو مختلف عن معرّف Lean الخاص بك، على أنه معرّف المساهم.
• الأطراف التي قد تتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (الولايات المتحدة)
• الأطراف الأخرى المشاركة في المعالجة :
  • OpenFoodFacts، قاعدة بيانات غير ربحية لمنتجات الأغذية مقرها في فرنسا.

معلومات إضافية

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة المعلومات المهمة التالية:

• عند استخدامك الخدمات، قد تجمع بعض الأطراف الثالثة بيانات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية أو خدمات إلكترونية مختلفة. يُرجى الرجوع إلى سياسات هذه الأطراف الثالثة لمعرفة المزيد عن كيفية جمعها لمعلوماتك ومعالجتها.
• قد نشارك بياناتك الشخصية عندما يقتضي القانون ذلك أو إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري لتحقيقات رسمية أو مسائل قانونية، سواء كانت من الحكومة/جهات إنفاذ القانون أو من أطراف خاصة. يرجى الانتباه إلى أنه إذا شاركنا بياناتك مع الحكومة/جهات إنفاذ القانون، فلا يمكننا ضمان أنهم سيحافظون عليها خاصة وآمنة.
• قد نشارك أيضًا بياناتك إذا بعنا جزءًا من أعمالنا أو أصولنا، أو أثناء تغيير في ملكية الشركة. وقد نشاركها أيضًا مع الشركات التابعة أو المنتسبة عندما يكون ذلك ضروريًا لأسباب تجارية، كما هو موضح أعلاه.
• نحتفظ بالحق في استخدام البيانات المجمعة أو المجهولة المصدر ونقلها وبيعها ومشاركتها لأي غرض. ولا تتضمن هذه البيانات أي بيانات شخصية. وقد تشمل الأغراض تحليل اتجاهات الاستخدام أو البحث عن معلنين أو رعاة أو عملاء مناسبين.
• لا نستخدم بياناتك الشخصية ولا نفصح عنها إلا كما هو موضح في هذا الإشعار.

ما حقوق الخصوصية التي لديك

لديك حقوق محددة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. في هذا القسم، نصف هذه الحقوق أولًا، ثم نشرح كيف يمكنك ممارستها.

الحق في معرفة ما يحدث لبياناتك الشخصية

ويُعرف هذا أيضًا باسم الحق في الحصول على المعلومات. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا جميع المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، كيفية جمعها واستخدامها، ومدة احتفاظنا بها، ومع من ستتم مشاركتها، إلى غير ذلك.

نطلعك على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية من خلال هذا الإشعار.

سنبذل قصارى جهدنا لإطلاعك على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. ومع ذلك، إذا لم نحصل على بياناتك منك مباشرةً، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لا تلزمنا بإبلاغك في الحالات التالية:

1. عندما يكون من المستحيل أو المكلف جدًا تقديم المعلومات.
2. عندما يفرض القانون علينا جمع البيانات أو مشاركتها.
3. إذا كان يجب أن تظل البيانات الشخصية سرية بسبب التزامات مهنية أو التزامات سرية أخرى.

الحق في عدم التمييز

لن نميز ضدك بسبب ممارستك أيًا من حقوق الخصوصية الخاصة بك. ما لم تسمح قوانين حماية البيانات المعمول بها بخلاف ذلك، فلن نقوم بما يلي:

• حرمانك من السلع أو الخدمات؛
• فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل السلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى أو فرض عقوبات؛
• تزويدك بمستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات؛ أو
• الإيحاء بأنك قد تحصل على سعر أو معدل مختلف للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

لممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، يُرجى تقديم طلب عبر:

• مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@lean-app.com، أو
• التواصل مع فريق الدعم لدينا داخل التطبيق.

التحقق من هويتك

لكي نتمكن من الرد بشكل صحيح على طلبات حقوق الخصوصية الخاصة بك، يجب أن نتأكد من أن الطلب قد قدمته أنت. لذلك، قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من أنك الشخص الذي تدّعي أنك هو.

إذا قدمت الطلبات عبر حساباتك المحمية بكلمة مرور، فستكون هويتك مؤكدة بالفعل. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات المرسلة بطرق أخرى، سنتحقق من هويتك من خلال طرح بعض الأسئلة.

لن نستخدم بياناتك الشخصية التي تقدمها في الطلب إلا للتحقق من هويتك أو من صلاحيتك لتقديم الطلب.

التحقق من الصلاحية

إذا قدمت طلبًا نيابةً عن شخص آخر، فيجب علينا التحقق من صلاحيتك للتصرف نيابةً عن ذلك الشخص. يُرجى تقديم ما يثبت أن الفرد قد خوّلك تقديم هذا الطلب. وقد يشمل ذلك:

• إذن موقّع من الفرد.
• توكيلًا قانونيًا ساريًا.
• إثبات المسؤولية الأبوية أو الوصاية القانونية.

بدلاً من ذلك، يمكنك أن تطلب من الفرد التواصل معنا مباشرةً باستخدام بيانات الاتصال أعلاه للتحقق من هويته لدى Lean وتأكيد أنه قد منحك الإذن بتقديم هذا الطلب.

مدة وتنسيق ردودنا

نهدف إلى تأكيد استلام طلبك خلال عشرة (10) أيام عمل. وفي هذه المراسلة، سنوضح عملية التحقق من الهوية لدينا (إذا لزم الأمر) ونقدّم تقديرًا للمدة اللازمة للرد، ما لم يكن الطلب قد تمت الموافقة عليه أو رفضه بالفعل.

يرجى منحنا مهلة تصل إلى شهر واحد للرد على طلباتك ابتداءً من اليوم الذي استلمنا فيه طلبك. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت (حتى 90 يومًا إجمالًا)، فسنبلغك بسبب ذلك وفترة التمديد كتابةً.

إذا لم نتمكن من تلبية طلب ما، فسنوضح السبب في ردنا.

لن نفرض أي رسوم لمعالجة طلباتك أو الرد عليها. ومع ذلك، إذا تبين لنا أن طلبك مفرط أو متكرر أو لا يستند إلى أساس، فقد نفرض رسومًا. وفي مثل هذه الحالات، سنوضح سبب الرسوم ونقدّم تقديرًا للتكاليف قبل المتابعة.

خصوصية الأطفال

تطبيق Lean غير مخصص أو مصمم للاستخدام من قبل الأطفال دون سن الثالثة عشرة.

سلامة البيانات وأمنها

نحن ملتزمون بشدة بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. وقد طبقنا وسنواصل تطبيق تدابير تقنية وإدارية ومادية مصممة بشكل معقول للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من أي معالجة غير مصرح بها. وتشمل المعالجة غير المصرح بها الوصول غير المصرح به، أو التسريب، أو السرقة، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الإتلاف. وتشمل بعض هذه التدابير التشفير، وتدابير التحكم في الوصول، ولدينا أيضًا فرق مخصصة تُعنى بالخصوصية. ومع ذلك، من المهم التنويه إلى أننا لا نستطيع ضمان الأمان الكامل إذا واصلت استخدام إصدار قديم من التطبيق. ولضمان أفضل حماية لبياناتك الشخصية، نوصي بالحفاظ على تحديث تطبيقك.

الحق في تقديم شكوى إلى جهة إشرافية

إذا كان نظام GDPR في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ينطبق على معالجتنا لبياناتك الشخصية، فلك الحق في تقديم شكوى إلى جهة إشرافية إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية.

وبشكل محدد، يمكنك تقديم شكوى في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها عادةً، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم لـ GDPR. وفي المملكة المتحدة، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة.

التغييرات على هذا الإشعار

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذا الإشعار، فسننشر الإشعار المنقح على صفحة الويب هذه ونبلغ مستخدمينا. كما سنحدّث تاريخ السريان. وباستمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر هذه التغييرات، فإنك تقبل الإشعار المعدل.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذا الإشعار أو بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب يتعلق بحقوق الخصوصية، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@lean-app.com أو استخدام ميزة الدعم داخل التطبيق.

يرجى منحنا مهلة تصل إلى أربعة أسابيع للرد.