Lean गोपनीयता नीति

हमारी गोपनीयता सूचना का सारांश

Lean में, हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम चाहते हैं कि आप जानें कि:

1. हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते : हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
2. स्वास्थ्य डेटा तक कोई पहुँच नहीं : कई अन्य ऐप्स के विपरीत, Lean को आपके स्वास्थ्य डेटा तक पहुँच नहीं है। इसका कोई भी उपयोग संभव नहीं है, विशेष रूप से क्रॉस-व्यवहारिक विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए। उपयोगकर्ता ही अपने डेटा का एकमात्र स्वामी है। हम एक प्रीमियम ऐप हैं और हमें ऐसी प्रथाओं का सहारा लेने की आवश्यकता नहीं है।
3. आपके पास नियंत्रण है : हम चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को आसानी से प्रबंधित कर सकें। अपने व्यक्तिगत डेटा के साथ आप स्वयं ये कुछ कार्य कर सकते हैं:
   • अपना डेटा हटाएँ : आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। बस डेटा और गोपनीयता में जाएँ और « अपना खाता हटाएँ » चुनें। कृपया ध्यान दें कि इससे आपकी सदस्यता रद्द नहीं होगी, जिसे आप अपने फ़ोन के ऐप स्टोर के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। अपने स्मार्टफ़ोन से स्थानीय डेटा हटाने के लिए ऐप हटाएँ।
   • ईमेल से सदस्यता समाप्त करें : यदि आप हमारे ईमेल अब और प्राप्त नहीं करना चाहते, तो ईमेल के नीचे सदस्यता समाप्त करने का विकल्प देखें।
4. आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाले तृतीय पक्षों की सूची :
   • यदि आप ऐप डाउनलोड करते हैं या उसका उपयोग करते हैं, जिसमें ग्राहक सहायता, ज्ञान आधार और रोडमैप सुविधाएँ शामिल हैं :
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (फ्रांस)
   • Apple Inc. (USA)
5. आप हमसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं : यदि आपके पास गोपनीयता से संबंधित कोई प्रश्न या चिंता है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें:
   • ईमेल द्वारा support@lean-app.com पर या ऐप में सहायता टीम के माध्यम से;
6. आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह एक घिसा-पिटा वाक्य लग सकता है, लेकिन हम वास्तव में पारदर्शिता और गोपनीयता से जुड़ी सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं, तो कृपया नीचे दिया गया हमारा विस्तृत गोपनीयता नोटिस देखें।

यह गोपनीयता सूचना क्या कवर करती है?

यह गोपनीयता सूचना हमारे साथ आपकी विभिन्न प्रकार की बातचीत को कवर करती है, जैसे कि:

• हमारे ऐप का उपयोग करना : जब आप Lean का उपयोग करते हैं, तो हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं।
• सहायता प्राप्त करना और प्रतिक्रिया देना : यदि आपको सहायता चाहिए, तो आप हमारे सहायता केंद्र पर जा सकते हैं या अपने विचार साझा करने के लिए हमारे फ़ीडबैक और रोडमैप पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। यहाँ भी हम आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं।
• हमारी वेबसाइट पर जाना : जब आप lean-app.com पर जाते हैं, तो यह गोपनीयता नोटिस आपके डेटा पर लागू होता है।
• सोशल मीडिया : हम अपने सोशल मीडिया पेजों पर आपसे संवाद कर सकते हैं, और हम चाहते हैं कि आप जानें कि वहाँ हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं। इसमें हमारे Facebook पेज, हमारे Instagram खाते, हमारे TikTok खाते, हमारे YouTube चैनल (अंग्रेज़ी, जापानी) शामिल हैं। हालांकि, यदि आप इन माध्यमों से हमारे साथ संवाद करने का निर्णय लेते हैं, तो यह नोटिस बताता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या होता है।
• कंपनियों के साथ साझेदारी : कभी-कभी हम व्यावसायिक भागीदारों के साथ सहयोग करते हैं। ऐसे साझेदारियों में आपके डेटा की क्या भूमिका होती है, हम यह स्पष्ट करेंगे।
• संपर्क में बने रहना : जब हम अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करते हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा को सावधानीपूर्वक संसाधित किया जाता है।
• Lean के एफिलिएट प्रोग्राम में भाग लेना : जब आप हमारे एफिलिएट प्रोग्राम से जुड़ते हैं, तो हम इस प्रोग्राम को सुचारु रूप से संचालित करने के लिए आवश्यकता अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और संसाधित करते हैं।

यह गोपनीयता सूचना क्या कवर नहीं करती

यह गोपनीयता सूचना इन पर लागू नहीं होती:

• Lean का कार्मिक : जब तक अन्यथा न कहा गया हो, यह सूचना हमारे कर्मचारियों, इंटर्न, नौकरी के आवेदकों, ठेकेदारों (हमारे एफिलिएट प्रोग्राम के प्रतिभागियों को छोड़कर), व्यवसाय स्वामियों, निदेशकों, अधिकारियों और चिकित्सा कर्मियों के व्यक्तिगत डेटा को कवर नहीं करती। उनके लिए अलग गोपनीयता व्यवस्थाएँ लागू होती हैं।
• गैर-व्यक्तिगत डेटा : यदि हमारे पास मौजूद जानकारी से किसी व्यक्ति या परिवार की पहचान नहीं की जा सकती, तो यह सूचना लागू नहीं होती। फिर भी, हम गैर-व्यक्तिगत डेटा, जैसे समेकित डेटा, के अपने प्रसंस्करण का यथासंभव वर्णन करने का प्रयास करेंगे।
• तृतीय पक्षों द्वारा निर्धारित आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग : उदाहरण के लिए, जब आप सोशल मीडिया पर हमारे साथ इंटरैक्ट करते हैं या एफिलिएट प्रोग्राम में अपनी भागीदारी के लिए भुगतान प्राप्त करने हेतु PayPal खाता खोलते हैं, तब सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या PayPal हमारे अनुरोधों से परे आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं, इस पर हमारा नियंत्रण नहीं होता। इस सूचना में उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता सूचनाओं के लिंक शामिल हैं, जो Lean के साथ आपकी इंटरैक्शन के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और उपयोग कर सकते हैं, ताकि आप उन्हें देख सकें।

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी भूमिका

इस सूचना के संदर्भ में, Lean हमारे द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए "डेटा नियंत्रक" या "कंपनी" के रूप में कार्य करता है। इसका अर्थ है कि हम तय करते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे और क्यों एकत्रित और उपयोग किया जाता है।

आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए, हमारे पास एक वैध कारण होना चाहिए, जिसे कुछ कानूनों के तहत "प्रसंस्करण का कानूनी आधार" या "प्रसंस्करण का वैध आधार" कहा जाता है। हम निम्नलिखित कारणों के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं:

• आपकी सहमति : कभी-कभी हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसलिए करेंगे क्योंकि आपने सक्रिय रूप से संकेत दिया है कि यह आपके लिए स्वीकार्य है। इसमें, उदाहरण के लिए, वह स्थिति शामिल है जब आप हमारा न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं या हमारे ऐप में गैर-अनिवार्य जानकारी साझा करना चुनते हैं।
• हमारे संविदात्मक दायित्वों का पालन : इसमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हमारे साथ आपके समझौते को पूरा करने के लिए शामिल है, जैसे आपके द्वारा अनुरोधित ग्राहक सहायता प्रदान करना, हमारी शर्तों या आपकी सदस्यता में बदलावों के बारे में आपको सूचित करना, या एफिलिएट प्रोग्राम में आपकी भागीदारी के लिए आपको भुगतान करना।
• वैध हित : हम कभी-कभी आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसलिए करते हैं क्योंकि हमें लगता है कि यह हमारे हित में या किसी और के हित में है। वैध हित तब लागू होते हैं जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ऐसे तरीके से करते हैं जो सुसंगत हो और आपकी गोपनीयता को गंभीर रूप से नुकसान न पहुँचाए। या जब हमारे पास ऐसा करने का बहुत अच्छा कारण हो। इसका हमारे लिए सामान्य अर्थ यह है:
  • उत्पाद में सुधार : Lean अपने ऐप की सुविधाओं और कार्यक्षमता को बेहतर बनाने के लिए डेटा का उपयोग कर सकता है, ताकि यह अधिक उपयोगी और उपयोगकर्ता-अनुकूल बन सके।
  • ग्राहक सहभागिता : उपयोगकर्ताओं, सब्सक्राइबरों और अन्य रुचि रखने वाले पक्षों को अपडेट, नई सुविधाओं और पोषण से संबंधित ऐसी सामग्री के बारे में सूचित करना, जिनमें उनकी रुचि हो सकती है।
  • अनुसंधान और विकास : ऐप को बेहतर बनाने के लिए पोषण संबंधी रुझानों और उपयोगकर्ता व्यवहार पर शोध करने हेतु समेकित और अनामित डेटा का उपयोग करना।
  • मार्केटिंग और प्रचार : ऐप का व्यापक दर्शक वर्ग तक प्रचार करना और उपयोगकर्ता डेटा के आधार पर व्यक्तिगत अनुशंसाएँ प्रदान करना।
  • सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम : ऐप और उसके उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा खतरों, धोखाधड़ी और दुरुपयोग से सुरक्षित रखना।
  • कानूनी अनुपालन : प्रासंगिक कानूनों और विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना, जिनमें आपके देश के बाहर के अन्य देशों के कानून भी शामिल हैं।
  • व्यावसायिक संचालन : दैनिक संचालन का प्रबंधन करना और ऐप की स्थिरता तथा विकास सुनिश्चित करना।
  • कानून का पालन : इसमें कानून का पालन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण शामिल है, जैसे यूरोपीय संघ के कानूनों, उदाहरण के लिए e-Privacy Directive और General Data Protection Regulation (GDPR), का अनुपालन करने हेतु आपकी कुकी पसंद के अभिलेख सुरक्षित रखना।
  • अन्य कारण : इसमें आपके डेटा का उपयोग किसी भी अन्य ऐसे कारण के लिए शामिल है जिसकी कानून अनुमति देता है।

यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के कारण के रूप में वैध हितों पर निर्भर करते हैं, तो आप हमसे इस बारे में अधिक विवरण माँग सकते हैं कि हमें क्यों लगता है कि यह एक अच्छा विचार है। नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके बस हमसे संपर्क करें.

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसलिए करते हैं क्योंकि आपने हमें अनुमति (सहमति) दी है, तो आप किसी भी समय अपना मन बदल सकते हैं। हालांकि, इससे आपके मन बदलने से पहले आपके डेटा के साथ हमारे द्वारा की गई कार्रवाइयाँ वापस नहीं होंगी। इससे उन चीज़ों में भी बदलाव नहीं होगा जिन्हें हम अन्य कारणों के आधार पर आपके डेटा के साथ करने के लिए अधिकृत हैं.

हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं, क्यों, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और इसे किसके साथ साझा करते हैं

Lean में, हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं। नीचे उस व्यक्तिगत डेटा का विवरण दिया गया है जिसे हम संसाधित करते हैं, हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं, हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और इसे हम किसके साथ साझा कर सकते हैं.

Lean न्यूज़लेटर

• उद्देश्य : हम आपका डेटा आपके साथ अपना न्यूज़लेटर साझा करने के लिए उपयोग करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : जब आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तब हमें आपका ईमेल प्राप्त होता है, या फिर यह हमें Lean ऐप के उपयोगकर्ताओं के हमारे डेटाबेस से मिलता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : सदस्यता लेने वाले प्राप्तकर्ताओं के लिए, आपने हमें आपको न्यूज़लेटर भेजने की सहमति दी है। हमारे ऐप उपयोगकर्ताओं से प्राप्त डेटा के लिए, हमारा एक वैध हित है। आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : न्यूज़लेटर के सब्सक्राइबर और Lean ऐप के उपयोगकर्ता।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : हम केवल आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : आपका डेटा, इस तथ्य को छोड़कर कि आपने सदस्यता समाप्त कर दी है, तब तक सुरक्षित रखा जाएगा जब तक आप न्यूज़लेटर के सदस्य बने रहते हैं।

सोशल मीडिया सहभागिता

• उद्देश्य : हम आपके डेटा का उपयोग सहायता प्रदान करने, ब्रांड पहचान को मजबूत करने, और Instagram, Reddit, Facebook तथा LinkedIn जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर आपसे संवाद करने के लिए करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : हमें आपका डेटा सोशल मीडिया पर आपकी इंटरैक्शन से सीधे प्राप्त होता है। इसके अतिरिक्त, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., और Google, LLC, आपका कुछ डेटा एकत्र कर सकते हैं और हमें उपलब्ध करा सकते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने और अपने दर्शकों के साथ जुड़ाव बनाए रखने में हमारा वैध हित। Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., और Google, LLC, द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के कानूनी आधार के बारे में जानने के लिए, कृपया उनके गोपनीयता नोटिस पढ़ें, जिनके लिंक नीचे दिए गए हैं।
• यह किन पर लागू होता है : वे व्यक्ति जो Instagram, Reddit, Facebook और LinkedIn जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर Lean की सोशल मीडिया प्रोफ़ाइलों के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल जानकारी, संचार, और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा। इस डेटा में सोशल मीडिया उपयोगकर्ता नाम, जिनमें वास्तविक नाम शामिल हो सकते हैं, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, प्रोफ़ाइल जानकारी, सोशल मीडिया गतिविधि, Lean के साथ सीधे संदेश, वे पोस्ट जिनमें Lean को टैग किया गया है, और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वेच्छा से दी गई कोई भी अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। कुछ मामलों में, इस जानकारी में ऐप के उपयोग, रेसिपी, आहार संबंधी प्राथमिकताएँ, एलर्जी, सफलता की कहानियाँ, फ़ोटो, और कुछ मामलों में चिकित्सा इतिहास से संबंधित जानकारी भी शामिल हो सकती है।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : सोशल मीडिया पोस्ट में मौजूद व्यक्तिगत डेटा तब तक सुरक्षित रखा जाता है जब तक वे पोस्ट मौजूद रहती हैं। संदेशों के माध्यम से Lean के साथ साझा किया गया व्यक्तिगत डेटा तब तक सुरक्षित रखा जाता है जब तक वह Lean द्वारा संग्रहीत रहता है।
• प्रसंस्करण में शामिल अन्य पक्ष :
  • सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Lean खाते का पंजीकरण और प्रमाणीकरण

• उद्देश्य : हम आपके Lean खाते को बनाने और सुरक्षित रखने के लिए आपका डेटा उपयोग करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : जब आप साइन अप करते हैं, तो आप अपना ईमेल और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल्स जैसी जानकारी प्रदान करते हैं। यदि आप Google या Apple Single Sign-On (SSO) का उपयोग करते हैं, तो पंजीकरण के समय हम उन स्रोतों से भी डेटा एकत्र करते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : आपके साथ किए गए हमारे समझौते को पूरा करने का हमारा दायित्व।
• यह किन पर लागू होता है : Lean ऐप के सभी उपयोगकर्ताओं पर।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : ईमेल पता, पासवर्ड (हैश किया हुआ, सॉल्ट किया हुआ, एन्क्रिप्टेड नहीं, और Lean के लिए अप्राप्य), प्रमाणीकरण टोकन, उपयोगकर्ता UUID।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक आपका Lean खाता मौजूद है, सदस्यता की स्थिति चाहे जो भी हो।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean उपयोगकर्ता सहायता और समर्थन

• उद्देश्य : जब आपको Lean ऐप का उपयोग करते समय कोई समस्या आती है या सहायता की आवश्यकता होती है, तब आपकी चिंताओं का शीघ्र और प्रभावी ढंग से समाधान करने के लिए हम कुछ विशिष्ट विवरण एकत्र करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : हम आपका डेटा कई तरीकों से प्राप्त करते हैं:
  • सबसे पहले, जब आप किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो आप सक्रिय रूप से हमारे साथ जानकारी साझा करते हैं। इसमें समस्या या अनुरोध का लिखित विवरण, साथ ही अधिक स्पष्टता के लिए आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले स्क्रीनशॉट या रिकॉर्डिंग जैसी कोई भी अपलोड की गई सामग्री शामिल होती है।
  • दूसरा, ऐप स्वचालित रूप से डिवाइस संबंधी जानकारी एकत्र करता है, जैसे डिवाइस लॉग और हार्डवेयर विवरण। यह जानकारी तकनीकी समस्याओं का निदान करने और उन्हें हल करने के लिए आवश्यक है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम उपयोगकर्ता सहायता के लिए आपका डेटा निम्न आधार पर संसाधित करते हैं:
  • संविदात्मक दायित्व : Lean ऐप के उपयोग से संबंधित किसी भी समस्या या अनुरोध में आपकी सहायता करने की हमारी प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए।
  • वैध हित : समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
• यह किन पर लागू होता है : यह उपयोगकर्ता सहायता सेवा Lean ऐप के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : हमारी उपयोगकर्ता सहायता गतिविधियों के हिस्से के रूप में, हम निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:
  • उपयोगकर्ता खाता जानकारी : अद्वितीय ID, नाम (यदि उपलब्ध हो), ईमेल, भाषा, अंतिम गतिविधि की तिथि, अंतिम फीडबैक की तिथि, राज्य और देश, टाइमस्टैम्प और सामग्री सहित उपयोगकर्ता संदेशों का इतिहास।
  • डिवाइस/पर्यावरण डेटा : कुल डिस्क स्थान (GB), फ़ोन की चार्जिंग स्थिति, उपयोगकर्ता की स्थानीय भाषा, उपलब्ध डिस्क स्थान (GB), डिवाइस का पिक्सेल अनुपात, सिस्टम का नाम (Android या iOS), बिल्ड संस्करण, बिल्ड मोड, डिवाइस पहचानकर्ता, रिलीज़ संस्करण, डिवाइस का नाम, अंतिम स्क्रीन, स्क्रीन की ऊँचाई, पावर सेविंग मोड, बंडल ID, सत्र की अवधि, डिवाइस मॉडल, स्क्रीन की चौड़ाई, SDK प्रकार।
  • टिकट संबंधी जानकारी : उपयोगकर्ता का सपोर्ट टिकट, ईमेल, विशिष्ट कार्रवाइयों के लिए टाइमस्टैम्प, अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट या रिकॉर्डिंग।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाता है : सपोर्ट अनुरोधों में शामिल व्यक्तिगत डेटा तब तक रखा जाएगा जब तक संबंधित उपयोगकर्ता खाता सक्रिय है और जब तक सपोर्ट अनुरोध खुले हैं तथा उन पर सक्रिय रूप से कार्य किया जा रहा है। संग्रहित ग्राहक सपोर्ट टिकट एक वर्ष के बाद हटा दिए जाते हैं।

Lean ऐप की वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता सुविधाएँ

• उद्देश्य : हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं ताकि आपको व्यक्तिगत भोजन योजना, ट्रैकिंग और सिफारिशें प्रदान की जा सकें, जिससे आपका अनुभव और ऐप की कार्यक्षमता बेहतर हो।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : आप यह जानकारी मैन्युअल रूप से दर्ज कर सकते हैं, और कभी-कभी आप हमें Apple Health, Fitbit, Google Fit या Health Connect से कुछ डेटा तक पहुँच प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम सिंक्रोनाइज़ेशन सुनिश्चित करने और विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर सहज अनुभव प्रदान करने के लिए इन सेवाओं में डेटा लिख भी सकते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम आपका डेटा निम्न आधार पर संसाधित करते हैं:
  • आपकी सहमति : जब आप स्वेच्छा से विशिष्ट जानकारी प्रदान करते हैं या तृतीय-पक्ष सेवाओं तक पहुँच की अनुमति देते हैं।
  • हमारे वैध हित : ऐप की अनिवार्य कार्यक्षमता के लिए।
• यह किन पर लागू होता है : Lean ऐप के उपयोगकर्ताओं पर।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : हम व्यक्तिगत डेटा की विभिन्न श्रेणियाँ एकत्र और संसाधित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
  • उपयोगकर्ता जानकारी, जैसे आपका नाम, जन्म तिथि और ईमेल।
  • आपका लिंग (पुरुष/महिला)।
  • उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स, जैसे आपका डैशबोर्ड, भोजन डायरी, टाइमलाइन और पीरियड ट्रैकिंग तथा चेक-इन डे सेटिंग्स।
  • ऐप उपयोग जानकारी, जैसे ऐप के साथ इंटरैक्शन, पूर्ण किए गए ऑनबोर्डिंग चरण और चेतावनियाँ।
  • उपयोगकर्ता लक्ष्य।
  • वैयक्तिकृत कैलोरी लक्ष्य और मैक्रो प्रोग्राम।
  • शारीरिक मापदंड (उदाहरण के लिए, वजन, शरीर में वसा प्रतिशत)।
  • मैक्रोन्यूट्रिएंट और माइक्रोन्यूट्रिएंट सेवन।
  • प्रोटीन, कार्बोहाइड्रेट और वसा के प्रतिशत।
  • जीवनशैली संबंधी जानकारी, जैसे कार्डियो अनुभव, व्यायाम की आवृत्ति, गतिविधि स्तर और शक्ति प्रशिक्षण अनुभव।
  • Apple Health, Fitbit, Google Fit और Health Connect से एकीकरण जानकारी (आपकी अनुमति से)।
  • प्रगति फ़ोटो (अतिरिक्त विवरण नीचे)।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाता है : जब तक आपका Lean खाता हटाया नहीं जाता या आप अपनी प्रविष्टियाँ स्वयं नहीं हटाते। इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि भविष्य में हम उन उपयोगकर्ताओं के लिए स्वचालित डेटा विलोपन नीति लागू कर सकते हैं जो लंबे समय तक सदस्यता नहीं रखते या सक्रिय नहीं रहते। चिंता न करें, आपका डेटा हटाने से पहले हम आपको कई बार सूचित करेंगे।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

उपयोगकर्ता सदस्यता प्रबंधन

• उद्देश्य : हम आपके कुछ डेटा को, ऐप स्टोरों द्वारा अनुमत सीमा तक, Lean ऐप के लिए उपयोगकर्ता सदस्यताओं का प्रबंधन और अवलोकन करने हेतु संसाधित करते हैं, जिसमें साइन-अप, रिफंड, रद्दीकरण, बिलिंग और नवीनीकरण शामिल हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : आपकी सदस्यता से संबंधित जानकारी App Store या Play Store के माध्यम से प्राप्त की जाती है।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : ईमेल, उपयोगकर्ता UUID, देश, ऐप खरीदने के लिए उपयोग किया गया एफिलिएट कोड, सदस्यता की स्थिति, सदस्यता की अवधि, पिछली खरीदें, खरीद ID, स्थान, मुद्रा और लेनदेन इतिहास। कृपया ध्यान दें कि हमें क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी संवेदनशील भुगतान जानकारी तक पहुँच नहीं होती, क्योंकि उनका प्रबंधन Apple Inc. और Google, LLC की खरीद प्रणालियों द्वारा किया जाता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम आपके साथ अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करते हैं।
• प्रसंस्करण में शामिल अन्य पक्ष :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

Lean ऐप विश्लेषण

• उद्देश्य : हम रुझानों की पहचान करने और डेटा-आधारित निर्णय लेने के उद्देश्य से डेटा एकत्र और उसका अवलोकन करते हैं, ताकि ऐप की सुविधाओं और मार्केटिंग रणनीतियों में सुधार किया जा सके।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : आपका डेटा ऐप के साथ आपकी इंटरैक्शन से Firebase द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और डेटा-आधारित सुधार करने में अपने वैध हित के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : Lean ऐप के सभी उपयोगकर्ताओं पर।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : हम ऐप उपयोग डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें उपयोगकर्ता व्यवहार संबंधी डेटा शामिल है। यह डेटा समेकित रूप में प्रस्तुत किया जाता है और इसमें ऐप के साथ इंटरैक्शन के टाइमस्टैम्प, स्क्रीन दृश्य, उपयोगकर्ता कार्रवाइयाँ और रिटेंशन डेटा शामिल होते हैं।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाता है : समेकित डेटा Lean के लिए अनिश्चित काल तक सुलभ रहता है।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean मेलिंग सूची

• उद्देश्य : हम आपका डेटा ऐप से संबंधित सूचनात्मक संचार और समाचार प्रदान करने के लिए एकत्र करते हैं। Lean या उसके साझेदारों के अतिरिक्त उत्पाद उपलब्ध होने पर हम प्रचारात्मक सामग्री भी शामिल कर सकते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : उपयोगकर्ता यह जानकारी पंजीकरण के समय या खाता वैयक्तिकरण के दौरान प्रदान करते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम आपके डेटा को उपयोगकर्ताओं को ऐप की सुविधाओं के बारे में जानकारी देने और रुचिकर सामग्री साझा करने में अपने वैध हित के आधार पर संसाधित करते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : Lean ऐप के उपयोगकर्ताओं पर।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : हम संपर्क जानकारी (ईमेल पता), सदस्यता की स्थिति (सक्रिय/रद्द) और ईमेल के साथ इंटरैक्शन से संबंधित डेटा (ईमेल खोले जाना, क्लिक और ईमेल से सदस्यता समाप्त करना) एकत्र और संसाधित करते हैं।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक उपयोगकर्ता अपनी सदस्यता बनाए रखते हैं या ईमेल संचार से सदस्यता समाप्त करने का विकल्प चुनते हैं।

Lean ऐप होस्टिंग और बैकएंड अवसंरचना

• उद्देश्य : हम ऐप के डेटा, जिसमें उपयोगकर्ता जानकारी और ऐप की सामग्री शामिल है, को सुरक्षित रूप से होस्ट और बनाए रखने के लिए डेटा एकत्र करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम सर्वोत्तम प्रदर्शन और स्केलेबिलिटी के लिए बैकएंड अवसंरचना का प्रबंधन करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : डेटा उपयोगकर्ताओं से पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान और ऐप के उपयोग के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : यह हमारे संविदात्मक दायित्वों पर आधारित है।
• यह किन पर लागू होता है : Lean के उपयोगकर्ता।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : ऐप प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाने वाला समस्त व्यक्तिगत डेटा।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक आपका Lean खाता मौजूद रहता है, हम आपका डेटा सुरक्षित रखते हैं।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Lean ऐप अवसंरचना निगरानी

• उद्देश्य : हम सुरक्षा खतरों और प्रदर्शन संबंधी समस्याओं की पहचान करने तथा उपयोगकर्ताओं के लिए विश्वसनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ऐप की अवसंरचना की निरंतर निगरानी करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : ऐप स्वचालित रूप से उपयोगकर्ताओं से संबंधित कुछ जानकारी एकत्र करता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : यह हमारे वैध हित पर आधारित है, विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और विश्वसनीय अनुभव प्रदान करने में हमारे हित पर।
• यह किन पर लागू होता है : Lean के सभी उपयोगकर्ता।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : ऐप प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाने वाला समस्त व्यक्तिगत डेटा।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक उपयोगकर्ता अपने खाते बनाए रखते हैं।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

lean-app.com के लिए कुकी सहमति प्रबंधन

• उद्देश्य : हम lean-app.com पर आपकी कुकी सहमति संबंधी पसंदों को दर्ज करने और सुरक्षित रखने के लिए आपका डेटा एकत्र करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : जब आप हमारे कुकी बैनर के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तब हमें यह प्राप्त होता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : यह डेटा lean-app.com पर ट्रैकर्स (कुकीज़) के उपयोग के लिए उपयोगकर्ताओं की सहमति प्राप्त करने और उसे दर्ज करने के कानूनी दायित्व का पालन करने हेतु आवश्यक है।
• यह किन पर लागू होता है : lean-app.com वेबसाइट के आगंतुक।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : इस डेटा में आपकी सहमति संबंधी पसंदों का विवरण (प्रत्येक कुकी श्रेणी के लिए अस्वीकार/स्वीकार), देखे गए पृष्ठ, IP पता (जिसके अंतिम तीन अंक छिपाए गए हों), सहमति का टाइमस्टैम्प, क्या आपने कुकी बैनर के साथ अंतःक्रिया की, कुकी पहचानकर्ता और क्षेत्र शामिल हैं।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : वर्तमान में, यह डेटा अनिश्चित काल तक रखा जाता है।

Lean प्रतिक्रिया और रोडमैप पोर्टल

• उद्देश्य : Gleap द्वारा संचालित Lean का फ़ीडबैक और रोडमैप पोर्टल एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ उपयोगकर्ता फ़ीडबैक दे सकते हैं, फीचर अनुरोधों के लिए विचार भेज सकते हैं, और Lean ऐप से संबंधित फीचर अनुरोधों के पक्ष या विपक्ष में वोट कर सकते हैं। हम इस फ़ीडबैक का उपयोग ऐप को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : जब उपयोगकर्ता फ़ीडबैक और रोडमैप पोर्टल के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तब हमें यह प्राप्त होता है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : यह Lean ऐप की कार्यक्षमता को बेहतर बनाने में हमारे वैध हित पर आधारित है, जिसके लिए हम उपयोगकर्ताओं से फ़ीडबैक एकत्र करते हैं और उस फ़ीडबैक का उपयोग ऐप की सुविधाओं को बेहतर बनाने में करते हैं। उपयोगकर्ताओं के पास फ़ीडबैक देने का विकल्प होता है और वे किसी भी समय अपनी पोस्ट या वोट हटा सकते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : Lean के वे उपयोगकर्ता जो हमें फ़ीडबैक प्रदान करते हैं, और हमारी वेबसाइट के फ़ीडबैक पोर्टल के आगंतुक।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : एकत्र किए गए डेटा में फ़ीडबैक सबमिशन, समेकित उपयोगकर्ता जानकारी, और पक्ष या विपक्ष में दिए गए वोट शामिल हैं। उपयोगकर्ता IDs (क्रमानुसार बढ़ने वाले) और ईमेल पते पक्ष या विपक्ष में दिए गए वोटों से जुड़े होते हैं।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक फ़ीडबैक सामग्री हटाई नहीं जाती।

Lean ऐप प्रगति फ़ोटो

• उद्देश्य : हम डेटा को इस सुविधा को सक्षम करने के लिए प्रोसेस करते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को पहले और बाद की छवियों की तुलना करने या अलग-अलग फ़ोटो देखने के उद्देश्य से सामने, बगल और पीछे से प्रोग्रेस फ़ोटो कैप्चर करने या अपलोड करने की अनुमति देती है। इसके अतिरिक्त, हमारी सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को पहले और बाद की तुलना के लिए अलग-अलग प्रोग्रेस कार्ड साझा करने या डाउनलोड करने की अनुमति देती हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : हम उन फ़ोटो को प्रोसेस करते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से अपलोड करते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : उपयोगकर्ता की सहमति।
• यह किन पर लागू होता है : Lean के वे उपयोगकर्ता जो प्रोग्रेस फ़ोटो सुविधा का उपयोग करना चुनते हैं।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई प्रोग्रेस फ़ोटो, विशेष रूप से सामने, बगल और पीछे से ली गई फ़ोटो।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : फ़ोटो तब तक रखी जाती हैं जब तक Lean उपयोगकर्ता खाता मौजूद रहता है, या जब तक उपयोगकर्ता अपनी फ़ोटो हटाने का विकल्प नहीं चुनता।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता प्रशंसापत्रों का संग्रह और प्रकाशन

• उद्देश्य : हम अपने मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बनाने और उपयोगकर्ता सहभागिता बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ता प्रशंसापत्र एकत्र करने हेतु डेटा एकत्र करते हैं। इस डेटा का उपयोग हमारी वेबसाइट के लिए प्रशंसापत्र सामग्री बनाने में किया जाता है, जैसा कि वेबसाइट सामग्री प्रबंधन अनुभाग में वर्णित है, और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्मों के लिए भी।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : उपयोगकर्ता डेटा हमारी वेबसाइट पर एक फ़ॉर्म के माध्यम से सीधे एकत्र किया जाता है। उपयोगकर्ता स्वेच्छा से अपना नाम, ईमेल पता, प्रशंसापत्र की सामग्री और छवियाँ प्रदान करते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध कारण : हम उपयोगकर्ताओं के प्रशंसापत्रों में शामिल जानकारी को प्रोसेस करने के लिए उनकी स्पष्ट सहमति पर निर्भर करते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : Lean के वे उपयोगकर्ता जो स्वेच्छा से प्रशंसापत्र प्रदान करना चुनते हैं।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : उपयोगकर्ता का नाम, ईमेल पता, प्रशंसापत्र की सामग्री, और छवियाँ।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है : जब तक सामग्री सोशल मीडिया पर प्रकाशित रहती है।
• प्रसंस्करण में शामिल अन्य पक्ष :
  • सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

खाद्य डेटा एकीकरण और OpenFoodFacts में योगदान

• उद्देश्य : हमने एक ऐसी सुविधा बनाई है, जिससे Lean ऐप के उपयोगकर्ता OpenFoodFacts में खाद्य डेटा, जो व्यक्तिगत डेटा नहीं है, योगदान कर सकें। यह उन्हें उन बारकोड के लिए अपनी स्वयं की खाद्य प्रविष्टियाँ बनाने की अनुमति देकर किया जाता है, जो अभी तक OpenFoodFacts में मौजूद नहीं हैं, और यह ट्रैक करने की सुविधा देकर कि उनकी कौन-सी खाद्य सबमिशन स्वीकार की गई हैं।
• हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं : रिकॉर्ड रखने के लिए अद्वितीय उपयोगकर्ता ID Lean ऐप द्वारा जनरेट की जाती है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का वैध आधार : हम उपयोगकर्ता की सहमति पर निर्भर करते हैं।
• यह किन पर लागू होता है : Lean ऐप के वे उपयोगकर्ता जो OpenFoodFacts में खाद्य डेटा योगदान करने का विकल्प चुनते हैं।
• व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ : अद्वितीय उपयोगकर्ता ID, जिसमें कोई पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होती।
• आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाता है : आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप Lean खाता बनाए रखते हैं। जो खाद्य पदार्थ आप OpenFoodFacts को सबमिट करते हैं, वे योगदानकर्ता के रूप में इसी ID का संदर्भ देते रहेंगे, जो आपकी Lean ID से अलग है।
• हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले पक्ष :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)
• प्रसंस्करण में शामिल अन्य पक्ष :
  • OpenFoodFacts, फ्रांस में स्थित खाद्य उत्पादों का एक गैर-लाभकारी डेटाबेस.

अतिरिक्त जानकारी

इसके अलावा, कृपया निम्न महत्वपूर्ण जानकारी पर ध्यान दें:

• जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो कुछ तृतीय पक्ष समय के साथ और विभिन्न वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं में आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं. कृपया यह जानने के लिए इन तृतीय पक्षों की नीतियों को देखें कि वे आपकी जानकारी कैसे एकत्र और संसाधित करते हैं.
• हम आपका व्यक्तिगत डेटा तब साझा कर सकते हैं जब कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या यदि हमें लगे कि आधिकारिक जाँचों या कानूनी मामलों के लिए यह आवश्यक है, चाहे वह सरकार/कानून प्रवर्तन से हो या निजी पक्षों से. ध्यान रखें कि यदि हम आपका डेटा सरकार/कानून प्रवर्तन के साथ साझा करते हैं, तो हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि वे इसे निजी और सुरक्षित रखेंगे.
• यदि हम अपने व्यवसाय या संपत्तियों का कोई हिस्सा बेचते हैं, या व्यवसाय परिवर्तन के दौरान, तो हम आपका डेटा भी साझा कर सकते हैं. व्यावसायिक कारणों से आवश्यक होने पर, जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम इसे सहायक कंपनियों या संबद्ध संस्थाओं के साथ भी साझा कर सकते हैं.
• हम किसी भी उद्देश्य के लिए समेकित या अनाम डेटा का उपयोग, स्थानांतरण, बिक्री और साझाकरण करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. इस डेटा में कोई भी व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं होता. उद्देश्यों में उपयोग प्रवृत्तियों का विश्लेषण या उपयुक्त विज्ञापनदाताओं, प्रायोजकों और ग्राहकों की तलाश शामिल हो सकती है.
• हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल इस सूचना में वर्णित तरीके से ही उपयोग और प्रकट करते हैं.

आपके पास कौन-से गोपनीयता अधिकार हैं

हमारे द्वारा एकत्र और संसाधित किए जाने वाले आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके कुछ विशिष्ट अधिकार हैं. इस अनुभाग में, हम पहले इन अधिकारों का वर्णन करते हैं, फिर बताते हैं कि आप इन अधिकारों का प्रयोग कैसे कर सकते हैं.

अपने व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या होता है, यह जानने का अधिकार

इसे सूचना का अधिकार भी कहा जाता है. इसका अर्थ है कि आप हमसे इस बारे में सभी जानकारी मांग सकते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं. इसमें, उदाहरण के लिए, हम इसे कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखेंगे, और इसे किनके साथ साझा किया जाएगा, जैसी बातें शामिल हैं.

हम आपको इस सूचना के माध्यम से बताते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं.

हम आपको यह बताने के लिए अपना सर्वोत्तम प्रयास करेंगे कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं. हालांकि, यदि हमने आपका डेटा सीधे आपसे प्राप्त नहीं किया है, तो GDPR हमें निम्न मामलों में आपको सूचित करने की आवश्यकता नहीं करता:

1. जब जानकारी प्रदान करना असंभव हो या बहुत महंगा हो.
2. जब कानून हमें डेटा एकत्र करने या साझा करने के लिए बाध्य करता है.
3. यदि पेशेवर या अन्य गोपनीयता दायित्वों के कारण व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय रहना चाहिए.

गैर-भेदभाव का अधिकार

हम आपके किसी भी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने पर आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे. जब तक लागू डेटा संरक्षण कानून इसकी अनुमति न दें, हम :

• आपको वस्तुएँ या सेवाएँ देने से इनकार नहीं करेंगे;
• वस्तुओं या सेवाओं के लिए आपसे अलग कीमतें या दरें नहीं वसूलेंगे, जिसमें छूट या अन्य लाभ देना या दंड लगाना शामिल है;
• आपको वस्तुओं या सेवाओं का अलग स्तर या गुणवत्ता प्रदान नहीं करेंगे; या
• यह संकेत नहीं देंगे कि आपको वस्तुओं या सेवाओं के लिए अलग कीमत या दर, या वस्तुओं या सेवाओं का अलग स्तर या गुणवत्ता मिल सकती है.

आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग कैसे कर सकते हैं?

ऊपर वर्णित किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया इस प्रकार अनुरोध भेजें:

• हमें support@lean-app.com पर ईमेल करके, या
• ऐप में हमारी सहायता टीम से संपर्क करके.

आपकी पहचान की पुष्टि

आपके गोपनीयता अधिकारों से संबंधित अनुरोधों का सही ढंग से उत्तर देने के लिए, हमें यह पुष्टि करनी होगी कि अनुरोध आपने ही किया है. इसलिए, हम यह पुष्टि करने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं कि आप वही व्यक्ति हैं जो आप होने का दावा करते हैं.

यदि आप अपने पासवर्ड-संरक्षित खातों के माध्यम से अनुरोध भेजते हैं, तो आपकी पहचान पहले से ही पुष्टि हो चुकी है. हालांकि, अन्य तरीकों से भेजे गए अनुरोधों के लिए, हम कुछ प्रश्न पूछकर आपकी पहचान सत्यापित करेंगे.

हम अनुरोध में आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल आपकी पहचान या अनुरोध करने के आपके अधिकार की पुष्टि करने के लिए करेंगे.

अधिकार की पुष्टि

यदि आप किसी और की ओर से अनुरोध करते हैं, तो हमें उस व्यक्ति के लिए कार्य करने के आपके अधिकार की पुष्टि करनी होगी. कृपया इस बात का प्रमाण दें कि उस व्यक्ति ने आपको यह अनुरोध करने के लिए अधिकृत किया है. इसमें शामिल हो सकता है:

• व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित अनुमति.
• एक वैध पावर ऑफ अटॉर्नी.
• माता-पिता की ज़िम्मेदारी या कानूनी संरक्षकता का प्रमाण.

वैकल्पिक रूप से, आप ऊपर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके संबंधित व्यक्ति से सीधे हमसे संपर्क करने के लिए कह सकते हैं, ताकि Lean के साथ उनकी पहचान सत्यापित की जा सके और वे हमें पुष्टि कर सकें कि उन्होंने आपको यह अनुरोध सबमिट करने की अनुमति दी है।

हमारे उत्तरों का समय और प्रारूप

हम आपका अनुरोध प्राप्त होने के दस (10) कार्यदिवसों के भीतर उसकी प्राप्ति की पुष्टि करने का प्रयास करते हैं। इस संचार में, हम अपनी पहचान सत्यापन प्रक्रिया का वर्णन करेंगे (यदि आवश्यक हो) और एक अनुमानित उत्तर समय प्रदान करेंगे, जब तक कि अनुरोध पहले ही स्वीकृत या अस्वीकृत न हो चुका हो।

कृपया हमें आपके अनुरोधों का उत्तर देने के लिए, आपके अनुरोध प्राप्त होने के दिन से, एक महीने तक का समय दें। यदि हमें अधिक समय की आवश्यकता हो (कुल मिलाकर 90 दिनों तक), तो हम आपको कारण और विस्तार अवधि के बारे में लिखित रूप में सूचित करेंगे।

यदि हम किसी अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते, तो हम अपने उत्तर में इसका कारण बताएंगे।

हम आपके अनुरोधों को संसाधित करने या उनका उत्तर देने के लिए कोई शुल्क नहीं लेंगे। हालांकि, यदि हमें लगता है कि आपका अनुरोध अत्यधिक, बार-बार किया गया या निराधार है, तो हम शुल्क ले सकते हैं। ऐसे मामलों में, आगे बढ़ने से पहले हम शुल्क का कारण बताएंगे और लागत का अनुमान प्रदान करेंगे।

बच्चों की गोपनीयता

Lean ऐप तेरह वर्ष से कम आयु के बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है और न ही इसे उनके लिए डिज़ाइन किया गया है।

डेटा की अखंडता और सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध हैं। हमने तकनीकी, प्रशासनिक और भौतिक उपाय लागू किए हैं और बनाए रखेंगे, जिन्हें आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत प्रसंस्करण से बचाने में सहायता के लिए यथोचित रूप से डिज़ाइन किया गया है। अनधिकृत प्रसंस्करण में अनधिकृत पहुँच, डेटा निष्कर्षण, चोरी, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश शामिल है। इन उपायों में से कुछ में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण उपाय शामिल हैं, और हमारे पास गोपनीयता की देखरेख के लिए समर्पित टीमें भी हैं। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग जारी रखते हैं, तो हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आपके व्यक्तिगत डेटा की सर्वोत्तम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना ऐप अद्यतन रखें।

नियामक प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार

यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर EU या UK GDPR लागू होता है, तो यदि आप हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको किसी नियामक प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

विशेष रूप से, आप अपने सामान्य निवास, कार्यस्थल या कथित GDPR उल्लंघन वाले यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यूनाइटेड किंगडम में, आप यूनाइटेड किंगडम के Information Commissioner’s Office के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इस सूचना में परिवर्तन

यदि हम इस सूचना में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम संशोधित सूचना को इस वेब पेज पर प्रकाशित करेंगे और अपने उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे। हम प्रभावी तिथि भी अद्यतन करेंगे। इन परिवर्तनों को प्रकाशित करने के बाद हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखने पर, आप संशोधित सूचना को स्वीकार करते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि इस सूचना, हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण, या गोपनीयता अधिकार से संबंधित अनुरोध भेजने के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें support@lean-app.com पर ईमेल करें या ऐप में उपलब्ध सहायता सुविधा का उपयोग करें।

कृपया हमें उत्तर देने के लिए चार सप्ताह तक का समय दें।