Kebijakan Privasi Lean

Ringkasan Pemberitahuan Privasi Kami

Di Lean, kami sangat serius menjaga privasi kamu. Kami ingin kamu tahu bahwa:

1. Kami Tidak Menjual Data Pribadi Anda : Kami tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
2. Tidak Ada Akses ke data Kesehatan : Berbeda dengan banyak aplikasi lain, Lean tidak memiliki akses ke data kesehatan kamu. Tidak ada penggunaan yang dapat dilakukan, termasuk untuk tujuan iklan perilaku lintas platform. Pengguna adalah satu-satunya pemilik datanya. Kami adalah aplikasi premium dan tidak perlu menggunakan praktik seperti itu.
3. Kamu Memiliki Kontrol : Kami ingin kamu bisa mengelola Data Pribadi kamu dengan mudah. Berikut beberapa tindakan yang bisa kamu lakukan sendiri dengan Data Pribadi kamu:
   • Hapus Data Anda : Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu. Cukup buka Data & Privasi dan pilih « Hapus Akun Anda ». Harap dicatat, ini tidak akan membatalkan langganan kamu, yang bisa kamu kelola melalui toko aplikasi di ponsel kamu. Hapus aplikasi dari smartphone kamu untuk menghapus data lokal.
   • Berhenti Berlangganan Email : Jika kamu tidak ingin lagi menerima email kami, cari opsi berhenti berlangganan di bagian bawah email.
4. Daftar Pihak Ketiga yang Memproses Data Pribadi Kamu :
   • Jika kamu mengunduh atau menggunakan aplikasi, termasuk dukungan pelanggan, basis pengetahuan, dan fitur roadmap-nya :
   • Google, LLC (USA)
   • OpenFoodFacts (Prancis)
   • Apple Inc. (USA)
5. Kamu Bisa Menghubungi Kami Kapan Saja : Jika kamu punya pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi, jangan ragu untuk menghubungi kami:
   • Melalui email ke support@lean-app.com atau lewat tim dukungan di dalam aplikasi ;
6. Privasi Kamu Penting bagi Kami. Ini mungkin terdengar klise, tetapi kami benar-benar berkomitmen pada transparansi dan penerapan praktik terbaik dalam hal privasi. Jika kamu ingin tahu lebih lanjut tentang bagaimana kami memproses datamu, silakan baca pemberitahuan privasi lengkap kami di bawah ini.

Apa yang Dicakup oleh Pemberitahuan Privasi Ini?

Pemberitahuan Privasi ini mencakup interaksi kamu dengan kami dalam berbagai cara, seperti:

• Menggunakan Aplikasi Kami : Saat kamu menggunakan Lean, kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi kamu untuk menyediakan layanan kami.
• Mendapatkan Bantuan dan Memberikan Masukan : Jika kamu butuh bantuan, kamu bisa mengunjungi pusat bantuan kami atau menggunakan portal masukan dan roadmap kami untuk membagikan pendapatmu. Kami juga memproses Data Pribadi kamu di sini.
• Mengunjungi Situs Web Kami : Saat kamu mengunjungi lean-app.com, Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk datamu.
• Media Sosial : Kami dapat berinteraksi denganmu di situs media sosial kami, dan kami ingin kamu tahu bagaimana kami memproses datamu di sana. Ini termasuk halaman Facebook kami, akun Instagram kami, akun TikTok kami, saluran YouTube kami (bahasa Inggris, Jepang). Namun, jika kamu memilih untuk berinteraksi dengan kami melalui cara ini, Pemberitahuan ini menjelaskan apa yang terjadi pada Data Pribadimu.
• Bermitra dengan Perusahaan : Terkadang, kami bekerja sama dengan mitra bisnis. Kami akan menjelaskan bagaimana datamu terlibat dalam kemitraan seperti itu.
• Tetap Terhubung : Saat kami berkomunikasi dengan kamu tentang produk dan layanan kami, Data Pribadi kamu diproses dengan hati-hati.
• Berpartisipasi dalam Program Afiliasi Lean : Saat kamu bergabung dengan Program Afiliasi kami, kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi kamu seperlunya untuk memfasilitasi program ini.

Apa yang Tidak Dicakup oleh Pemberitahuan Privasi Ini

Pemberitahuan Privasi ini tidak berlaku untuk:

• Staf Lean : Kecuali dinyatakan lain, pemberitahuan ini tidak mencakup Data Pribadi karyawan, peserta magang, pelamar kerja, kontraktor (kecuali peserta Program Afiliasi kami), pemilik bisnis, direktur, eksekutif, dan staf medis kami. Mereka memiliki pengaturan privasi mereka sendiri.
• Data Nonpribadi : Jika informasi yang kami miliki tidak memungkinkan identifikasi individu atau rumah tangga, Pemberitahuan ini tidak berlaku. Namun, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menjelaskan pemrosesan data nonpribadi kami, seperti data agregat.
• Penggunaan Data Pribadi Kamu yang Ditentukan oleh Pihak Ketiga : Misalnya, saat kamu berinteraksi dengan kami di media sosial atau membuka akun PayPal untuk menerima pembayaran atas partisipasimu dalam Program Afiliasi, kami tidak dapat mengontrol apa yang dilakukan platform media sosial atau PayPal terhadap Data Pribadi kamu di luar permintaan kami. Pemberitahuan ini mencakup tautan ke pemberitahuan privasi pihak ketiga yang mungkin mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi kamu saat kamu berinteraksi dengan Lean, sehingga kamu bisa meninjaunya.

Peran Kami Terkait Data Pribadi Kamu

Dalam konteks Pemberitahuan ini, Lean berperan sebagai «pengendali data» atau «perusahaan» untuk Data Pribadi yang kami proses. Ini berarti kami menentukan bagaimana dan mengapa Data Pribadi kamu dikumpulkan dan digunakan.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan Data Pribadi Kamu

Untuk menggunakan Data Pribadi kamu, kami harus memiliki alasan yang sah, yang dalam beberapa hukum disebut «dasar hukum untuk pemrosesan» atau «landasan hukum untuk pemrosesan». Kami dapat memproses Data Pribadi kamu berdasarkan alasan berikut:

• Persetujuan Kamu : Terkadang, kami akan menggunakan Data Pribadi kamu karena kamu secara aktif menyatakan bahwa hal itu dapat diterima bagimu. Ini mencakup, misalnya, saat kamu setuju menerima buletin kami atau memilih untuk membagikan informasi yang tidak wajib di aplikasi kami.
• Memenuhi Kewajiban Kontraktual Kami : Ini mencakup penggunaan Data Pribadi kamu untuk memenuhi perjanjian kami dengan kamu, dengan menyediakan dukungan pelanggan yang diminta atau memberi tahu kamu tentang perubahan pada ketentuan kami atau langganan kamu, atau membayar kamu atas partisipasimu dalam Program Afiliasi.
• Kepentingan yang Sah : Terkadang kami menggunakan Data Pribadi kamu karena kami percaya hal itu demi kepentingan kami atau kepentingan orang lain. Kepentingan yang sah berlaku ketika kami menggunakan Data Pribadi kamu secara konsisten dan tidak secara serius melanggar privasi kamu. Atau ketika kami memiliki alasan yang sangat kuat untuk melakukannya. Berikut arti biasanya bagi kami:
  • Peningkatan Produk : Lean dapat menggunakan data untuk meningkatkan fitur dan fungsionalitas aplikasinya, sehingga menjadi lebih berguna dan ramah pengguna.
  • Keterlibatan Pelanggan : Memberi tahu pengguna, pelanggan, dan pihak lain yang berkepentingan tentang pembaruan, fitur baru, dan konten terkait nutrisi yang mungkin menarik bagi mereka.
  • Riset dan Pengembangan : Menggunakan data yang digabungkan dan dianonimkan untuk melakukan riset tentang tren nutrisi dan perilaku pengguna guna meningkatkan aplikasi.
  • Pemasaran dan Promosi : Mempromosikan aplikasi kepada audiens yang lebih luas dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan data pengguna.
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan : Melindungi aplikasi dan penggunanya dari ancaman keamanan, penipuan, dan penyalahgunaan.
  • Kepatuhan Hukum : Memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang relevan, termasuk yang berlaku di negara lain di luar negaramu.
  • Operasional Bisnis : Mengelola operasional harian dan memastikan keberlanjutan serta pertumbuhan aplikasi.
  • Kepatuhan terhadap Hukum : Ini mencakup pemrosesan Data Pribadi kamu untuk mematuhi hukum, seperti menyimpan catatan pilihan cookie kamu agar sesuai dengan hukum Uni Eropa, seperti Directive e-Privacy dan General Data Protection Regulation (GDPR).
  • Alasan Lain : Ini mencakup penggunaan data kamu untuk alasan lain apa pun yang diizinkan oleh hukum.

Jika kami menggunakan kepentingan yang sah sebagai alasan untuk menggunakan Data Pribadi kamu, kamu bisa meminta kami menjelaskan lebih detail mengapa kami menganggap itu ide yang baik. Cukup hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini.

Saat kami menggunakan Data Pribadi kamu karena kamu telah memberi kami izin (persetujuan), kamu bisa berubah pikiran kapan saja. Namun, ini tidak akan membatalkan tindakan yang telah kami lakukan dengan data kamu sebelum kamu berubah pikiran. Ini juga tidak akan mengubah hal-hal yang kami diizinkan untuk lakukan dengan data kamu berdasarkan alasan lain.

Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan dan Proses, Mengapa, Berapa Lama Kami Menyimpannya, dan Dengan Siapa Kami Membagikannya

Di Lean, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi untuk berbagai tujuan. Berikut rincian Data Pribadi yang kami proses, bagaimana kami mendapatkannya, mengapa kami menggunakannya, berapa lama kami menyimpannya, dan dengan siapa kami mungkin membagikannya.

Newsletter Lean

• Tujuan : Kami menggunakan data kamu untuk membagikan newsletter kami kepada kamu.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kami mendapatkan email kamu saat kamu berlangganan newsletter kami atau dari basis pengguna aplikasi Lean kami.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Untuk penerima yang berlangganan, kamu telah memberi kami persetujuan untuk mengirimkan newsletter kepada kamu. Untuk data yang berasal dari pengguna aplikasi kami, kami memiliki kepentingan yang sah. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja.
• Untuk Siapa Ini Ditujukan : Pelanggan newsletter dan pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Kami hanya mengumpulkan alamat email kamu.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Data kamu (kecuali fakta bahwa kamu berhenti berlangganan) akan disimpan selama kamu tetap berlangganan newsletter.

Keterlibatan di Media Sosial

• Tujuan : Kami menggunakan data kamu untuk memberikan dukungan, memperkuat pengenalan merek, dan berinteraksi dengan kamu di platform seperti Instagram, Reddit, Facebook, dan LinkedIn.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kami menerima data kamu langsung dari interaksi kamu di media sosial. Selain itu, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., dan Google, LLC, dapat mengumpulkan dan menyediakan sebagian data kamu.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kepentingan sah kami untuk mempromosikan kesadaran merek dan melibatkan audiens kami. Untuk mengetahui dasar hukum pemrosesan Data Pribadi kamu oleh Meta Platforms, Inc., Microsoft Corp., dan Google, LLC, silakan baca pemberitahuan privasi mereka (tautan di bawah).
• Siapa yang Terdampak : Individu yang berinteraksi dengan profil media sosial Lean di platform seperti Instagram, Reddit, Facebook, dan LinkedIn.
• Kategori Data Pribadi : Informasi profil pengguna, komunikasi, dan data sukarela yang diberikan oleh pengguna media sosial. Data ini dapat mencakup nama pengguna media sosial (yang dapat mencakup nama asli), foto profil, informasi profil, aktivitas di media sosial, pesan langsung dengan Lean, unggahan yang menandai Lean, dan informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pengguna media sosial. Dalam beberapa kasus, informasi ini dapat mencakup informasi terkait penggunaan aplikasi, resep, preferensi makanan, alergi, kisah sukses, foto, dan dalam beberapa kasus, bahkan riwayat medis.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Data pribadi dalam publikasi di media sosial disimpan selama publikasi tersebut masih ada. Data pribadi yang dipertukarkan dengan Lean melalui pesan disimpan selama data tersebut masih disimpan oleh Lean.
• Pihak Lain yang Terlibat dalam Pemrosesan :
  • Platform media sosial:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Pendaftaran dan Autentikasi Akun Lean

• Tujuan : Kami menggunakan data kamu untuk membuat dan mengamankan akun Lean kamu.
• Cara Kami Mendapatkannya : Saat kamu mendaftar, kamu memberikan informasi seperti email dan kredensial autentikasi kamu. Jika kamu menggunakan Google atau Apple Single Sign-On (SSO), kami juga mengumpulkan data dari sumber-sumber tersebut saat pendaftaran.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kewajiban kami untuk memenuhi perjanjian kami dengan kamu.
• Siapa yang Terdampak : Semua pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Alamat email, kata sandi (di-hash, diberi salt, tidak dienkripsi, dan tidak dapat diakses oleh Lean), token autentikasi, UUID pengguna.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Selama akun Lean kamu masih ada (terlepas dari status langganan kamu).
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Dukungan dan Bantuan Pengguna Lean

• Tujuan : Kami mengumpulkan detail spesifik untuk merespons dengan cepat dan efektif kekhawatiran kamu saat kamu mengalami masalah atau membutuhkan bantuan saat menggunakan aplikasi Lean.
• Cara Kami Memperolehnya : Kami mendapatkan data kamu dengan beberapa cara:
  • Pertama, saat kamu melaporkan masalah, kamu secara aktif membagikan informasi kepada kami. Ini mencakup deskripsi tertulis tentang masalah atau permintaan, serta unggahan apa pun seperti tangkapan layar atau rekaman yang kamu pilih untuk diberikan agar lebih jelas.
  • Kedua, aplikasi secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat, seperti log perangkat dan detail perangkat keras. Informasi ini penting untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami memproses data kamu untuk dukungan pengguna berdasarkan:
  • Kewajiban Kontraktual : Untuk memenuhi komitmen kami dalam membantu kamu dengan masalah atau permintaan apa pun yang terkait dengan penggunaan aplikasi Lean.
  • Kepentingan yang Sah : Untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Untuk Siapa Ini Ditujukan : Layanan dukungan pengguna ini tersedia untuk semua pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Dalam rangka aktivitas dukungan pengguna kami, kami memproses kategori Data Pribadi berikut:
  • Informasi akun pengguna : ID unik, nama (jika tersedia), email, bahasa, tanggal aktivitas terakhir, tanggal umpan balik terakhir, negara bagian dan negara, riwayat pesan pengguna dengan stempel waktu dan konten.
  • Data perangkat/lingkungan : Total ruang penyimpanan (Go), status pengisian daya ponsel, bahasa lokal pengguna, ruang penyimpanan kosong (Go), rasio piksel perangkat, nama sistem (Android atau iOS), versi build, mode build, pengenal perangkat, versi rilis, nama perangkat, layar terakhir, tinggi layar, mode hemat daya, ID bundle, durasi sesi, model perangkat, lebar layar, jenis SDK.
  • Informasi tiket : Tiket dukungan pengguna, email, stempel waktu untuk tindakan tertentu, tangkapan layar atau rekaman yang diunggah.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Data Pribadi yang disertakan dalam permintaan dukungan akan disimpan selama akun pengguna terkait aktif dan selama permintaan dukungan tetap terbuka dan sedang diproses secara aktif. Tiket dukungan pelanggan yang diarsipkan dihapus setelah satu tahun.

Fitur Personalisasi Pengguna Aplikasi Lean

• Tujuan : Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi kamu untuk menyediakan perencanaan makan yang dipersonalisasi, pelacakan, dan rekomendasi, sehingga meningkatkan pengalaman kamu dan fungsionalitas aplikasi.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kamu bisa memasukkan informasi ini secara manual, dan terkadang, kamu memberi kami akses ke data tertentu dari Apple Health, Fitbit, Google Fit, atau Health Connect. Selain itu, kami dapat menulis data ke layanan-layanan ini untuk memastikan sinkronisasi dan memberikan pengalaman yang mulus di berbagai platform.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami memproses data kamu berdasarkan:
  • Persetujuan Kamu : Saat kamu secara sukarela memberikan informasi tertentu atau memberikan akses ke layanan pihak ketiga.
  • Kepentingan Sah Kami : Untuk fungsionalitas wajib aplikasi.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Kami mengumpulkan dan memproses berbagai kategori Data Pribadi, termasuk:
  • Informasi pengguna, seperti nama kamu, tanggal lahir, dan email.
  • Jenis kelamin kamu (pria/wanita).
  • Preferensi dan pengaturan pengguna, seperti dasbor kamu, jurnal makanan, pelacakan linimasa dan periode, serta pengaturan hari check-in.
  • Informasi tentang penggunaan aplikasi, seperti interaksi dengan aplikasi, langkah onboarding yang sudah diselesaikan, dan peringatan.
  • Tujuan pengguna.
  • Target kalori yang dipersonalisasi dan program makro.
  • Metrik tubuh (misalnya, berat badan, persentase lemak tubuh).
  • Asupan makronutrien dan mikronutrien.
  • Persentase protein, karbohidrat, dan lemak.
  • Informasi gaya hidup, seperti pengalaman kardio, frekuensi olahraga, tingkat aktivitas, dan pengalaman dalam olahraga kekuatan.
  • Informasi integrasi dari Apple Health, Fitbit, Google Fit, dan Health Connect (dengan izin kamu).
  • Foto progres (detail tambahan di bawah).
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Selama akun Lean kamu belum dihapus atau kamu belum menghapus entri kamu. Selain itu, harap dicatat bahwa di masa mendatang, kami mungkin menerapkan kebijakan penghapusan data otomatis untuk pengguna yang tidak berlangganan atau tidak aktif dalam jangka waktu lama. Jangan khawatir, kami akan memberi tahu kamu beberapa kali sebelum menghapus data kamu.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Pengelolaan Langganan Pengguna

• Tujuan : Kami memproses sebagian data kamu untuk, sejauh diizinkan oleh toko aplikasi, mengelola dan meninjau langganan pengguna untuk aplikasi Lean, termasuk pendaftaran, pengembalian dana, pembatalan, penagihan, dan perpanjangan.
• Cara Kami Mendapatkannya : Informasi terkait langganan kamu diperoleh melalui App Store atau Play Store.
• Kategori Data Pribadi : Email, UUID pengguna, negara, kode afiliasi yang digunakan untuk membeli aplikasi, status langganan, durasi langganan, pembelian sebelumnya, ID pembelian, lokasi, mata uang, dan riwayat transaksi. Harap dicatat bahwa kami tidak memiliki akses ke informasi pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit, karena hal tersebut dikelola oleh sistem pembelian Apple Inc. dan Google, LLC.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami memproses data kamu untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami dengan kamu.
• Pihak Lain yang Terlibat dalam Pemrosesan :
  • Google LLC (Google Play) (USA)
  • Apple Inc. (App Store) (USA)

Analisis Aplikasi Lean

• Tujuan : Kami mengumpulkan dan mengamati data dengan tujuan mengidentifikasi tren dan mengambil keputusan berbasis data untuk meningkatkan fitur aplikasi dan strategi pemasaran.
• Cara Kami Mendapatkannya : Data kamu dikumpulkan secara otomatis oleh Firebase dari interaksimu dengan aplikasi.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami memproses data kamu berdasarkan kepentingan sah kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melakukan peningkatan berbasis data.
• Siapa yang Terdampak : Semua pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Kami mengumpulkan data penggunaan aplikasi, termasuk data perilaku pengguna. Data ini disajikan dalam bentuk agregat dan mencakup stempel waktu interaksi dengan aplikasi, tampilan layar, tindakan pengguna, dan data retensi.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Data agregat tetap dapat diakses oleh Lean tanpa batas waktu.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Daftar Siaran Lean

• Tujuan : Kami mengumpulkan data kamu untuk menyediakan komunikasi informatif dan berita terkait aplikasi. Kami juga dapat memperkenalkan konten promosi seiring produk tambahan dari Lean atau mitranya tersedia.
• Cara Kami Memperolehnya : Pengguna memberikan informasi ini saat pendaftaran atau penyesuaian akun.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami memproses data kamu berdasarkan kepentingan sah kami untuk memberi tahu pengguna tentang fitur aplikasi dan membagikan konten yang menarik.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna aplikasi Lean.
• Kategori Data Pribadi : Kami mengumpulkan dan memproses informasi kontak (alamat email), status langganan (aktif/dibatalkan), dan data tentang interaksi dengan email (pembukaan, klik, dan berhenti berlangganan per email).
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Selama pengguna mempertahankan langganan mereka atau memilih untuk berhenti menerima komunikasi melalui email.

Hosting Aplikasi Lean dan Infrastruktur Backend

• Tujuan : Kami mengumpulkan data untuk meng-host dan memelihara data aplikasi secara aman, termasuk informasi pengguna dan konten aplikasi. Selain itu, kami mengelola infrastruktur backend untuk performa optimal dan skalabilitas.
• Cara Kami Memperolehnya : Data dikumpulkan dari pengguna selama proses pendaftaran dan melalui penggunaan aplikasi.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Ini didasarkan pada kewajiban kontraktual kami.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna Lean.
• Kategori Data Pribadi : Semua Data Pribadi yang diproses untuk penyediaan aplikasi.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Kami menyimpan data kamu selama akun Lean kamu masih ada.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Pemantauan Infrastruktur Aplikasi Lean

• Tujuan : Kami terus memantau infrastruktur aplikasi untuk mengidentifikasi ancaman keamanan, masalah performa, serta memastikan keandalan dan keamanan bagi pengguna.
• Cara Kami Memperolehnya : Aplikasi secara otomatis mengamati informasi tertentu dari pengguna.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Anda : Ini didasarkan pada kepentingan sah kami, khususnya kepentingan kami untuk memberikan pengalaman yang aman dan andal kepada pengguna.
• Siapa yang Terdampak : Semua pengguna Lean.
• Kategori Data Pribadi : Semua Data Pribadi yang diproses untuk penyediaan aplikasi.
• Berapa Lama Data Pribadi Anda Disimpan : Selama pengguna mempertahankan akun mereka.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

Portal Persetujuan Cookie untuk lean-app.com

• Tujuan : Kami mengumpulkan data kamu untuk mencatat dan mengingat pilihan persetujuan cookie kamu di lean-app.com.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kami mendapatkannya saat kamu berinteraksi dengan banner cookie kami.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Anda : Data ini diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum untuk memperoleh dan mencatat persetujuan pengguna atas penggunaan pelacak (cookie) di lean-app.com.
• Siapa yang Terdampak : Pengunjung situs web lean-app.com.
• Kategori Data Pribadi : Data ini mencakup rincian pilihan persetujuan kamu (opt-out/opt-in untuk setiap kategori cookie), halaman yang dilihat, alamat IP (dengan tiga digit terakhir disamarkan), stempel waktu persetujuan, apakah kamu berinteraksi dengan banner cookie, identitas cookie, dan wilayah.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Saat ini, data ini disimpan tanpa batas waktu.

Portal Masukan dan Peta Jalan Lean

• Tujuan : Portal masukan dan roadmap Lean, yang didukung oleh Gleap, berfungsi sebagai platform bagi pengguna untuk mengirim masukan, ide permintaan fitur, dan memberi suara mendukung atau menolak permintaan fitur yang terkait dengan aplikasi Lean. Kami menggunakan masukan ini untuk meningkatkan aplikasi.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kami mendapatkannya ketika pengguna berinteraksi dengan portal masukan dan roadmap.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Ini didasarkan pada kepentingan sah kami untuk meningkatkan fungsionalitas aplikasi Lean dengan mengumpulkan masukan dari pengguna dan menggunakan masukan tersebut untuk meningkatkan fitur aplikasi. Pengguna memiliki opsi untuk memberikan masukan dan dapat menghapus kiriman atau suara mereka kapan saja.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna Lean yang memberi kami masukan dan pengunjung portal masukan di situs web kami.
• Kategori Data Pribadi : Data yang dikumpulkan mencakup kiriman masukan, informasi pengguna yang diagregasi, serta suara setuju atau tidak setuju. ID pengguna (bertambah) dan alamat email dikaitkan dengan suara setuju atau tidak setuju.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Selama konten masukan belum dihapus.

Foto Progres Aplikasi Lean

• Tujuan : Kami memproses data untuk memfasilitasi fitur yang memungkinkan pengguna mengambil atau mengunggah foto progres dari depan, samping, dan belakang, dengan tujuan membandingkan gambar sebelum dan sesudah atau melihat foto individual. Selain itu, fitur kami memungkinkan pengguna membagikan atau mengunduh kartu progres individual untuk perbandingan sebelum dan sesudah.
• Cara Kami Mendapatkannya : Kami memproses foto yang diunggah pengguna secara manual.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Persetujuan pengguna.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna Lean yang memilih menggunakan fitur foto progres.
• Kategori Data Pribadi : Foto progres yang disediakan pengguna, khususnya foto dari depan, samping, dan belakang.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Foto disimpan selama akun pengguna Lean masih ada, atau sampai pengguna memilih untuk menghapus fotonya.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)

Pengumpulan dan Publikasi Testimoni Pengguna di Media Sosial

• Tujuan : Kami mengumpulkan data untuk mengumpulkan testimoni pengguna guna meningkatkan upaya pemasaran kami dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Data ini digunakan untuk membuat konten testimoni untuk situs web kami (seperti dijelaskan dalam bagian Pengelolaan Konten Situs Web) dan platform media sosial.
• Cara Kami Mendapatkannya : Data pengguna dikumpulkan langsung melalui formulir di situs web kami. Pengguna secara sukarela memberikan nama, alamat email, isi testimoni, dan gambar mereka.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Kamu : Kami mengandalkan persetujuan eksplisit pengguna untuk memproses informasi yang terkandung dalam testimoni mereka.
• Siapa yang Terdampak : Pengguna Lean yang secara sukarela memilih untuk memberikan testimoni.
• Kategori Data Pribadi : Nama pengguna, alamat email, isi testimoni, dan gambar.
• Berapa Lama Data Pribadi Kamu Disimpan : Selama kontennya dipublikasikan di media sosial.
• Pihak Lain yang Terlibat dalam Pemrosesan :
  • Platform media sosial:
    • Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook) (USA)
    • Microsoft Corp. (LinkedIn) (USA)
    • reddit Inc. (Reddit) (USA)
    • Google LLC (YouTube) (USA)
    • X Corp (Twitter) (USA)
    • TikTok Inc. (TikTok) (USA)

Integrasi Data Makanan dan Kontribusi ke OpenFoodFacts

• Tujuan : Kami telah membuat fitur untuk memungkinkan pengguna aplikasi Lean menyumbangkan data makanan (yang bukan Data Pribadi) ke OpenFoodFacts. Ini dilakukan dengan memungkinkan mereka membuat entri makanan mereka sendiri untuk kode batang yang belum ada di OpenFoodFacts dan melacak pengajuan makanan mana yang telah diterima.
• Cara Kami Memperolehnya : ID pengguna unik untuk pencatatan dibuat oleh aplikasi Lean.
• Alasan yang Sah untuk Menggunakan Data Pribadi Anda : Kami mengandalkan persetujuan pengguna.
• Untuk Siapa Ini Ditujukan : Pengguna aplikasi Lean yang memilih untuk menyumbangkan data makanan ke OpenFoodFacts.
• Kategori Data Pribadi : ID pengguna unik, yang tidak memuat informasi yang dapat diidentifikasi.
• Berapa Lama Data Pribadi Anda Disimpan : Data pribadi Anda disimpan selama kamu mempertahankan akun Lean. Makanan yang kamu kirim ke OpenFoodFacts akan terus mereferensikan ID ini (yang berbeda dari ID Lean kamu) sebagai kontributor.
• Pihak yang Dapat Mengelola Data Pribadi Kamu Atas Nama Kami :
  • Google LLC (Firebase Cloud Firestore) (USA)
• Pihak Lain yang Terlibat dalam Pemrosesan :
  • OpenFoodFacts, basis data produk makanan nirlaba yang berlokasi di Prancis.

Informasi Tambahan

Selain itu, harap perhatikan informasi penting berikut:

• Saat kamu menggunakan Layanan, pihak ketiga tertentu dapat mengumpulkan Data Pribadi tentang aktivitas online kamu dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web atau layanan online. Silakan merujuk ke kebijakan pihak ketiga tersebut untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mereka mengumpulkan dan memproses informasi kamu.
• Kami dapat membagikan Data Pribadi kamu jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya hal itu diperlukan untuk penyelidikan resmi atau urusan hukum, baik dari pemerintah/penegak hukum maupun pihak swasta. Ingat bahwa jika kami membagikan data kamu dengan pemerintah/penegak hukum, kami tidak dapat menjamin bahwa mereka akan menjaganya tetap pribadi dan aman.
• Kami juga dapat membagikan data kamu jika kami menjual sebagian bisnis atau aset kami, atau saat terjadi perubahan perusahaan. Kami juga dapat membagikannya dengan anak perusahaan atau afiliasi ketika diperlukan untuk alasan bisnis, seperti dijelaskan di atas.
• Kami berhak menggunakan, mentransfer, menjual, dan membagikan data yang diagregasi atau dianonimkan untuk tujuan apa pun. Data ini tidak mencakup Data Pribadi apa pun. Tujuannya dapat mencakup analisis tren penggunaan atau mencari pengiklan, sponsor, dan klien yang sesuai.
• Kami hanya menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi kamu seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini.

Hak Privasi Apa yang Kamu Miliki

Kamu memiliki hak tertentu terkait Data Pribadi yang kami kumpulkan dan proses. Di bagian ini, kami terlebih dahulu menjelaskan hak-hak tersebut, lalu kami menjelaskan cara kamu dapat menggunakan hak-hak itu.

Hak untuk Mengetahui Apa yang Terjadi pada Data Pribadi Kamu

Ini juga dikenal sebagai hak untuk mendapatkan informasi. Artinya, kamu dapat meminta semua informasi tentang cara kami memproses Data Pribadi kamu. Ini mencakup, misalnya, bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakannya, berapa lama kami akan menyimpannya, dan dengan siapa data itu akan dibagikan, di antara hal-hal lainnya.

Kami memberi tahu kamu tentang cara kami memproses Data Pribadi kamu melalui Pemberitahuan ini.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberi tahu kamu tentang cara kami menggunakan Data Pribadi kamu. Namun, jika kami tidak memperoleh data kamu langsung dari kamu, GDPR tidak mewajibkan kami untuk memberi tahu kamu dalam kasus berikut:

1. Saat tidak mungkin atau terlalu mahal untuk menyediakan informasi.
2. Saat hukum mewajibkan kami untuk mengumpulkan atau membagikan data.
3. Jika Data Pribadi harus tetap rahasia karena kewajiban profesional atau kewajiban kerahasiaan lainnya.

Hak Non-Diskriminasi

Kami tidak akan mendiskriminasi kamu karena menggunakan salah satu hak privasi kamu. Kecuali jika hukum perlindungan data yang berlaku mengizinkan, kami tidak akan:

• Menolak memberikan barang atau layanan kepada kamu;
• Mengenakan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan kepada kamu, termasuk dengan memberikan diskon atau manfaat lain, atau dengan mengenakan penalti;
• Memberikan tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda kepada kamu; atau
• Menyiratkan bahwa kamu mungkin menerima harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, atau tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda.

Bagaimana Kamu Bisa Menggunakan Hak Privasi Kamu?

Untuk menggunakan salah satu hak yang dijelaskan di atas, silakan ajukan permintaan dengan:

• Menghubungi kami melalui email di support@lean-app.com ; atau
• Menghubungi tim dukungan kami di dalam aplikasi.

Verifikasi Identitas Kamu

Untuk menanggapi permintaan hak privasi kamu dengan benar, kami perlu memastikan bahwa KAMU yang mengajukan permintaan tersebut. Karena itu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan untuk memastikan bahwa kamu benar-benar orang yang kamu klaim.

Jika kamu mengajukan permintaan melalui akun yang dilindungi kata sandi, identitas kamu sudah terkonfirmasi. Namun, untuk permintaan yang dikirim melalui metode lain, kami akan memverifikasi identitas kamu dengan mengajukan beberapa pertanyaan.

Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi yang kamu berikan dalam permintaan untuk memverifikasi identitas kamu atau kewenangan kamu untuk mengajukan permintaan tersebut.

Verifikasi Kewenangan

Jika kamu mengajukan permintaan atas nama orang lain, kami harus memverifikasi kewenangan kamu untuk bertindak bagi orang tersebut. Silakan berikan bukti bahwa individu tersebut telah memberi kamu izin untuk mengajukan permintaan ini. Ini dapat mencakup:

• Izin tertulis yang ditandatangani oleh individu tersebut.
• Surat kuasa yang sah.
• Bukti tanggung jawab orang tua atau perwalian hukum.

Sebagai alternatif, kamu dapat meminta individu tersebut untuk menghubungi kami langsung menggunakan detail kontak di atas untuk memverifikasi identitasnya dengan Lean dan mengonfirmasi kepada kami bahwa ia telah memberi kamu izin untuk mengajukan permintaan ini.

Jangka Waktu dan Format Tanggapan Kami

Kami menargetkan untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan kamu dalam sepuluh (10) hari kerja. Dalam komunikasi ini, kami akan menjelaskan proses verifikasi identitas kami (jika diperlukan) dan memberikan perkiraan waktu tanggapan, kecuali jika permintaan tersebut sudah disetujui atau ditolak.

Mohon beri kami waktu hingga satu bulan untuk menanggapi permintaan kamu sejak hari kami menerima permintaan kamu. Jika kami membutuhkan waktu lebih lama (hingga total 90 hari), kami akan memberi tahu kamu alasan dan periode perpanjangannya secara tertulis.

Jika kami tidak dapat memenuhi suatu permintaan, kami akan menjelaskan alasannya dalam tanggapan kami.

Kami tidak akan mengenakan biaya untuk memproses atau menanggapi permintaan kamu. Namun, jika kami menilai permintaan kamu berlebihan, berulang, atau tidak berdasar, kami dapat mengenakan biaya. Dalam kasus seperti itu, kami akan menjelaskan alasan biaya tersebut dan memberikan perkiraan biaya sebelum melanjutkan.

Kerahasiaan Anak

Aplikasi Lean tidak ditujukan atau dirancang untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia tiga belas tahun.

Integritas dan Keamanan Data

Kami sangat berkomitmen untuk menjaga Data Pribadi kamu tetap aman. Kami telah menerapkan dan akan mempertahankan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang secara wajar untuk membantu melindungi Data Pribadi kamu dari pemrosesan yang tidak sah. Pemrosesan yang tidak sah mencakup akses tidak sah, eksfiltrasi, pencurian, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Beberapa langkah ini mencakup enkripsi, kontrol akses, dan kami juga memiliki tim khusus untuk memastikan kerahasiaan. Namun, penting untuk dicatat bahwa kami tidak dapat menjamin keamanan penuh jika kamu terus menggunakan versi aplikasi yang sudah usang. Untuk memastikan perlindungan terbaik atas Data Pribadi kamu, kami menyarankan kamu untuk selalu memperbarui aplikasi kamu.

Hak untuk Mengajukan Keluhan kepada Otoritas Pengawas

Jika GDPR Uni Eropa atau Inggris berlaku untuk pemrosesan Data Pribadi kamu oleh kami, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas jika kamu tidak puas dengan cara kami memproses Data Pribadi kamu.

Secara khusus, kamu dapat mengajukan keluhan di negara anggota Uni Eropa tempat tinggal biasa kamu, tempat kerja kamu, atau tempat dugaan pelanggaran GDPR. Di Inggris, kamu dapat mengajukan keluhan kepada Information Commissioner’s Office Inggris.

Perubahan pada Pemberitahuan Ini

Jika kami membuat perubahan penting pada Pemberitahuan ini, kami akan memublikasikan Pemberitahuan yang telah direvisi di halaman web ini dan memberi tahu pengguna kami. Kami juga akan memperbarui tanggal berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah kami memublikasikan perubahan ini, kamu menyetujui Pemberitahuan yang telah diubah.

Hubungi Kami

Jika kamu punya pertanyaan tentang Pemberitahuan ini atau pemrosesan Data Pribadi kamu oleh kami, atau jika kamu ingin mengajukan permintaan hak privasi, silakan kirim email ke support@lean-app.com atau gunakan fitur dukungan di aplikasi.

Mohon beri kami waktu hingga empat minggu untuk menanggapi.