Lean

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Lean 隱私權政策

我們隱私權聲明摘要

在 Lean，我們非常重視你的隱私。我們希望你知道：

  1. 我們不出售你的個人資料：我們不會將你的個人資料出售給第三方。
  2. 不存取健康資料：與許多其他應用程式不同，Lean 不會存取你的健康資料。任何用途都不可能發生，尤其不會用於跨情境行為廣告。使用者是自己資料的唯一擁有者。我們是一款付費應用程式，不需要依賴這類做法。
  3. 你可以掌控 ：我們希望你能輕鬆管理你的個人資料。以下是你可以自行對你的個人資料執行的一些操作：
    • 刪除你的資料：你有權要求刪除你的個人資料。只要前往資料與隱私，然後選擇「刪除你的帳號」即可。請注意，這不會取消你的訂閱，你可以透過手機的應用程式商店管理。若要刪除本 App 在你手機上的本機資料，請直接刪除 App。
    • 取消電子郵件訂閱：如果你不想再收到我們的電子郵件，請在電子郵件底部尋找取消訂閱選項。
  4. 處理你個人資料的第三方清單 :
    • 如果你下載或使用本應用程式，包括其客服支援、知識庫與路線圖功能：
    • Google, LLC (USA)
    • OpenFoodFacts（法國）
    • Apple Inc. (USA)
  5. 你可以隨時聯絡我們 ：如果你對隱私有任何問題或疑慮，歡迎隨時聯絡我們：
  6. 你的隱私對我們很重要。這聽起來或許有點老套，但我們確實致力於透明化，以及落實隱私最佳實務。如果你想進一步了解我們如何處理你的資料，請參閱下方詳細的隱私權聲明。

這份隱私權聲明涵蓋哪些內容？

這份隱私權聲明涵蓋你與我們之間的各種互動，例如：

  • 使用我們的應用程式：當你使用 Lean 時，我們會收集並處理你的個人資料，以便提供我們的服務。
  • 取得協助與提供回饋：如果你需要協助，可以造訪我們的說明中心，或使用我們的回饋與路線圖入口分享你的想法。我們也會在這裡處理你的個人資料。
  • 造訪我們的網站：當你造訪 lean-app.com 時，本隱私權聲明適用於你的資料。
  • 社群媒體：我們可能會在我們的社群媒體網站上與你互動，我們也希望你了解我們在那裡如何處理你的資料。這包括我們的 Facebook 頁面、Instagram 帳號、TikTok 帳號、YouTube 頻道（日文、英文）。不過，如果你決定透過這些方式與我們互動，本聲明會說明你的個人資料會發生什麼事。
  • 與企業合作：有時候，我們會與商業夥伴合作。我們會說明你的資料如何涉及這類合作。
  • 保持聯繫：當我們就產品與服務與你溝通時，你的個人資料會受到妥善處理。
  • 參與 Lean 聯盟計畫：當你加入我們的聯盟計畫時，我們會依需要蒐集並處理你的個人資料，以促進此計畫的運作。

這份隱私權聲明不涵蓋哪些內容

這份隱私權聲明不適用於：

  • Lean 員工：除非另有說明，本通知不涵蓋我們員工、實習生、求職者、承包商（參與我們聯盟計畫者除外）、企業主、董事、高階主管及醫療人員的個人資料。他們有各自的隱私安排。
  • 非個人資料：如果我們持有的資訊無法識別個人或家庭，則本通知不適用。不過，我們會盡力說明我們對非個人資料的處理方式，例如彙總資料。
  • 由第三方決定的您個人資料使用方式：例如，當你在社群媒體上與我們互動，或開立 PayPal 帳號以接收你參與聯盟計畫的付款時，除了我們的要求之外，我們無法控制社群媒體平台或 PayPal 如何使用你的個人資料。本通知包含第三方隱私權通知的連結，這些第三方在你與 Lean 互動時可能會蒐集並使用你的個人資料，方便你查閱。

我們在您個人資料方面的角色

在本通知中，Lean 就我們處理的個人資料扮演「資料控制者」或「企業」的角色。這表示我們決定您的個人資料如何以及為何被蒐集與使用。

處理您個人資料的法律依據

為了使用您的個人資料，我們必須有正當理由，在某些法律下稱為「處理的法律依據」或「處理的法律基礎」。我們可能基於以下理由處理您的個人資料：

  • 您的同意：有時候，我們會因為你已主動表示你可以接受，而使用你的個人資料。這包括例如你同意接收我們的電子報，或選擇在我們的應用程式中分享非必要資訊時。
  • 遵守我們的合約義務：這包括使用你的個人資料來履行我們與你的協議，例如提供你要求的客服支援，或通知你條款變更、你的訂閱變更，或支付你參與聯盟計畫的報酬。
  • 合法利益 ：有時候，我們會因為認為這符合我們或他人的利益，而使用您的個人資料。當我們以一致的方式使用您的個人資料，且不會嚴重侵害您的隱私時，合法利益就成立。或者，當我們有非常充分的理由這麼做時也是如此。以下是這通常對我們的意義：
    • 產品改進：Lean 可以使用資料來改善其應用程式的功能與功能性，讓它更實用、更容易使用。
    • 客戶互動：通知使用者、訂閱者及其他有興趣的相關人士有關更新、新功能，以及可能對他們有興趣的營養相關內容。
    • 研究與開發：使用彙總且匿名化的資料來進行營養趨勢與使用者行為研究，以改善應用程式。
    • 行銷與推廣：向更廣泛的受眾推廣應用程式，並根據使用者資料提供個人化建議。
    • 安全與防止詐欺：保護應用程式及其使用者免受安全威脅、詐欺與濫用。
    • 法律遵循：確保符合相關法律與法規，包括你所在國家以外其他國家的法規。
    • 商業營運：管理日常營運，並確保應用程式的永續性與成長。
    • 遵守法律：這包括為了遵守法律而處理你的個人資料，例如保留你對 Cookie 選擇的紀錄，以符合歐盟法律，例如 e-Privacy 指令與一般資料保護規則（RGPD）。
    • 其他原因：這包括為法律允許的任何其他原因使用你的資料。

如果我們以合法利益作為使用你個人資料的理由，你可以要求我們提供更多細節，了解我們為什麼認為這是個好主意。只要使用下方聯絡方式與我們聯絡即可。

當我們因為你已經授權給我們（同意）而使用你的個人資料時，你可以隨時改變主意。不過，這不會撤銷我們在你改變主意之前，已經使用你的資料所執行的行為。這也不會改變我們基於其他理由，仍被允許使用你資料的事項。

我們收集與處理哪些個人資料、原因、保存多久，以及與誰分享

在 Lean，我們基於各種目的收集與處理個人資料。以下是我們處理的個人資料、取得方式、使用原因、保存時間，以及我們可能與誰分享的整理。

Lean 電子報

  • 目的：我們使用你的資料與你分享我們的電子報。
  • 我們如何取得：當你訂閱我們的電子報時，或從 Lean 應用程式的使用者資料庫中，我們會取得你的電子郵件。
  • 使用你的個人資料的正當理由：對於已訂閱的收件者，你已同意我們向你寄送電子報。對於來自我們應用程式使用者的資料，我們有正當利益。你可以隨時取消訂閱。
  • 適用對象：電子報訂閱者與 Lean 應用程式使用者。
  • 個人資料類別：我們只收集你的電子郵件地址。
  • 你的個人資料會保留多久：你的資料（除了你已取消訂閱這件事）會在你持續訂閱電子報期間保留。

社群媒體互動

  • 目的：我們使用你的資料來提供支援、提升品牌知名度，並在 Instagram、Reddit、Facebook 和 LinkedIn 等平台上與你互動。
  • 我們如何取得：我們直接從你在社群媒體上的互動中接收你的資料。此外，Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corp. 和 Google, LLC 也可能蒐集並提供你的部分資料。
  • 使用你個人資料的合法依據：我們基於推廣品牌知名度並與受眾互動的正當利益。若要了解 Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corp. 和 Google, LLC 處理你個人資料的法律依據，請閱讀他們的隱私權聲明（如下方連結）。
  • 適用對象：在 Instagram、Reddit、Facebook 和 LinkedIn 等平台上與 Lean 的社群媒體檔案互動的個人。
  • 個人資料類別：使用者檔案資訊、通訊內容，以及社群媒體使用者自願提供的資料。這些資料可能包括社群媒體使用者名稱（可能包含真實姓名）、大頭貼照、檔案資訊、社群媒體活動、與 Lean 的私訊、標註 Lean 的貼文，以及社群媒體使用者自願提供的任何其他資訊。在某些情況下，這些資訊可能包含與應用程式使用、食譜、飲食偏好、過敏、成功故事、照片相關的資訊，且在某些情況下，甚至可能包含病史。
  • 您的個人資料保留多久：社群媒體貼文中的個人資料會保留到這些貼文存在為止。透過訊息與 Lean 交換的個人資料，會保留到 Lean 儲存這些資料為止。
  • 其他參與處理的單位 :
    • 社群媒體平台：
      • Meta Platforms, Inc.（Instagram、Facebook）（USA）
      • Microsoft Corp.（LinkedIn）（USA）
      • reddit Inc.（Reddit）（USA）
      • Google LLC（YouTube）（USA）
      • X Corp（Twitter）（USA）
      • TikTok Inc.（TikTok）（USA）

Lean 帳號註冊與驗證

  • 目的：我們使用您的資料來建立並保護您的 Lean 帳號。
  • 我們如何取得：當您註冊時，您會提供例如電子郵件和驗證憑證等資訊。如果您使用 Google 或 Apple Single Sign-On (SSO)，我們也會在註冊時從這些來源收集資料。
  • 使用您個人資料的合法依據：我們有義務履行與您的協議。
  • 適用對象：所有 Lean 應用程式使用者。
  • 個人資料類別：電子郵件地址、密碼（經雜湊、加鹽、未加密，且 Lean 無法存取）、驗證權杖、使用者 UUID。
  • 您的個人資料保留多久：只要您的 Lean 帳號存在，就會保留（不論您的訂閱狀態如何）。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）

Lean 使用者支援與協助

  • 目的：當您在使用 Lean 應用程式時遇到問題或需要協助，我們會收集特定細節，以便快速且有效地回應您的疑慮。
  • 我們如何取得 ：我們以多種方式取得你的資料：
    • 首先，當您回報問題時，您會主動與我們分享資訊。這包括對問題或需求的書面描述，以及您選擇提供以增加清楚度的任何上傳內容，例如螢幕截圖或錄影。
    • 其次，應用程式會自動收集裝置資訊，例如裝置記錄和硬體詳細資料。這些資訊對於診斷並解決技術問題至關重要。
  • 使用你個人資料的正當理由 ：我們根據以下內容處理你的資料，以提供使用者支援：
    • 合約義務：為了履行我們協助您處理任何與使用 Lean 應用程式相關問題或需求的承諾。
    • 合法利益：為了提升整體使用者體驗。
  • 適用對象：這項使用者支援服務適用於 Lean 應用程式的所有使用者。
  • 個人資料類別 ：在我們的使用者支援業務中，我們會處理以下類別的個人資料：
    • 帳號資訊：唯一 ID、姓名（如有）、電子郵件、語言、最後活動日期、最後回饋日期、州別與國家、使用者訊息歷史記錄，包含時間戳記與內容。
    • 裝置／環境資料：總磁碟空間（GB）、手機充電狀態、使用者本地語言、可用磁碟空間（GB）、裝置像素比、系統名稱（Android 或 iOS）、建置版本、建置模式、裝置識別碼、發行版本、裝置名稱、上一個畫面、螢幕高度、省電模式、Bundle ID、工作階段持續時間、裝置型號、螢幕寬度、SDK 類型。
    • 工單資訊：使用者的支援工單、電子郵件、特定動作的時間戳記、上傳的螢幕截圖或錄影。
  • 您的個人資料會保留多久：支援請求中包含的個人資料，會在相關使用者帳號仍為啟用狀態，且支援請求仍處於開啟並持續處理中時保留。已封存的客服支援工單會在一年後刪除。

Lean 應用程式的使用者自訂功能

  • 目的：我們蒐集並處理您的個人資料，為您提供個人化的餐點規劃、追蹤與建議，進而提升您的體驗與應用程式功能。
  • 我們如何取得：您可以手動輸入這些資訊，有時您也會授權我們存取來自 Apple Health、Fitbit、Google Fit 或 Health Connect 的某些資料。此外，我們也可能將資料寫入這些服務，以確保同步，並在不同平台上提供順暢的體驗。
  • 使用你個人資料的正當理由 ：我們依據以下情況處理你的資料：
    • 您的同意：當您自願提供特定資訊，或授予第三方服務存取權時。
    • 我們的合法利益：為了應用程式的必要功能。
  • 適用對象：Lean 應用程式的使用者。
  • 個人資料類別 ：我們收集並處理各類個人資料，包括：
    • 使用者資訊，例如你的姓名、出生日期和電子郵件。
    • 你的性別（男／女）。
    • 使用者偏好與設定，例如你的儀表板、飲食日誌、時間軸追蹤，以及簽到日的期間與設定。
    • 應用程式使用資訊，例如與應用程式的互動、已完成的導覽步驟，以及警示。
    • 使用者目標。
    • 個人化熱量目標與宏量營養素方案。
    • 身體指標（例如，體重、體脂率）。
    • 宏量營養素與微量營養素攝取。
    • 蛋白質、碳水化合物和脂肪的百分比。
    • 生活型態資訊，例如有氧經驗、運動頻率、活動量，以及力量運動經驗。
    • 來自 Apple Health、Fitbit、Google Fit 和 Health Connect 的整合資訊（經你同意）。
    • 進度照片（下方有更多細節）。
  • 您的個人資料會保留多久：只要您的 Lean 帳號未刪除，或您未刪除自己的輸入資料，就會持續保留。此外，請注意，未來我們可能會針對長時間未訂閱或未活躍的使用者，實施自動刪除資料政策。請放心，在刪除您的資料之前，我們會多次提醒您。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）

使用者訂閱管理

  • 目的：在應用程式商店允許的範圍內，我們會處理您的部分資料，以管理並檢視 Lean 應用程式使用者的訂閱，包括註冊、退款、取消、帳單與續訂。
  • 我們如何取得：與您的訂閱相關的資訊，會透過 App Store 或 Play Store 取得。
  • 個人資料類別：電子郵件、使用者 UUID、國家、購買應用程式時使用的推薦代碼、訂閱狀態、訂閱期間、過去購買、購買 ID、所在地、幣別與交易紀錄。請注意，我們無法存取像信用卡號碼這類敏感付款資訊，因為這些資訊由 Apple Inc. 與 Google, LLC 的購買系統管理。
  • 使用您個人資料的合法理由：我們處理您的資料，以履行我們與您之間的合約義務。
  • 其他參與處理的單位 :
    • Google LLC（Google Play）（USA）
    • Apple Inc.（App Store）（USA）

Lean 應用程式分析

  • 目的：我們蒐集並觀察資料，目的是辨識趨勢，並根據資料做出決策，以改善應用程式功能與行銷策略。
  • 我們如何取得：您的資料會由 Firebase 根據您與應用程式的互動自動蒐集。
  • 使用您個人資料的合法理由：我們基於改善使用者體驗，以及進行以資料為基礎的改進之正當利益，處理您的資料。
  • 適用對象：所有 Lean 應用程式使用者。
  • 個人資料類別：我們蒐集應用程式使用資料，包括使用者行為資料。這些資料以彙總形式呈現，並包含與應用程式互動的時間戳記、畫面瀏覽、使用者操作，以及留存資料。
  • 您的個人資料保留多久：彙總資料會讓 Lean 無限期存取。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）

Lean 發送清單

  • 目的：我們蒐集您的資料，以提供資訊性通知與與應用程式相關的最新消息。我們也可能隨著 Lean 或其合作夥伴的其他產品上線，而加入促銷內容。
  • 我們如何取得：使用者在註冊或自訂帳號時提供這些資訊。
  • 使用您個人資料的正當理由：我們基於合法利益處理您的資料，以通知使用者應用程式功能，並分享有趣的內容。
  • 適用對象：Lean 應用程式的使用者。
  • 個人資料類別：我們收集並處理聯絡資訊（電子郵件地址）、訂閱狀態（啟用／已取消），以及電子郵件互動資料（每封電子郵件的開啟、點擊與取消訂閱）。
  • 您的個人資料保留多久：只要使用者維持訂閱，或選擇取消訂閱電子郵件通知，我們就會保留資料。

Lean 應用程式代管與後端基礎架構

  • 目的：我們收集資料，以安全地代管並維護應用程式資料，包括使用者資訊與應用程式內容。此外，我們也管理後端基礎架構，以確保最佳效能與可擴充性。
  • 我們如何取得：資料會在註冊流程中，以及透過使用應用程式時，向使用者收集。
  • 使用您個人資料的正當理由：這是基於我們的合約義務。
  • 適用對象：Lean 的使用者。
  • 個人資料類別：為提供應用程式而處理的所有個人資料。
  • 您的個人資料保留多久：只要您的 Lean 帳號存在，我們就會保留您的資料。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）

Lean 應用程式基礎架構監控

  • 目的：我們持續監控應用程式基礎架構，以識別安全威脅、效能問題，並確保使用者的可靠性與安全性。
  • 我們如何取得：應用程式會自動觀察使用者的某些資訊。
  • 使用您個人資料的正當理由：這是基於我們的合法利益，特別是我們提供安全且可靠使用者體驗的利益。
  • 適用對象：所有 Lean 使用者。
  • 個人資料類別：為提供應用程式而處理的所有個人資料。
  • 您的個人資料保留多久：只要使用者維持其帳號。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC (Firebase Cloud Firestore, Firebase Firestore Analytics, Crashlytics) (USA)

lean-app.com 的 Cookie 同意管理

  • 目的：我們收集您的資料，以便在 lean-app.com 上記錄並記住您對 Cookie 的同意選擇。
  • 我們如何取得：當您與我們的 Cookie 橫幅互動時，我們就會取得。
  • 使用您個人資料的正當理由：這些資料是為了遵守法律義務，取得並記錄使用者對於在 lean-app.com 使用追蹤器（cookies）的同意。
  • 適用對象：lean-app.com 網站的訪客。
  • 個人資料類別：這些資料包括您的同意選擇細節（每個 Cookie 類別的 opt-out/opt-in）、瀏覽頁面、IP 位址（隱藏最後三位數字）、同意時間戳記、您是否與 Cookie 橫幅互動、Cookie 識別碼，以及地區。
  • 你的個人資料會保留多久：目前，這些資料會無限期保留。

Lean 意見回饋與路線圖入口網站

  • 目的：Lean 的意見回饋與路線圖入口網站，由 Gleap 提供支援，作為使用者提交意見回饋、功能需求想法，以及對與 Lean 應用程式相關的功能需求進行投票支持或反對的平台。我們會使用這些回饋來改善應用程式。
  • 我們如何取得：當使用者與意見回饋和路線圖入口網站互動時，我們就會取得這些資料。
  • 使用您個人資料的正當理由：這是基於我們改善 Lean 應用程式功能的合法利益，透過蒐集使用者回饋，並運用這些回饋來提升應用程式功能。使用者可以提供回饋，並且可隨時刪除自己的貼文或投票。
  • 這適用於誰：提供回饋給我們的 Lean 使用者，以及我們網站回饋入口網站的訪客。
  • 個人資料類別：蒐集的資料包括回饋提交內容、彙總的使用者資訊，以及贊成或反對票。使用者 ID（遞增）和電子郵件地址會與贊成或反對票相關聯。
  • 您的個人資料保留多久：只要回饋內容尚未刪除，就會保留。

Lean 應用程式進度照片

  • 目的：我們處理資料，以支援讓使用者拍攝或上傳正面、側面與背面進度照片的功能，目的在於比較前後圖片，或檢視單張照片。此外，我們的功能也讓使用者能分享或下載個別進度卡，以便進行前後比較。
  • 我們如何取得：我們處理使用者手動上傳的照片。
  • 使用您個人資料的正當理由：使用者同意。
  • 這適用於誰：選擇使用進度照片功能的 Lean 使用者。
  • 個人資料類別：使用者提供的進度照片，特別是正面、側面與背面照片。
  • 您的個人資料保留多久：照片會保留到 Lean 使用者帳號存在為止，或直到使用者選擇刪除照片為止。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）

蒐集並發布社群媒體上的使用者見證

  • 目的：我們蒐集資料以收集使用者見證，進而改善我們的行銷工作並提升使用者參與度。這些資料會用來為我們的網站建立見證內容（如網站內容管理章節所述），以及用於社群媒體平台。
  • 我們如何取得：使用者資料是直接透過我們網站上的表單蒐集。使用者會自願提供姓名、電子郵件地址、見證內容和圖片。
  • 使用您個人資料的正當理由：我們依據使用者的明確同意來處理其見證內容中的資訊。
  • 這適用於誰：自願提供見證內容的 Lean 使用者。
  • 個人資料類別：使用者姓名、電子郵件地址、見證內容與圖片。
  • 您的個人資料保留多久：只要內容仍發布在社群媒體上。
  • 其他參與處理的單位 :
    • 社群媒體平台：
      • Meta Platforms, Inc.（Instagram、Facebook）（USA）
      • Microsoft Corp.（LinkedIn）（USA）
      • reddit Inc.（Reddit）（USA）
      • Google LLC（YouTube）（USA）
      • X Corp（Twitter）（USA）
      • TikTok Inc.（TikTok）（USA）

食物資料整合與對 OpenFoodFacts 的貢獻

  • 目的：我們建立了一項功能，讓 Lean 應用程式的使用者可以將食品資料（這些資料不是個人資料）提供給 OpenFoodFacts。這是透過讓他們為 OpenFoodFacts 中尚未出現的條碼建立自己的食品項目，並追蹤哪些食品提交已被接受來達成。
  • 我們如何取得：用於記錄保存的唯一使用者 ID 由 Lean 應用程式產生。
  • 使用您個人資料的正當理由：我們依據使用者同意。
  • 適用對象：選擇將飲食資料貢獻給 OpenFoodFacts 的 Lean 應用程式使用者。
  • 個人資料類別：唯一使用者 ID，不包含任何可識別資訊。
  • 您的個人資料保留多久：只要您維持 Lean 帳號，您的個人資料就會保留。您提交給 OpenFoodFacts 的食物將會持續以此 ID（這與您的 Lean ID 不同）作為貢獻者參照。
  • 可代表我們管理你個人資料的相關方 :
    • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（USA）
  • 其他參與處理的單位 :
    • OpenFoodFacts，一個位於法國、以非營利為目的的食品資料庫。

補充資訊

此外，請注意以下重要資訊：

  • 當你使用這些服務時，某些第三方可能會隨著時間推移，並跨不同網站或線上服務，蒐集你線上活動的個人資料。請參閱這些第三方的政策，以進一步了解他們如何蒐集與處理你的資訊。
  • 在法律要求時，或當我們認為這對正式調查或法律事務是必要的時候，我們可能會分享你的個人資料，無論是政府／執法機關，或是私人當事人。請記住，如果我們將你的資料分享給政府／執法機關，我們無法保證他們會將其保密並妥善保護。
  • 如果我們出售公司或資產的一部分，或在公司變更時，我們也可能分享你的資料。我們也可能在必要時，基於商業理由，與子公司或關係企業分享這些資料，如上所述。
  • 我們保留為任何目的使用、轉移、出售及分享彙總或匿名資料的權利。這些資料不包含任何個人資料。用途可能包括分析使用趨勢，或尋找合適的廣告主、贊助商與客戶。
  • 我們只會依照本通知所述使用並揭露你的個人資料。

你有哪些隱私權

你對我們蒐集與處理的個人資料享有特定權利。在本節中，我們先說明這些權利，接著解釋你如何行使這些權利。

了解你的個人資料會發生什麼事的權利

這也稱為知情權。這表示你可以要求我們提供所有關於我們如何處理你的個人資料的資訊。例如，這包括我們如何蒐集與使用這些資料、我們會保留多久，以及會與誰分享，等等。

我們會透過本通知告知你我們如何處理你的個人資料。

我們會盡一切努力讓你了解我們如何使用你的個人資料。不過，如果我們不是直接向你取得資料，且在以下情況下，GDPR 不要求我們通知你：

  1. 當提供資訊不可能或成本過高時。
  2. 當法律要求我們蒐集或分享這些資料時。
  3. 如果因專業或其他保密義務，個人資料必須保持機密時。

非歧視權利

我們不會因為你行使任何隱私權利而歧視你。除非適用的資料保護法律允許，否則我們不會：

  • 拒絕向你提供商品或服務；
  • 就商品或服務向你收取不同的價格或費率，包括提供折扣或其他優惠，或施加罰則；
  • 向你提供不同等級或品質的商品或服務；或
  • 暗示你可能會就商品或服務，或不同等級或品質的商品或服務，獲得不同的價格或費率。

你要如何行使你的隱私權利？

若要行使上述任何權利，請透過以下方式提出申請：

  • 透過電子郵件聯絡我們，寄至 support@lean-app.com；或
  • 在應用程式中聯絡我們的支援團隊。

身分驗證

為了正確回應你的隱私權請求，我們必須確認是你本人提出的請求。因此，我們可能會要求你提供額外資訊，以確認你確實是你所聲稱的那個人。

如果你透過受密碼保護的帳號提出請求，你的身分已經確認。不過，對於透過其他方式送出的請求，我們會透過提出幾個問題來驗證你的身分。

我們只會將你在請求中提供給我們的個人資料，用於驗證你的身分或你提出請求的授權。

授權驗證

如果你代表他人提出請求，我們必須驗證你代表該人行事的授權。請提供證明，證明該個人已授權你提出此請求。這可能包括：

  • 該個人的簽署授權書。
  • 有效的授權委託書。
  • 親權或法定監護權的證明。

或者，你也可以請該個人直接使用上方聯絡資訊與我們聯絡，透過 Lean 驗證其身分，並確認他們已授權你提出此請求。

我們回覆的時程與格式

我們的目標是在十（10）個工作天內確認收到你的請求。在這份通知中，我們會說明身分驗證流程（如有需要），並提供預估的回覆時程，除非該請求已經獲准或遭拒。

請給我們最多一個月的時間，自我們收到你的請求之日起回覆。若我們需要更多時間（最多共 90 天），我們會以書面通知你原因與延長期間。

如果我們無法滿足某項請求，我們會在回覆中說明原因。

我們不會就處理或回覆你的請求收取費用。不過，如果我們認為你的請求過度、重複或無根據，我們可能會收取費用。在這類情況下，我們會在進行前說明收費原因，並提供費用估算。

兒童隱私

Lean 應用程式並非供十三歲以下兒童使用，也不是為其設計。

資料完整性與安全性

我們非常重視保護你的個人資料安全。我們已實施，並將持續維護合理設計的技術、管理與實體措施，以協助保護你的個人資料免於任何未經授權的處理。未經授權的處理包括未經授權的存取、外洩、竊取、揭露、修改或銷毀。其中一些措施包括加密、存取控制措施，我們也有專責團隊確保隱私。不過，請注意，如果你持續使用過時版本的應用程式，我們無法保證完全安全。為了確保你的個人資料獲得最佳保護，我們建議你將應用程式保持在最新版本。

向監管機關提出申訴的權利

如果歐盟或英國的 GDPR 適用於我們對你個人資料的處理，若你對我們處理你個人資料的方式不滿意，你有權向監管機關提出申訴。

更具體地說，你可以在你慣常居住地、工作地，或涉嫌違反 GDPR 所在的歐盟成員國提出申訴。在英國，你可以向英國資訊專員辦公室提出申訴。

本通知的變更

如果我們對本通知做出重大變更，我們會在此網頁公布修訂後的通知，並通知我們的使用者。我們也會更新生效日期。在我們公布這些變更後，若你繼續使用我們的服務，即表示你接受修改後的通知。

聯絡我們

如果您對本通知或我們處理您個人資料的方式有任何疑問，或您想提出隱私權請求，請寄電子郵件至 support@lean-app.com，或使用應用程式內的支援功能。

請給我們最多四週的時間回覆。